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充分満足する取引でした
1.充分満足する取引でした。
ありがとうございます。
2.引渡し完了日は「大安」の日にしたかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。前任者からの販売期間も合わせると1年近くなかなか売れない期間が続き、ご不安な気持ちにさせてしまいましたが、ご納得頂ける結果を残せたこと私も嬉しく思います。
また、引渡し完了日が「大安」に設定できなかった事、申し訳ございませんでした。
今後は、O様からの意見を生かし、お客様に一切のご不満が無いお取引を目指して参ります。
またお手伝いが出来る事がございましたら是非ともお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。
大変感謝しております
この度は、売却にあたり大変おせわになりました。
担当者様のおかげで、満足のいく金額でスムーズに話しがまとまり、大変感謝しております。
数年先のお話になってしまうと思いますが、購入の際は、担当していただけると有難いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、ご売却の経緯や条件等を細かくお教え頂けたことでスムーズにご売却のお手伝いが出来たかと思います。
お仕事のお忙しい時間に何度もお時間を取って頂き、誠に有難うございます。
数年先でもまたI様の担当として、お役に立てれればと思います。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
覚えていただいたこと感謝しております
数年前にご担当の方にお会いし、希望の物件が出ましたらご連絡をいただくようにお願いしました。
人気のある駅近のマンションでしたので、希望の物件がなかなか市場に出ないのが現状でした。
このたび所有者の方が突然の転勤で手離さなくてはいけなくなり、ご担当の方から市場に出る前に私に直接ご連絡をいただきました。
何年も前のことを覚えていただいたこと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
私としましても、人気の物件にいち早くお住まいいただけてよかったと思っております。
今後も不動産のことで何かご不安なことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄も大変よく、何でも聞ける環境でした
今回は、旧・新の売買にご協力頂きました。
不動産に関して知識はほぼ無かったので、詳細を教えて頂きながら安心して両方の契約を行う事が出来て大変助かりました。
新居を探す上で、何度も違う物件に連れて行って頂き、ようやく決める事が出来ました。
人柄も大変よく、何でも聞ける環境でした。
ほとんどの人がそうかもしれませんが、家を買う、売るといった場合、住宅ローン減税や確定申告等、契約後の手続きがとても難しく何をしたらいいか分りません。
その時のアフターサービスが有れば、より良い関係が出来て私共も助ります。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却からお住み替え先の購入まで弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
購入先のご案内については、毎週末貴重なお時間を割いて頂き有難うございました。
最終的には、S様ご家族にご満足頂けるお住まいを見つけることが出来たこと私も嬉しく思います。
今後、確定申告や住宅ローン減税の申告などご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。
文句のつけようが無いほど親身
文句のつけようが無いほど親身になって対応をしてくださりました。
当物件が競合してしまいましたが、対応がスピーディーだったため、希望の物件に住めたことは本当に良かったとおもいます。
最後、売主側とのやり取りが食い違っていて少し戸惑いましたが、特に大きな問題にならなかったので。
センターからの返答
O様
この度は不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望通り、早期のご購入の一助となれて私も嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちを一番に考えて行動していきます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
貴社担当者さんは前向きになれるような対応を頂いた
他社何件か伺い、一番対応が良かったので、契約に繋がった。
他社の場合は、希望以外の物件を進められたりして不信感を抱いたが、貴社担当者さんは、前向きになれるような対応を頂いたので、すごく良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入に関して、現在の居住場所から離れた場所への引越しという点もあり、ご不安になられる事が多々あったかと思います。
今後もお客様に寄り添えるように、営業活動をしてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
本当に担当者様に対応して頂けて良かった
無事、売却する事が出来てありがとうございました。
当初、地元の不動産、他社Z社と御社で比較しました。
売却後のサービスを決めてとして、御社にお願いする事にしました。
サービス以外の印象としては、営業の方の正直そうな所としっかりした所に、安心と信頼感を持ちました。
他社の営業の方は、心許なさであったり、お金の匂いを感じる部分がありました。
販売活動中は、定期巡回、家の除湿器の排水、庭や家周りの蜘蛛の巣取り等、本来の義務以上の対応を継続して行って頂いた事に深謝してます。
それまでは定期的に、風通しの為に遠く離れた本物件に行ってましたが、行く回数を大幅に減らせました。
契約の手続等も、私のスケジュールを考慮した対応を頂き、助かりました。
また売却後も、私の気になっていた事を、気を使って調べて御連絡頂けた事は本当にうれしかったです。
本当に担当者様に対応して頂けて良かったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様の思い入れのあるご実家の売却のお手伝いをさせて頂きました。
貴重なお時間を共有させて頂きました。重ねて御礼をお申し上げます。
販売開始後、しばらくしてコロナの影響等もあったため、ご契約、ご決済まで少し時間が必要となり、S様にはご心配をお掛けしました。
しかし、無事にご決済まで出来ましたのは、S様にご協力頂いたことが全てでございます。
営業として、出来る事はさせて頂きながらお話を進めさせて頂きました。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、何なりとご相談ください。
どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。
全て御社で対応いただくことができて、心強かった
一般媒介契約のせいか、販売については積極的ではなかった印象を受けました。
(私が知らない所で、活動されていたとは思いますが)
売却後も、買い主から気分が悪くなるような対応を受けましたが、全て御社で対応いただくことができて、心強かったです。
今後また、不動産取り引き(今後は購入で)が有りましたら、まずは担当者さんに連絡をしてみようと考えています。
どうもありがとうございました。
店長さんは、1ヶ月の間に2度も名刺をくださいました。
覚えていないのでしょうね(笑)
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化したこともあり、K様にはご不安を与えてしまったかもしれませんが、「心強い」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、お困りごとがございましたら、是非ご相談ご用命いただければ幸いです。
どの場面でも、一生懸命に動いてくださいました
コロナ禍の中、担当者様には数ヶ月間大変お世話になりました。
心よりお礼申し上げます。
今回初めて売り主となり、無事に引き渡しが終わりほっとしています。
ハラハラドキドキした時もありました。
仮契約が前日に突然キャンセルになったり、銀行が決済で忙しく引き渡しに何時間もかかり、司法書士さんが次の案件に間に合わない!?など、思い出しては笑っています。
担当者様はどの場面でも、一生懸命に動いてくださいました。
今後期待する点は、WEB広告の細やかな説明、写真の綺麗さ、WEB担当部署と店舗の速やかな連携、新しい担当者への顧客情報の確実な引き継ぎ、仲介手数料の金額や支払い日についての分かりやすい説明、です。
重ねて担当者様にお礼申し上げます。
ありがとうございました。
担当者さん、ありがとう~!
感謝です。
センターからの返答
K様
この度は弊社鴨居センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご心配な点やご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からご教授いただいたアドバイスを元に、今後もよりお客様に寄り添った営業活動を意識します。
今後も不動産に関してご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
「キャッシュレスサービス」を利用
所有の不動産価値(相場)が分からなく不安の中、ていねいな説明で相場価格を説明していただき、また結果として相場に見合う売却をすることができました。
感謝申し上げます。
転居先が遠方で、最終引渡し時、購入者様との金融機関での一同集合が困難でしたので、「キャッシュレスサービス」を利用させていただきました。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社及びキャッシュレスサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越し前のご契約、お引越し後のキャッシュレスサービスをご利用いただき、K様のご負担が少ないご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
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