売買新百合ヶ丘センター

とても居心地がいい対応でした

今回の担当者さんは、当初新物件を探す時強引に進められることもなく、結果をしつこく聞くこともなく、とても居心地がいい対応でした。
持ち家の売却を担当してからも丁寧に対応したし、電話連絡時になかなか連絡取れない担当もいる中ですぐ電話に出ましたし、電話に出れなかった時は折返しすぐ電話が来たのがとてもよかったです！

親切に的確に対応していただき、感謝しております

この度の取引については、担当者さんにとても迅速かつ親切に的確に対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。

少しもネガティブなことを言われなかったことです

初めになぜ御社にお願いすることに決めたかという理由としては、こちらの意向に沿ったやり方をしていただけそうだったことの他に、少しもネガティブなことを言われなかったことです。
当初は住んでいるところを内見していただく予定でしたから、別の会社の方に、私に向けた言葉ではなく、担当者間の会話の中で「もう少しモノを減らして…」と言われたことが少しひっかかっていたかもしれません。
連絡のとり方ひとつとっても私共に負担のかからないやり方であったり、説明もその都度きちんとして下さるのはもちろん、意味を取り違えても嫌な様子ひとつも見せずに接していただきました。
打ち合わせなどのときに、少しでも時間がずれそうな時にはご連絡いただきました。
売却に関しては、売り出しから引き渡しまで約４ヶ月弱とコンパクトにおさまり、しかも最小限の値下げで済み、本当に助かりました。
契約が決まる直前、担当者様のご尽力でさらなる値下げを防ぐことができました。
終わってから思うのは、私共に負担がかからないということは、それだけご足労をおかけしてしまったということです。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

人として信頼できると思いました

担当者さんには、大変お世話になりました。
築年数的にかなり古い中古マンションの売却を御担当いただいたのですが、売却期間中心穏やかに過ごせたのも、担当者さんのお陰と思っております。
まず、価格設定や交渉の場面において、私たちの希望をよく聞いて下さったうえで、押したり引いたりを絶妙なタイミングでリードして下さいました。
引くときは引く（「今はやめておきましょう」）時と、背中を押してくれる（「ここで行きましょう」）時のプロならではのリーダーシップは見事でした。
一度、買い主サイドの問題で破談になったのですが、その際も淡々と処理を進め、常に前向きに「次いきましょう、大丈夫です」と励まして下さり、大変心強かったのを覚えています。
また、どのような局面においても、不動産業者さんや売り主である私たちのことだけでなく、買い主さんも含めた皆にとってよいと思われる道を示して下さったことが、何より気持ちがよく、人として信頼できると思いました。
人生の節目である大きな取り引きですので、担当者さんのような方にお願いできて本当に良かったです。
どうもありがとうございました。

何もわからない私共に、誠に親切な対応でした

この度は、自宅売却の件で大変御世話になりました。
一人暮らしになり１０数年、心配した子供家族より同居の話がもちあがり、私の希望により「無人のままの家にしたくない」との事で、売却の話になりました。
子供がいろいろ調べたところ、「東急リバブル」が良いとの事で伺いました。
何もわからない私共に、誠に親切な対応でした。
担当者さんが根気強く対応してくださったおかげで、希望通りの結果でした。
子供は「担当者さんはすばらしいが、社員教育がすばらしいのだろう」との事でした。
今回は、本当にありがとうございました。

接客態度、金額の提示など、充分満足致しました

見積りした他社３社より、担当者さんの接客態度、金額の提示など、充分満足致しました。
ありがとうございました。
また、担当者さんを指名したいと思います。

もっと早く依頼すれば良かったと思いました

・良かった点
見積り時より私どもの要望を理解して下さり、とても早く売却できて良かった。
又、とてもハキハキした方でメールなどの返信も早く、様々な疑問についても分かりやすく教えて下さいました。
私どもの自宅近くの店舗で全ての手続きが行えたことも、とても助かりました。
残置物の処理、管理会社との中立ちもして下さり、ずっと困っていた事がこんなに早く解決するなら、もっと早く依頼すれば良かったと思いました。
・期待する点
いくつか役所の書類について担当の方の受取り忘れがあり、後に郵送した。
決済時にその場で入金確認をすると聞いてなくて、伺っていればネットバンキングで登録していたが、あわててたまたま通帳を持っていたので銀行に確認に行った。
担当の方からは入金する口座が確認できるもの、としか伺ってませんでした。

きめ細かい対応を頂くことが出来、安堵しております

今回の不動産取引は最初他社に相談していましたが、大変難しい要素を含む案件だったためか、その後連絡を頂けず滞ってしまいました。
そうした状況の中、頼りにさせて頂いたのが担当者さんでした。
過去に、今の家を建てる時に、土地取引で大変お世話になっていたからです。
その期待通り、良い司法書士の先生を紹介して下さり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
その後の契約、売買代金決済引渡しに至るまできめ細かい対応を頂くことが出来、安堵しております。
この資金は両親の施設での費用に充てられます。
月々の支払いに気をもむ毎日でしたが、少しホッとすることが出来ました。
あとは、年明けの確定申告の手続きが残っています。
一生に一度しかない事業の申告だけに、無事に手続きを終えられるか不安です。
また個別に相談にのって下さい。
宜しくお願いします。

真面目な対応はこれからも続けて！

・火災保険の知識を！
・真面目な対応はこれからも続けて！

担当者様には大変親切にしていただきました

従業員の皆様とても感じいいと思います。
以前、私名儀のマンションを約20年位前に購入致しました。
その時の係の方、リバブル（株）の方でした。
とても親切でした。
この度、都合によりそのマンションを売って別のマンションを購入致しました。
担当者さまのお世話により、とてもよく気に入っています。
心から感謝しております。
購入する時も、又それを売る時も、又その後のこともとても親切でお世話して下さり、今はすっかり引越も片付いて、快てきに過しており毎日感謝です。
担当者様には大変親切にしていただきました。
有難うございました。