売買新百合ヶ丘センター

最後まで責任を持って対応して頂きました

良かった点。
最後まで責任を持って対応して頂きました。
案内も比較的わかりやすく丁寧だった。

短期間で状況が良い方向に動き、成約につながった

最初の担当者は対応が遅く、こちらから連絡しない限り進捗の説明もほとんどしてくれませんでしたが、担当者が変更してからは親身にご対応頂きました。
その後、短期間で状況が良い方向に動き、成約につながったのは良かったです。

迅速に対応していただきました

いつも丁寧かつ迅速に対応していただきました。

価格交渉に同席しご助力いただいた

初動の速さがよかった。
センターに連絡した後、数十分くらいで担当者さんから連絡があった。
物件確認のための来訪も早かった。
不用品買取と処分の業者さんについても良い業者さんをご紹介いただき、作業時に立会いもいただき心強かった。
見積以外で他社と比較していないが、とにかく安心してお任せすることができた。
特に、業者さんの見積り時の価格交渉に同席しご助力いただいたことが、とても心強く助かった。
テレビＣＭ以上にきめ細かく、誠実にご対応いただいた。
理想的な買い手さんに巡り会わせてくださり、納得のいく価格で売却をまとめてくださった。
ご担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。

とても信頼できました

初めての自宅売却で不安なことばかりでしたが、担当者さんが終始しっかりサポートしてくださいました。
どんな質問にも真摯に向き合ってくださり、返答もとても早く、安心してお任せすることができました。
本当に優秀な方だと思います。
担当者さんでなければ、この金額での売却は実現していなかったと思います。
数社に査定を依頼しましたが、多くの会社が査定後はメールで金額を伝えるだけの中、担当者さんだけはわざわざ資料を持参して訪問してくださり、「どのように売り出していくか」を丁寧に説明してくださいました。
その誠実で真面目な対応に心を打たれ、東急リバブルさんにお願いすることを決めました。
また、私の希望をしっかり聞いた上で適切なアドバイスをいただけた点も、とても信頼できました。
今後また家のことで何かあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。

熱心さが伝わってきて心強かった

お二人のご担当者について。
文章がとても丁寧。
サポート力もあり熱心さが伝わってきて心強かった。
返信にも即答が返ってくる。
知識が豊富で頭の回転が早い。
こちらが口頭で伝えたことをメモしなくても覚えてくれている。
こちらの物件に対しての気持ちを理解し、その気持ちを買い主様に上手に伝えて下さった。
細やかな配慮。
こちらの要望に快く対応。
買主様やこちらとのコミュニケーション能力。
笑顔を絶やさない。
話しやすい人柄。
清潔感。
常識的なふるまい。
前担当者と次期担当者との連携力。
他社との比較／東急リバブルさんからの見積書と説明に関して。
一番高く評価してくださった。
分かりやすくまとめてあり、説明も分かりやすかった。
見積書、プレゼンも見事。
一方的に説明するのではなく、こちらが質問しやすいように間を置いて説明してくださった。
残念だった点
素人相手なので毎回が初めてと思って対応する姿勢を忘れないでほしい。
窓口が複数だった場合は項目別に筋を通して連絡してほしい。
高評価の要求は不要と思う。
これからも益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

一生懸命に取り組んで頂けて嬉しかった

他社様とは違って、嫌な顔や態度を見せる事なく、一生懸命に取り組んで頂けて嬉しかったです。
当方の我儘にも気持ちの良い対応をして頂きました。
ありがとうございました。

真剣に接していただきました

誠実な対応でした。
また、すべてに対して熱意を持って真剣に接していただきました。
貴社のみとの対応でしたので、他社との比較はありません。

メールなどの書き方もわかりやすく良かった

担当者がまず真面目で、言葉遣いや態度に好感持てる点が良い。
本人の資質もあるかもしれないが、会社からの社員教育がしっかりしているのかと。
メールなどの書き方もわかりやすく良かった。
悪い点は見つかりません。

ざっくばらんにご相談できた

長期に渡り的確にサポートして頂けた事と、ざっくばらんにご相談できた事が良かったと思います。