売買新横浜センター

自分たちに見合った物件が見つけられて良かったです

丁寧に対応して頂いて自分たちに見合った物件が見つけられて良かったです。

感謝にたえません

相談してお願いしたらすぐに査定していただき、専属専任媒介契約をして建物検査やクロスのリペアリングをしていただきました。
1ヶ月ほどで案内していただき契約に到りました。
1組ですぐに決まり本当にありがたかったです。
とにかくスムースにスピーディに売却することができ感謝にたえません。
ありがとうございました。

色々なサービス・サポートが受けられたのもよかった

売却と購入が速やかにできましてありがたかったです。
いつもハキハキと受け答えしてくださり、お願いしたことも気持ちよくしてくださいました。
物件購入する際も、私のほうが早く決めなければとあせっているようなときも、冷静になるようにあせらないように言ってくださりよかったです。
最初から最後まで一度もいやな思いをせず速く買い換えができましたのは、担当者はじめ店舗・会社のおかげと思っており感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
色々なサービス・サポートが受けられたのもよかったです。

適切にタイミング良く、コンタクトして頂きました

こちらの求めるものをよく理解され、適切にタイミング良く、コンタクトして頂きました。

悪かった点はひとつもありません

東急リバブルについて
会社全体については、たいへん良いイメージを以前から持っていて、イメージの通りで、悪かった点はひとつもありません。
センター長
明るく親しみやすい方でした。
担当者について
とてもまじめで、上品で、安心してどんなことも相談することが出来て、細かい約束事もきっちりと守ってくださり、不安な気持ちになることが一度もなく決済までの日々を過ごすことができました。
世の中の不動産屋の中で、担当者さんは１番優れた営業マンにあたる人だと言っても良いくらいの、すばらしい人間性を持った人だと思います。

手続きもスムーズに終えることが出来ました

・良かった点
①ローンの事前審査を急ぐため、担当者の方には、電車で１時間半もかかる場所まで来て頂き、迅速に手続きを進めることができた。
②担当者の方はレスポンスが速くスムーズに調整を進めることが出来た。
③マンション購入後、東急リバブルのリフォーム担当の方にリフォーム要望を伝えることにより、２社見積もりを頂くことが出来たので、手間を省くことが出来た。
通常各社ごとに同じ話をしなければならないところ、１回で済むので良いシステムだと思う。
・意見
物件を探すにあたり、もっとＰＣやスマホを使ったシステムがあればいいのにと思った。
仕事の忙しい時期で家でパンフレットを見る余裕がなかったので、通勤中の電車の中で物件を確認出来れば、もっと色々な物件を速やかに確認できるのではと思った。
・最後に・・・
おかげ様でいい物件に出会うことが出来、手続きもスムーズに終えることが出来ました。
ありがとうございました！

親身になって対応していただきました

全てにおいてわかりやすく、親身になって対応していただきました。
今後ともよろしくお願い致します。

一生懸命さの伝わる対応でした

様々な不動産屋さんとやり取りをする中でもし、マンションを購入することになったら対応が丁寧な担当者さんから購入することにしようと決めていました。
東急リバブル鴨居店の対応は以前住んでいた近くの店舗である東陽町店と全く違い大変丁寧でわかりやすく、また一生懸命さの伝わる対応でした。
もし、次のマンションを購入する機会があったら東急リバブル鴨居店に紹介してもらうのが一番だと思えるほどとても良い対応でした。

お仕事内容と、我々に対する真摯な姿勢が決め手

良かった点
・打ち合わせの場等で少しでも不明な点があっても、「今は分からないので確認します」という姿勢が伺えましたので、むしろ安心できました。
・打ち合わせ中、子供の相手もしていただけた事も助かりました。
その後子供も「今日はどこ？担当者さんのところ？」と、印象深かったようです。
・不動産選定の段階までは何社か並行して依頼をしておりましたが、どこの会社も当然一定以上のサービスを提供していただける中で、結局は御社担当者さんのお仕事内容と、我々に対する真摯な姿勢が決め手になったのかなと思います。
気付いた点
・メールでのやり取りもご対応いただき助かりましたが、やはり電話よりは伝わりづらいかと思いますので、お互いに分かり切っている事項であっても、記載内容はなるべく詳細にした方が安全かと思います。
以上

売買契約に伴い手付金が必要

物件購入は初めてだった為、売買契約に伴い手付金が必要になることを知りませんでした。
具体的に購入を検討する方には、事前にその旨を伝えた方が良いと思います。