表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく説明していただき大変感謝しております
今回は、物件の購入にあたり大変お世話になりました。
初めての物件購入で最初不安でしたが、担当者様に親切で誠実に対応していただき、質問にも分かりやすく説明していただき、大変感謝しております。
今後また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、人生で何度とないビッグイベントである不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
私こそ、K様に感謝の気持ちで一杯です。
お会いするたびに差し入れをいただき、とても優しく迎えていただきより一層、K様のために頑張りたいと思っておりました。
今後も、不動産に関するお悩み事などがありましたらお気軽にご相談ください。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
一生懸命対応してくださり感謝しています
担当が若いスタッフの方でしたが、一生懸命対応してくださり、感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却からご購入までお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたが最後までお付き合いをいただいたこと、改めて感謝申し上げます。
ご購入いただいた後、ご契約後に何度かお伺いしましたが、お取引きをさせていただいたお部屋にお客様が住んでいるという事実にとても感慨深いものを感じます。
Y様の不動産の売却、ご購入のお手伝いができてよかったと心より感じております。本当にありがとうございました。
今後とも、皆様のより良い暮らしを心から願っております。
最後までお読みいただき誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
タイムリーに情報提供していただきました
適切な頻度で連絡のやり取りができ、大変助かりました。
こちらからの依頼にも迅速に対応していただき、進捗状況もタイムリーに情報提供していただきました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入、ご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
まだ経験も浅く、至らない点もあったかとは思いますが、最後までお付き合いいただいたことに感謝申し上げます。
新しいお住まいでお父様がより良い暮らしができることを、心より願っております。
些細なことでも構いません。
今後も不動産に関するお悩みなどお気軽にご相談ください。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくれた
とても丁寧に対応してくれた。
早い期間で売却してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
当初は、他社で販売しておりましたが、ご縁があり、弊社にご依頼いただくことになり、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約、ご決済の際には、わざわざ横浜まで足をお運びいただき、本当にありがとうございました。_
N様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
よくやってくれました
よくやってくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望エリアが遠方でしたが、何度も足を運んでいただき、M様のご希望に沿える物件でご成約できたことは非常にうれしく思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
前もって丁寧に説明するようなところがやや足りない
決済や色々なプロセスなど、一般に慣れていない専門用語の中で、理解していない事項を前もって丁寧に説明するようなところがやや足りなく、こちらから確認して初めて理解するような場面が時々ありました。
他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、専門用語での説明が多くなり、理解できない事があったとの事大変申し訳ございませんでした。_
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様へのご説明は、簡潔に分かりやすい言葉で、お客様にご理解いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。_
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。_
今後とも宜しくお願い申し上げます。
粘り強く営業活動をしてくれた
予想より時間を要しましたが、粘り強く営業活動をしてくれた。
おかげで、結果満足する取引となり感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から詳細内容をお聞かせいただき、Y様には何度も足を運んでいただきお手数をお掛けしました。
ご成約にいたるまで、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
おかげさまでスムーズな売却が出来たと思います
今回不動産の売却だったのですが、担当者の方には大変お世話になりました。
買主様との交渉も積極的に進めてくれて、とても感謝しております。
おかげさまでスムーズな売却が出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ご相談頂いた時点から既に良いお住み替え先を見つけられている段階のスタートでご不安だったかと思いますが、買主様にも恵まれスムーズでより良いご条件でのご成約をすることができて担当としても大変嬉しいです。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
可能な限り私たちの要望を聞き入れてくれた
とても親切丁寧に対応してくれたことが良かったです。
可能な限り私たちの要望を聞き入れてくれたこと、迅速な各種対応、細かな気遣いに感謝しています。
売買完了後のアフターサービスやケアもしっかりとしており、大変満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望やエリアについてI様からお気持ちなど率直にお話し頂けたことで、私もI様のお気持ちに立ってお話しが出来たかと思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回、担当者さんで本当に良かったです
関心がある物件から、東急リバブルにコンタクトをとるスタイルなので、こちらから担当者を選ぶことはできませんでしたが、今回、担当者さんで本当に良かったです。
終始説明がわかりやすく、内容の重要度に応じて、対面、電話、メールが使い分けられていたので、理解がしやすかったです。
銀行との連絡もスムースで、仕事をしている身としては大変有難かったです。
火災保険も保険の担当者に説明を受けることができ、最終的に納得のいく選択ができました。
仲介手数料をお支払いしてるわけですが、思っていた以上に早く、無事に引き渡しまでたどり着くことができたのは、担当者さんのおかげであったと思っています。
引き続き、旧宅の売却完了まで、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お買い替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
不動産仲介会社の販売上、物件によって担当がいる点で、お客様からは担当者が選べず申し訳ございません。
その中で、非常にありがたいお言葉を頂き、ありがとうございました。
まだ旧宅の売買が残っておりますので、引続き、どうぞよろしくお願い致します。