表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
税理士の方とも税務相談出来た
こちらの要望に沿った土地と建物を提案頂けたため、満足する契約が出来ました。
ありがとうございました。
税理士の方とも税務相談出来た点や、売買契約のタイミングをこちらの都合に合わせて融通を利かせて変更頂けたところも良かったです。
全体の契約の流れ等が分からなかったので、文面等で初めに頂けると良かったです。
都度説明を聞けば分かりましたが、全体感が分からず不安に感じることがありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にご満足頂くことができ大変嬉しく思います。
全体の流れ等も今後は改善させていただきます。
今後とも、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
他社より企業への信頼度が高い
総合力、安心感、で他社より企業への信頼度が高い。
担当者についても的確、確実性も高く評価している。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
最後まで対応してくれてよかった
前任者の異動による担当者変更だったが問題なかった。
当初は代わりに異動してくる方が担当の予定だったところ配慮してくれ感謝です。
また契約途中で異動になられたが、最後まで対応してくれてよかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
前任者の異動に際し、ご不便をおかけすることなくスムーズに引き継ぎができたとのことで、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
お心配りをいただきまして感謝いたしております
査定当初より大変親身にご対応いただきました。
また、ご連絡につきましても迅速かつ丁寧で、安心してお任せすることができました。
引き渡し後も、郵便物を転居先にご郵送いただくなど、細かいお心配りをいただきまして感謝いたしております。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様そしてご両親の方が大切にされてきた素敵な不動産のご売却のお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
今後共、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
わざわざ自宅迄署名を取りに来て下さった
今回2箇所の売却依頼で、どちらも問題の多い物件でした。
にも関わらず、早々に購入業者を選定して頂けて、1箇所は測量が終わってすぐに売却出来たのですが、今回の2箇所目が測量のところで色々問題が重なり、かなり時間が掛かりました。
その際も、経過については電話やメールで幾度もご連絡頂けて、売買契約書の延長まで及んでしまいましたが、こちらが伺えない状況でもわざわざ自宅迄署名を取りに来て下さったりと、とにかく気配りと機転が利く担当者の方で、売却まで全く不安もなく助かりました。
また、2箇所とも相続に関する売却でしたので、複数人での売却で相続人同士のやり取りが厳しい時も多々ありましたが、最後までその辺りのカバーをして下さいました。
こちらがお願いする前に状況を察してご対応頂ける凄さは、本当に有り難かったです。
これでやっと相続を終了出来て、ほっとしております。
今後も家族が購入などでお願いしたい場合にも、やはり東急リバブルの同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
このたびは、大切な不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今回のご売却は、状況が複雑である中、皆様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで進めることができました。
特に2件目では、測量やスケジュールの面でご負担をおかけした部分もあったかと思いますが、快くご対応くださり本当にありがとうございました。
今後もご家族様含めて不動産に関するご相談がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
遠方まで来ていただいて、対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身に相談に乗っていただいており心強い
問い合わせ時から売主との連絡をこまめに取っていただきました。
条件面のすり合わせ等を綿密に行なっていただき、満足の行く取引ができました。
1番は、ハウスメーカー担当者と色々な面で連絡を直接取っていただき、ローン、土地の形状、契約後の話等、難しい話も双方から噛み砕いて伝えていただけたことで安心感がありました。
契約後の現在も、土地や近隣住民からの問い合わせにハウスメーカー担当者と連絡を取って書面投函やメール対応していただいており、アフターケアについても親身に相談に乗っていただいており心強い。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なお手続きにご協力いただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
K様のご自宅が完成するのを私自身も非常に楽しみにしております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
想定価格内での売却に至ることができました
売り出し当初半年間は問い合わせ等が少なかったが、営業担当者が替わってから、沿線範囲を拡大して営業して頂いたと思います。
結果としてその効果は得られませんでしたが、その結果を踏まえてタイミング良く値下げを行ったことにより、無事想定価格内での売却に至ることができました。
契約文書については、もう少ししっかりとチェックして欲しいところもありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今回の売却は若干時間が掛かってしまいましたが、良いお客様を見つけることができたと思います。
結果的には他社の買主様となりましたが、当社では、地元の不動産業者との連携も深めております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
質問にもきちんと答えてもらった
明るく気さくに接してくれた。
質問にもきちんと答えてもらった。
他の不動産屋さんを通しての問い合わせが全くないと、担当者から聞いていた。
何故なのか分析と対策をしてほしかった。
結果が変わっていたかも、とは思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまでお手続きが完了致しましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご指摘き頂きました点に関しては、真摯に受け止めこれからのお取引に活かして参ります。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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