表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果を出していただき感謝しています
日頃接する事のない不動産の内容は不安ばかりでしたが、納得するまで説明していただき安心して進めることが出来ました。
売却も希望以上の結果を出していただき感謝しています。
親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
遠方へのお引っ越しとお仕事が多忙の中お時間を色々と頂き、沢山お話しが出来、最後までお手伝いできたことを嬉しく思います。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
販促活動の効果にも疑問が途中湧きました
ご担当者方というよりは、物件の魅力の有無によるところが大きいと思われますが、販売開始からほぼ反応がなく、チラシなどの販促活動の効果にも疑問が途中湧きました。
ポスティングなどの、具体的に動いて頂いた資料などを、報告頂く際にもらえば良かったと、今更ながら思いました。
基本的には、対応はスピード感を持って進めて頂いていることは分かり、満足してます。
センターからの返答
N様
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売にお時間が掛かってしまいましたが、N様のご協力があってこそのお取引でした。
どうもありがとうございました。
ご指摘いただきました、販売資料の共有につきましては今後の売主様への販売報告に活用をさせて頂きます。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
次回取り引きがあった際には、又お願いしたい
最初Ｚ社にて取引を進めていたが、報告内容に虚偽があり信用関係がくずれた。
不動産屋全体への不信感が出そうになったが挽回していただいた。
色々と親身になり対応いただいたので、次回取り引きがあった際には、又お願いしたい。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当社はお客様に寄り添った、誠実な対応を心がけております。
H様に行動で示せたこと、とても嬉しく思います。
私自身勉強中の身ですが、今回お手伝いさせていただいて、非常に良い経験になりました。
H様の言葉を励みに、今後さらに成長できるよう取り組んでいきます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
他の物件よりも好条件で売却することができました
今回売却をお願いした物件は、隣接地に新築マンションが建設を始め、将来日当たりが悪くなったり、工事期間中の騒音等のマイナス要素があり、売却もかなり難航すると思っておりました。
しかし、担当者様には経験を生かした対応により、こちらから要望したセールスコメント追加の迅速な対応や、値下げのタイミングもズバリ当たり、同時期に売り出していた同じマンション内の他の物件よりも好条件で売却することができました。
はじめにご提示頂いた金額も他社さんと比べても同額最高値であり、最小限の値下げで売却することができました。
最初どの不動産屋さんにしようかかなり迷いましたが、結果的に東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
隣地でのマンション計画により、日照等のご説明する点は非常に難しいポイントでしたが、Ｎ様に多大なご協力を得て、ご成約に結びつきました。
同じマンション内での売却もあった為、Ｎ様のご要望に応えられた事は非常にうれしく思います。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
不安に耳を傾けきめ細やかに対応していただいた
売却に関して東急リバブルのネットワークの広さとサービスにより、他社では実現できなかった好条件の契約に導いていただいて、大変満足しています。
売却価格においても、他社では提案書に出てこないような価格帯を短期間に決めて持ってきてくださり、会社と担当者によりこれ程にも異なるものなのかと驚きました。
担当者の経験値の高さも特筆すべきものがあり、家の解体から長年の付き合いのあったご近所様への挨拶回りまで、こちらの不安に耳を傾けきめ細やかに対応していただいたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社新横浜センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
他社様の対応や販売価格と比べてご納得いただけたこと、率直に嬉しく思います。
Ｉ様のお役に立てて光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
不安を解消することが出来ました
引越し先が遠方であった為、手続きに不安がありました。
この不安に対し担当者様から、代理人による売買契約の方法やキャッシュレスによる決済方法など丁寧に説明して頂き、不安を解消することが出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通してご売却を頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
対応・結果に大変満足しています
初めての不動産売買で不安や分からない点が多い中、細かな説明とスピーディーな対応で安心して相談できました。
親身により良い方向性を検討してくださり、対応・結果に大変満足しています。
今後、何かしらの不動産取引が生じた際には、また今回のご担当者様に相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｅ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お住み替え先に不安があり、今後の生活に支障が出てはいけないという一心でお役に立てればと思い、お手伝いさせていただきました。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
特典（おまけ）をつけた方がよい
東急の優待特典会員グループの特典（おまけ）をつけた方がよい。
センターからの返答
H様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました特典につきましては、本社含め改善できるよう努めて参ります。
また不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
過去に経験した住み替えと比べてもとても秀でていた
担当者さんの対応は、過去に経験した住み替えと比べてもとても秀でていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社を通してご売却誠にありがとうございます。S様の不動産のお取引にご満足頂き大変嬉しく思います。
S様のご協力があってこそのお取引でした。ご協力ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。