表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レベルの高さに満足した
担当者のレベルの高さに満足した。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入・ご売却とお手伝いすることができ嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
感謝、感謝です
引越しの為住居の売買が数度あり、その際他社の多くは自社の都合や自身の都合を優先または押し付けることが多いことを経験して来ましたが、東急リバブルさんの担当者様はこちらのペースでご提案やアドバイスをしてくれました。
また、こちらの思いや考えが市況や価格帯と条件が合わない場合は、データを基に丁寧に説明してくれました。
あたり前のことと思いがちですが、中々出来ないことと感じています。
感謝、感謝です。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後も少しでもお役に立てるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
こちらの希望や考えを理解した提案力と手間の削減
こちらの希望や考えを理解した提案力と面倒な手間の削減。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
無事にご新居へのお住み替えをいただけましたこと心よりお喜び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
代替物件の提案が無かった
改善は代替物件の提案が無かったこと。
センターからの返答
N様、この度は弊社新百合ヶ丘センターとお取引きいただき、またお忙しい中アンケートにご回答いたただき誠にありがとうございます。
いただいた改善点については、真摯に受け止め、改善し、更なる向上を目指してまいります。
殆どのお客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてのあるべき姿を再認識いたしました。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡いただけると幸いです。
N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
対応の早さが素晴らしかったです
担当者さんの対応の早さが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度も新百合ヶ丘センターをご利用いただきありがとうございました。
お力になれましたこと、心より嬉しく思います。
今後も、ご購入やご売却などお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
悩んだ時に親身に相談に乗ってくれた
ハウスメーカー変更で悩んだ時に、親身に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案が出来ように努めてまいります。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いです。
必ず、ご満足いただけるお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
価格交渉はもう少し頑張ってほしかった
価格交渉はもう少し頑張ってほしかった。
センターからの返答
この度は新百合ヶ丘センターをご利用いただきありがとうございました。
A様のご協力があったこと、お忙しい時期にも関わらずお時間を割いていただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後も、ご購入やご売却などお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
知識・対応力の高さに大いに助けられた
顧客の立場で誠心誠意でアドバイス頂き、売買が初めての経験であったので、大変貴重な情報を得ることが出来た。
そして担当者さんの人柄・豊富な知識・対応力の高さに大いに助けられた。
担当者さんと出会えたことで売買が成功したことに感謝している。
有難うございました。
又、以前に東急グループのハウスメーカーでリフォームをお願いした担当から貴社を紹介され、他社との比較は全くしておりません。
センターからの返答
H様、この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
ご売却、ご購入とお手伝いすることができ嬉しく思います。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
熱心さや誠実さが伝わってスムーズに取引ができた
こちらが不安に感じるであろうことは先回りして不安解消に動いており、熱心さや誠実さが伝わってスムーズに取引ができた。
特に今回は担当者さんでなかったら購入に至っていなかったと思う。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なお手続きにご協力いただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
不安に対し親身に相談に乗っていただきました
お忙しい中、こちらの不安に対し親身に相談に乗っていただきました。
アドバイスをいただき、助かりました。
お陰様で、買主さんとも良好な売買取引をすることができました。
センターからの返答
S様、この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
S様の担当者として2回目のご売却のお手伝いをさせていただき大変光栄でございます。
いつも快く電話やメールでご対応いただいたお陰で、とてもスムーズにお引き渡しまで完了することができました。
また、引渡しの際にはとても丁寧な建物の説明資料を作成してご準備いただき、買主様にも大変喜んでいただきました。本当にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
寒い日が続きますが、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。