売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月5日

安心しておまかせする事ができました

質問や疑問に対する対応がすばやいところが大変に良いと思いました。
わからないことやしてほしい事に対してすぐに対応して下さり、すぐに満足する答えが返って来たので、安心しておまかせする事ができました。
やはり大手にまかせてよかったと思います。
1人1人の社員の方のモチベーションが高く、仕事に対する姿勢が真摯であり、感心いたしました。
どこまでが対応できるかを明確に示して下さり、資料を前に説明を受けるので安心してまかせられました。
大きな買い物なので、前回も行っていると手数料が10%引きというのも良いシステムだと思います。
もっと宣伝した方がいいと思います。
わからない人も多いと思うので、そう思いました。
決まってから最終の契約終了まで何も不安なく進めることができ、すぐに次の賃貸の部門につないでもらっているので、その点も安心です。
売りっぱなしにせずに、最終の契約終了まで客に対応するのはとても良い会社だと、あらためて感心いたしました。
又、機会があったら頼むつもりでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
お忙しい中、必要書類などのご用意もご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関わることでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年4月3日

素早く対応されていて不安なく取引できました

こちらからの質問に素早く対応されていて、不安なく取引できました。
悪い点は見当たりません。
当方は年齢がいってからの購入でしたので、現地で担当の方にお会いするまでは結構ドキドキものでした(笑)。
でも担当の方の明るい笑顔にほっとしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、ご契約からお引渡しまで、スムーズに執り行う事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年4月3日

プロフェッショナルな対応でした

悪かった点は一つもないです。
的確で、非常に勉強されていてプロフェッショナルな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ご契約からお引渡しまで、スムーズに執り行う事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年4月2日

本当にありがたかったです

物件探しの際、こちらからの求めに応じて、気になる物件の良い点だけでなく考慮すべき点まで詳しく説明頂くなど、安心して我が家の家探しをお任せすることができました。
最終的に希望に叶う物件に出会うことができましたのも、担当者さんのおかげです。
また、当方の事情でローンに制限がある中、各銀行との調整を快く引き受けて頂き、結果的に満足いく住宅ローンを組むことができましたこと、非常に感謝しております。
住宅購入という我が家にとって大きな買い物をするうえで、様々な不安を一所懸命に解消しようとして下さっているお気持ちをとても感じ、本当にありがたかったです。
家族一同、担当者さんのファンになりました。
いつもいつも迅速なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入をお任せ頂き誠にありがとございました。
F様のご満足の行くお手伝いができましたこと、心から嬉しく思います。
紹介する物件情報などにもいつも迅速にお返事を頂きありがとうございました。
おかげでお探ししているお住まいの共通のイメージを持つことができました。
お打ち合わせなどでご訪問させて頂く際もいつも快くご対応して頂き本当にありがとうございました。
F様の新生活の始まりが私も非常に楽しみです。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後も引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月26日

信頼できる会社であり担当者である

つねにこちらの立場や事情を踏まえたご提案をいただき、安心して相談しながら不動産購入を進めることができた。
大手ならではの安心感があり、同時に地域密着型の小回りの利くところもあって、非常に信頼できる会社であり担当者であると思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに終える事ができました。
深く御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月23日

素晴らしい査定をだしてくださった

まずは、ずっと住んでいて愛着のある我が家に、素晴らしい査定をだしてくださったことがよかったです。
途中なかなか成約が決まらないときも、しっかり次の策などもアドバイスいただきました。
また、担当の方はレスポンスもはやく、最後までしっかりとフォローしてくださいました。
御社にお任せして、心からよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はI様のご協力もあり、スムーズにお取引が進みました。
深く御礼申し上げます。
お住まいが若干遠くなってしまいましたが、お近くへお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月11日

お願いをする場面でも快く引き受けてくれました

担当者様は丁寧で分かりやすく、こちらからの要望でお願いをする場面でも快く引き受けてくれました。
対応も非常に迅速に行って頂けました。
知人や親類にも東急リバブルをお薦めしようと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
無事にお取引が完了し、またお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
なにかございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年2月4日

きめ細かく対応をいただきました

遠方の物件を購入するハードルがありましたが、オンラインなどを通じて面談・内覧などきめ細かく対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
遠方からのお住み替えでオンラインを活用しながら、無事お引渡しを終えることができ大変嬉しく思います。
お取引は完了となりますが、今後も長いお付き合いができればと存じております。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年1月30日

ありがとうございました

分からない点を色々教えてくれて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了できましたこと、W様のご協力あってのものと感じております。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年1月27日

手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました

家購入にあたり、貴社含め4社にお願いをしていました。
2社はご縁がなく、もう1社はマンションメインの会社で担当の方とペースが合わないまま疑問が残ったまま、現実的では無い金額のローン審査に進んだり他社の悪口を言ったり不安と不満しかなく、希望を戸建に絞ったこともあり担当変更もせず程なくして全てのやり取りを辞退致しました。
新百合ケ丘センターの担当者さんは終始大変丁寧な対応で、何もストレスなく家購入が完了し感謝の限りです。
とても我儘だったと思いますが希望の間取り・立地・予算を確実に把握し、今回の物件が出た際にはフットワーク軽くすぐに動いてくださりスムーズに進めることができました。
些細な質問にも当日中や次の日には折り返し答えてくださったり、必要書類や持ち物を入念に確認してくださったり、手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました。
とても安心できる良い方が担当になって下さった、と家族全員で話しておりました。
大変満足です。
悪い点はございません。
他のスタッフの方々も、長く座っていられない幼い子供にあたたかい言葉をかけてくださり、ありがとうございました。
キッズスペースにお絵描きグッズがあるのが個人的に助かりました。
この度は本当にお世話になりました。
深く感謝申し上げます。
貴社には是非担当者さんを大切にして頂きたいと存じます。
こんなに仕事の出来る方は、なかなか居ないのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
ご条件に合う物件が少く、メールでのやりとりの時期も長くございましたが、丁寧にご返信いただき条件をお伝えいただけておりましたので良い物件が出た際、直ぐにご共有をすることができました。
K様のお人柄があり、出会えた物件かと思います。
お取引きについても、お忙しい中お時間を作っていただき、様々な手続き等にもご協力を頂きありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。

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