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担当者さまのお姿を拝見し、勉強にもなりました
この度は、大変お世話になりました。
売却を決めた時には事情があり、全て私1人で決めてまいりました。
色々なことがありましたが、担当者さまのおかげでものすごいスピードでお客様がいらして、すぐに売却が決まりました。
急なお客様がいらしても、スピーディにご対応され、難しい方へのご対応もすばらしく、いつも心強かったです。
また担当者さまのお姿を拝見し、勉強にもなりました。
私も社会人として見習いたいと思うことばかりでした。
とても良いお取引と、良い方と、良い時間をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お一人で売却を進めて頂くことになり、不安な部分も多く大変だったと思います。
結果として、より良いご条件で成約することができ、私も嬉しく思います。
また何か私にお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、有難うございました。
不安も無く、スムーズに取引をすることができました
担当者さんのご尽力で、希望する物件に無事入居することができ、大変感謝しております。
売主さんのご都合で、契約から物件の引き渡しまで10ケ月ほどの期間がありましたので、担当者さんには長いお付き合いをして頂きました。
その間にもいくつか細かい質問や依頼をお願いをしましたが、いつも丁寧に対応して頂きました。
初めての不動産購入でしたが、親身になって対応して頂きましたので不安も無く、スムーズに取引をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社新横浜センターにてご購入してくださり、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長かったですが、無事お取引が出来てよかったです。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生懸命頑張っていただきありがとうございました
丁寧で分かりやすい説明で、マンションの売買価格がこちらの要望にほぼかなった額で、契約、引渡しまで順調に進みました。
担当者様には、一生懸命頑張っていただきありがとうございました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は新横浜センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手伝いさせて頂いたマンションは、他社分譲でした。
その為、他社の仲介部門と競合し、私も査定をさせて頂きましたが、その段階では少し弱いところを見せてしまい、本当にこの担当者で良いのか?と、ご不安にさせてしまったかと思います。
しかしながら、売却のお手伝いについての並々ならぬ思い等をお伝えさせて頂いたところ、お任せ頂くことができました。
販売開始後、すぐに契約とはなりませんでしたが、約1か月で買主様を見つけることができ、S様の要望に沿う金額で売買契約が締結できたことを非常に嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りの際は、何なりとご相談頂ければ幸いです。
一番良かったといえる、すばらしい担当、営業所
多くの不動産を取引をしてきたが、一番良かったといえる、すばらしい担当、営業所であった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談の際に、リフォーム内容や室内クリーニングについてご教示頂き、大変勉強になりました。
何度もK様のお時間を頂き、案内の度に詳しいご説明有難うございました。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
細かくやりとりしてくださり安心できた
キャリアメッセージも使い、細かくやりとりしてくださり安心できた。
今の時代、emailだけではコミュニケーション不足になるし、めんどうだと思うので。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
一般媒介契約にてご依頼頂き、その際既に他社については既に販売活動を開始していた状態で、弊社としては、スタートから出遅れておりましたが、他センターとの情報共有の結果、弊社で売却のお手伝いをすることができました。
T様にご満足頂けたのであれば大変嬉しく思います。
コロナ禍の状況で、営業マンとの接触を懸念するお客様もこれからもしばらく多いかと思います。
T様に頂いたご意見を参考に、引き続き、お客様の気持ちに寄り添った営業を心掛けて参ります。
この度は、有難うございました。
資料をその日のうちに持参してくださいました
最初電話で問い合わせたら、すぐに物件を調べて資料をその日のうちに持参してくださいました。
それがすぐに内覧につながり、その際も急に一件追加したものを都合つけていただきました。
こうしたことが早期決定の一因となりました。
センターからの返答
K様
この度はお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
スピード感には自信をもって対応いたします。
今後も不動産のことでお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
結果引渡しが遅れることになった
買い主の引渡し希望時期と、売主である私の引き渡し希望時期がズレていたにもかかわらず、買主希望時期を初めから知っていたのに私にだまっていて、引き渡し日は私の希望で調整出来ると再三確認したのに、結果引渡しが遅れることになった。
センターからの返答
I様
弊社にご依頼頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ずに
申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点を考えながら、今後、仕事を行って参ります。
スピーディーに対応していただきました
丁寧な接客をされており、かつスピーディーに対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社を通し不動産売買をして頂き誠にありがとうございました。ご売却のお手伝いができ私は大変嬉しく思っております。
また不動産の事で何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
覚えていただいたこと感謝しております
数年前にご担当の方にお会いし、希望の物件が出ましたらご連絡をいただくようにお願いしました。
人気のある駅近のマンションでしたので、希望の物件がなかなか市場に出ないのが現状でした。
このたび所有者の方が突然の転勤で手離さなくてはいけなくなり、ご担当の方から市場に出る前に私に直接ご連絡をいただきました。
何年も前のことを覚えていただいたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
私としましても、人気の物件にいち早くお住まいいただけてよかったと思っております。
今後も不動産のことで何かご不安なことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
文句のつけようが無いほど親身
文句のつけようが無いほど親身になって対応をしてくださりました。
当物件が競合してしまいましたが、対応がスピーディーだったため、希望の物件に住めたことは本当に良かったとおもいます。
最後、売主側とのやり取りが食い違っていて少し戸惑いましたが、特に大きな問題にならなかったので。
センターからの返答
O様
この度は不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望通り、早期のご購入の一助となれて私も嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちを一番に考えて行動していきます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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