表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
持ち帰って即日連絡を貰えたので安心出来た
分からないところや確認が必要なところは、持ち帰って即日連絡を貰えたので安心出来た。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。__
S様との最初の出会いは、現地販売会にご来場いただいたところからでした。
その後も何度か現地でお会いしり、事務所にお越しいただいたりと、回数を重ねるうちに、物件購入を決めいただき、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
S様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
相談にも非常に細やかに対応くださった
ご担当者さんが、とにかくスピーディー且つフレキシブルにご対応くださり、最初から最後まで終始安心して進めることができました。
どんな相談にも非常に細やかに対応くださった担当者さんに、大変大変感謝しております！
担当者さんがつないで下さった買主様とのご縁にも感謝です。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社に売却活動をお任せ頂きありがとうございました。
H様のお役にたてて、本当に良かったです。
H様との経験を活かし、今後の営業活動に邁進していきます。
今後もご相談事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
丁寧かつ真摯にご対応を下さった
売却に際して、近隣など様々な複雑な問題を解決する必要がありましたが、その都度丁寧かつ真摯にご対応を下さったことで、円滑に進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きありがとうございました。
ご契約条件の中で、O様にもご協力頂く事項があり、お手数おかけしましたが、無事ご決済が完了し私も安心致しました。
スムーズに取引が完了できましたのもO様のご協力のおかげでございます。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
説明不足な点が数件見受けられた
不動産売却に関して素人の我々に、複数人対応でたいへんであった中、きめ細かな対応をして頂いたと感謝しています。
ただ、我々が業界の常識を知らない事から、説明不足な点が数件見受けられた。
仲介手数料最終入金日が売買完了日と同じ日である事は、成功報酬の原則からすると矛盾すると思います。
１日遅らせていただきましたが、我々も疑問を持ちつつ指定最終日に振込みましたが。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思っております。
ご所有者様が複数名いらっしゃったことで、連絡面等ご迷惑等おかけすることもあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただけてホッとしております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後、改善等含めまして、日々精進してまいりますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
期間が掛かってしまった事が大変残念でした
前回、前々回とお願いしたこともあり、一連の流れ等丁寧で助かりました。
その反面、今回依頼から売買契約締結並びに決済までに、かなりの期間が掛かってしまった事が大変残念でした。
センターからの返答
今回の不動産売買についてもご売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今回の反省点を活かし、今後の営業活動に努めて参ります。
今後もぜひ、ご相談頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
安心して気持ちよく売却ができたと思います
売却までの親切なご対応、ありがとうございました。
おかげで、最後まで安心して気持ちよく売却ができたと思います。
理想を言えばキリがありませんが、ＨＰ掲載情報に室内や眺望の写真を載せて、もう少しリーズナブルな価格から開始した方が良かったかなと思っています。
最終的に売却まで半年かかりましたが、想定した最低売却価格を上回ったことと、荷物の残物撤去に関してはこちらの予想の半値以内におさめていただけたことに感謝しております。
現在、別件の森林の小さな不動産の売却についても相談させていただいておりますので、引き続きご協力をお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から詳細内容をお聞かせいただき、M様には何度も足を運んでいただきお手数をお掛けしました。
ネット掲載方法や売却価格については、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
ご所有不動産がご成約になるよう、ご紹介を行ってまいります。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
物件の長所をしっかりと伝える様に努めて頂きました
遠方に離れているにも関わらず、メール等でタイムリーに応対して頂き、ストレス無く情報を得ることができました。
売り出し当初は家内が１人で応対していたのですが、安心してお任せできました。
また、物件の長所をしっかりと伝える様に努めて頂きました。
心より感謝しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
色々とご協力いただくこともあり、ご迷惑をおかけしてしまったこともあったかと思いますが、最終的に笑顔でお取引いただいたことに喜びでいっぱいでございます。
新天地でも素敵な生活をお過ごしくださいませ。
相談事項を毎週送って下さった
連絡及び相談事項を毎週送って下さったのが良かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
販売期間が長期に渡り、Y様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかし、最終的にご満足いただける結果を残せて私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
この度は、有難うございました。
品質にこだわりを持った仕事に期待します
私も職業柄、下請業者にお願いすることも多くあります。
お客様目線で仕事を完成させることと、ただ仕事を完成させる事は、大きく違いが表れると思います。
業者への指示と意識付けは、大変苦労させられてます。
「お宅の仕事はこんなものか」と思わせないように、細部まで気を遣い丁寧な仕事を心掛けてます。
今回の引渡し前検査では、担当者さんは積極的に手直し箇所を洗い出してくださり、私たちの無理も通してくれました。
仕上がりや購入に至るまでの対応や説明は、とても良かったです。
ただ、物件の最初の印象は全体的に雑だなと感じました。
キズとか汚れではなく、天井クロスや縁の隙間だったり、木材のバリなど、施工段階で分かるような事がありました。
今後も、東急リバブルさんが品質にこだわりを持った仕事に期待します。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産購入を頂きありがとうございます。
ありがたいご意見を頂きましてありがとうございました。
今後はこれまで以上に品質にこだわった業務を行って参ります。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
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