表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命がんばってくれている姿勢が素晴らしい
担当者さんは若いですが、一生懸命がんばってくれている姿勢が素晴らしいと思います。
これからも誠実さを大事に、曲がらないで進んでほしいです。
もし機会があれば今後も色々と御相談したいです。
センターからの返答
K様
このたびは、2度目の弊社のご利用誠に有難うございます。
販売、契約終了までの約1年間大変お世話になりました。至らぬ点も多々あったかと思いますが、ご決済まで無事に迎えることができ本当に良かったです。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当者さんで良かったです！！
大満足です。
担当者さんで良かったです！！
センターからの返答
O様、この度は弊社、鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご新居へのご入居おめでとうございます。
何度も何度も弊社にお越し頂き、お打合せをさせて頂きました。
お時間を頂戴し、ありがとうございました。
ご満足頂けて、担当者としても非常に印象に残るご契約でした。
ご家族皆様で楽しく、ご新居生活をお送りください。
また、お近くなので、何かございましたら、何なりとお申し付けください。
完全に信頼し「担当者さんから買う」ことを決意
新築戸建の購入にあたり、正直に言って期待、楽しみよりも不安の方が強く、すぐには決断できませんでした。
しかしながら担当者さんが見学時に色々と購入後の楽しみをイメージできる様な説明をしてくださったり、親切丁寧に資金計画のアドバイスをして下さったおかげで、段々と住みたい、買いたいという気持ちが強くなっていきました。
決め手になったのは、ハウスメーカーさんの営業・職人の対応が良くなかったケースの話を正直に言って下さった事です。
「営業の方はどうせ良い事しか言わない」と思いこんでいた私は、この一件で完全に信頼し、「担当者さんから買う」ことを決意しました。
本当に担当者に恵まれていたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新築一戸建てへのお買換えおめでとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
新築完成の内覧会の時にお子様がすごく喜んでいらっしゃったのを想い出します。
お子様達にとってはここが故郷になるのだなと改めて感じました。
旧ご自宅の売却につきましてもしっかりお手伝いさせて頂きます。
今後とも長いお付き合いができればと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います
今回の取引は直接の取引ではなかったのでコメントがむずかしいです。
ただ、それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社、鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、担当者の連絡不備をお詫び申し上げます。
S様にご指摘いただきました事項を、再度確認し、担当者同士がしっかりとした連絡をしながら、今後の取引をしていきたいと思います。
親切、丁寧でとても信頼できる担当者でした
親切、丁寧でとても信頼できる担当者でした。
センターからの返答
この度は温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご成約まで長い時間を要してしまいましたが、S様のご希望に近いところでのご成約ができましたことは私も嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、S様自ら積極的に私道に関する承諾書をご取得頂きましたことにつきまして心より感謝致しております。
無事にお引渡しできましたのはS様のご協力があってのことです。
ありがとうございました。
引き渡しまでの過程で不安が生じました
幾つか情報の行き違いがあり、引き渡しまでの過程で不安が生じましたが、最終的には無事に引き渡しが行われたので安心いたしました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
この度の不動産売買におきましては、仲介者としてうまく機能することが出来ない場面が生じてしまい、O様には、色々とご心配をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
最後は、O様の多大なるご協力のもとご決済、お引渡しと無事に完了することができて本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
今回のお取引の中でO様にご不安を与えてしまいましたこと、しっかりと心に刻み今後精進して参ります。
最後まで、気持良い対応で感謝
この度は大変お世話になりまして有難うございました。
今回、近隣では好印象な対応で、売却契約をさせて頂けました。
販売には少々時間がかかりダブルローンをギリギリで決めていた状況でしたので、こちらも難しい対応でしたが、変わらず対応下さり良かったと思います。
最後まで、気持良い対応で感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
M様
この度は、弊社へご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
販売期間がＭ様が予想していた期間より長引き、不安にさせてしまいました。
結果的には良い買主様とのご縁があり、また、引渡しも非常にスムーズに出来たので、私としても非常に今回のお取引は良かったと感じております。
気持ち良い対応というお言葉を頂き、大変恐縮しております。
売主様、買主様への気持ちの良い対応を今後も心がけながら、皆様のお手伝いをしていきたいと思います。
弊社、鴨居センターのご利用ありがとうございました。
相談なく値引きされていた！これはがっかりした
・買主が決まった連絡がきた時、相談なく値引きされていた！
これはがっかりした。
・親身になって販売活動をしてくれました。
センターからの返答
先日は誠にありがとうございました。
誤解を与えてしまうような説明不足があり、大変申し訳ありません。
今回の場合は、売出価格と買主様の希望価格には数十万の開きがあり、買主様のご意向がそうであったことを、仲介者として、きちんとお伝えする立場にあったということをご理解いただけたらと存じます。
仲介の立場である私どもが値引きを相談なく勝手に決めるようなことはございません。
ただ、Y様がそう思っていらっしゃったことやがっかりされていたことに気がつくことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様のお気持ちの機微をしっかり捉え、営業活動して参ります。
最適なソリューションを提供して頂きました
他の不動産と違い、しつこさや強引なところもなく、こちらのニーズをしったり聞いて頂いた上で最適なソリューションを提供して頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鴨居センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のこれからのお住まいされることをイメージしながら、不動産のご紹介、ご提案をさせていただきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。