表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他の物件よりも好条件で売却することができました
今回売却をお願いした物件は、隣接地に新築マンションが建設を始め、将来日当たりが悪くなったり、工事期間中の騒音等のマイナス要素があり、売却もかなり難航すると思っておりました。
しかし、担当者様には経験を生かした対応により、こちらから要望したセールスコメント追加の迅速な対応や、値下げのタイミングもズバリ当たり、同時期に売り出していた同じマンション内の他の物件よりも好条件で売却することができました。
はじめにご提示頂いた金額も他社さんと比べても同額最高値であり、最小限の値下げで売却することができました。
最初どの不動産屋さんにしようかかなり迷いましたが、結果的に東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
隣地でのマンション計画により、日照等のご説明する点は非常に難しいポイントでしたが、Ｎ様に多大なご協力を得て、ご成約に結びつきました。
同じマンション内での売却もあった為、Ｎ様のご要望に応えられた事は非常にうれしく思います。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
不安に耳を傾けきめ細やかに対応していただいた
売却に関して東急リバブルのネットワークの広さとサービスにより、他社では実現できなかった好条件の契約に導いていただいて、大変満足しています。
売却価格においても、他社では提案書に出てこないような価格帯を短期間に決めて持ってきてくださり、会社と担当者によりこれ程にも異なるものなのかと驚きました。
担当者の経験値の高さも特筆すべきものがあり、家の解体から長年の付き合いのあったご近所様への挨拶回りまで、こちらの不安に耳を傾けきめ細やかに対応していただいたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社新横浜センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
他社様の対応や販売価格と比べてご納得いただけたこと、率直に嬉しく思います。
Ｉ様のお役に立てて光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
不安を解消することが出来ました
引越し先が遠方であった為、手続きに不安がありました。
この不安に対し担当者様から、代理人による売買契約の方法やキャッシュレスによる決済方法など丁寧に説明して頂き、不安を解消することが出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通してご売却を頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
対応・結果に大変満足しています
初めての不動産売買で不安や分からない点が多い中、細かな説明とスピーディーな対応で安心して相談できました。
親身により良い方向性を検討してくださり、対応・結果に大変満足しています。
今後、何かしらの不動産取引が生じた際には、また今回のご担当者様に相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｅ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お住み替え先に不安があり、今後の生活に支障が出てはいけないという一心でお役に立てればと思い、お手伝いさせていただきました。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
過去に経験した住み替えと比べてもとても秀でていた
担当者さんの対応は、過去に経験した住み替えと比べてもとても秀でていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社を通してご売却誠にありがとうございます。S様の不動産のお取引にご満足頂き大変嬉しく思います。
S様のご協力があってこそのお取引でした。ご協力ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧で着実な対応をしていただきました
当方の様々な要望にも、終始、丁寧で着実な対応をしていただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お住まいの場所から離れており、ご購入を決められた際はまだ建築中でご不明点も多かったと思います。
ご質問やＮ様のお気持ちなど率直にお話し頂けたことで、私もＮ様のお気持ちに立ってお話しが出来たかと思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
指摘しても最後まで改善がされなかった
リバブルさんとは数回目のご縁ですが、この度の担当者様も非常に良くご対応頂きました。
特に良かったのは、お打合せ予定の日時等は記録が残るメールやＳＭＳを利用して頂き、その返答も早く、さらに重要な部分は電話で補足など、当方にとって非常に良かったと感じています。
少し残念だったのは、掲載Ｗｅｂの管理をしている部門の問題になるかと思いますが、御社Ｗｅｂの＃（ハッシュタグ）の内容がこの物件にも該当すると思うのですが、他の物件に比べて大きく少なかったのと、指摘しても最後まで改善がされなかった点です。
金額に関してはこちらの希望金額ですので、非常に感謝しています。
また、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｗ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事上なかなかご連絡を取る事が難しいタイミングもあり、メールやＳＮＳでのご連絡が多くなりました。
ご指摘頂いたにも関わらず、最後までＷ様のご期待に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。
今後はネット掲載を、お客様からのご指摘事項についてお応えできる営業をしてまいります。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
夫婦共々とても感謝しています
きっと人生で最も大きな買い物で、不安が多い中親切に対応して頂き、夫婦共々とても感謝しています。
これからも末永くお付き合い出来たらと考えています。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご案内時間が遅くなり、現地では懐中電灯等でのご内覧になりました。
暗くて見えにくい状況でしたが、Ｍ様の大切なタイミングにお付き合い出来、私も大変光栄です。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
私の担当者は信頼できる人物であると思います
以前に所有マンション物件を他社某大手仲介業者さんに仲介して戴いたことはあるが、今回は地域性も考え、こちらで所有土地建物物件の仲介をして戴きました。
販売活動中にはコロナ禍での弊害も多少ありましたが、比較的スムーズに売却までサポートして戴きありがとうございました。
私の担当者は、信頼できる人物であると思います。
センターからの返答
Ｗ様
この度は弊社を通してご売却いただき、誠にありがとうございました。
地域性は熟知している自負はございます。
また、スムーズにご売却が出来て私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
不安なくスムーズに売却ができました
遠方から電話、メールなどでのやり取り中心でしたが、特に不安なくスムーズに売却ができました。
センターからの返答
"M様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、たくさんご協力を頂きありがとうございました。
不手際な部分もあったかと思いますが、お取引が無事に完了し大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。"
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