表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
変更した担当者様は本当によくしていただきました
最初に問い合わせをした際の担当者に忘れられてしまい、何ヶ月もなしのつぶてで印象は最悪でしたが、変更して対応していただいた担当者様は本当によくしていただきました。
細かいところまでお気遣いいただいたり、アドバイスしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初の別担当の対応にてK様の心象を害してしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産に関してお悩みのことやお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
満足の行く結果であったと考えています
事前に潜在的な購入希望者の存在を挙げていただき、売買成立の可能性を感じたため契約させていただきました。
まさか契約日に売却成立するとは思いませんでしたが。
その意味では、売却活動を通じた貴社サービスを十分には堪能できなかったのかもしれませんが、売却代金も含めて満足の行く結果であったと考えています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
私も媒介契約後、数時間で売却成立となり大変驚きましたが、M様のお部屋を大変気に入ってくださったお客様と出会うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスを頂き安心してお任せできました
以前にもお世話になり、２回目でした。
場に応じて適切なアドバイスを頂き安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。前回のご縁を通してまたお手伝いが出来ましたこと心より嬉しく存じます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
最適であったと感謝してます
真摯な対応の中にも「ユーモア感」が有り、私にとっては最適であったと感謝してます。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お引渡しまでに様々な手続きがありましたがいつも快くご対応いただきありがとうございました。
またお役に立てことがありましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐに買い手も見つかり本当に感謝しています
不動産の売却という初めてのことで、大きなお金が動くし、どこの不動産会社にお願いしたら良いか分からず、ネットをいろいろ検索した結果、東急リバブルさんを選びました。
とてもいい方が担当に付いて下さったと思っています。
対応も優しく、何度も同じことを質問しても都度分かるように説明して下さり、親切な対応でした。
なかなか買い手が付かなかったらと心配していましたが、「売れるためにできることは何でもします」と言っていただけたのが心強かったです。
すぐに買い手も見つかり、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
不満は何もありません。
センターからの返答
多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
K様と二人三脚でご売却を進められた結果良い形でご契約ができ私も嬉しく存じます。
無事お取引を終えることができたのも、K様の迅速なご対応とご不明点等についてはその都度ご連絡を頂きご相談ができたお陰でございます。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
宛名の漢字が間違えていた
担当者様のおかげで、希望額を上回る取引ができて満足している。
対応、連絡についてもマメにいただいたので、安心して取引できた。
残念だったのは、決済後のお店の責任者からの礼状である。
宛名の漢字が間違えていた。
最後の最後に、期待していなかった「礼状で名前間違いはないな」と家族で残念に思った。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お手続き上、お引渡しまでの期間が長くなりましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またアンケートに頂きましたご指摘につきましては、より一層糧にしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
必要書類の連絡が遅くなり不安に思いましたよ
買主から対応が遅かったのが理由だったらしいですが、引き渡し時の必要書類の連絡が遅くなり、不安に思いましたよ。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しの際のご案内に関して、ご不安に思わせてしまい大変申し訳ありませんでした。
真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かしてまいりたいと思います。
当初から信頼がおける対応でした
何社から話を聞いたなかで、当初から信頼がおける対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
М様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お引渡しまでクリーニング、設備の交換等、ご対応頂き、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
満足できる結果がでてよかったと思っています
今回、担当者が短期間で３人も変わりました。
それぞれの方が熱心に対応してくださり、満足できる結果がでてよかったと思っています。
ありがとうございました。
遅くなりましたが、担当者Ａさん！ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき誠に有難うございました。
短期間で担当者が変わってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
私がご担当させていただいたのは短い間でしたが、最終的に非常に気に入っていただいたお客様に出会うことができ、大変嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
見事に期限内に売却を決めてもらえました
突然決めた移住計画。
売却相談の申込から提案まで迅速に対応していただき、また見積もりの内容にも説得力があったことから東急リバブルさんに販売活動を一任しました。
売却に厳しい期限を設けていたにもかかわらず、見事に期限内に売却を決めてもらえました。
あらゆる面において、対応のスピード感と品質が高く、初めての不動産売却も安心して行うことが出来ました。
おかげさまで移住計画を進めることができ、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様の想いの詰まったとても素敵な住宅でしたので、必ず売れると信じていました。途中には困難もございましたが何とか期限内に間に合い、安堵の気持ちで一杯です。
お忙しい中いつもご協力下さいましてありがとうございました。移住先でも皆様お元気でお過ごし下さい。
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