表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様の立場に立った親身な対応がとても良い
○お客様の立場に立った親身な対応がとても良い。
○好感のもてる接客対応。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
私としては2回目のお取引きにもなりますので再度お声掛けいただき感謝しております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
１年弱で売却できたのは担当者さんのお陰
大変お世話になりました。
当初は売却できるのか不安でした。
担当者さんには価格設定や手順を決めていただき助かりました。
契約後のご説明が少々不足したと思われとまどいましたが、１年弱で売却できたのは担当者さんのお陰だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
販売活動期間からご決済までのご説明不足に関しまして、ご心配とご不安を募らせる事になり深くお詫び申し上げます。
最後まで安心してお取引いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝
私は、貴社の社員との縁で担当者さんを紹介していただきました。
その前に、他社の不動産販売に発注していましたが、顧客訪問が少なくなかなかまとまらない状況でした。
貴社の顧客媒体の多さと顧客管理システムがしっかりしていて、顧客に伝わることが、印象深く感じております。
又、担当者には引越しの手伝いもしていただき、顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝しております！！
センターからの返答
この度は当社へご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご決済に向け室内のご不要品のご処分やお庭先の整理など、本当にお疲れ様でございました。
並々ならぬ拘りと、大切にお使いの売主様だからこそ作業も大変であったかと拝察いたします。
昨今の状況下ではございますが、また落ち着いた頃にでもご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
短期間で売却が決まって助かりました
・売却依頼後の対応が速くて良かった。
・質問のEmailにもすぐに返信を貰えて助かった。
・関連資料も分かりやすく、情報量も十分で良かった。
・短期間で売却が決まって助かりました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は再度弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
細部に迄気を配った仕事が、とても好印象でした
担当者の、細部に迄気を配った仕事が、とても好印象でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約はＹ様のご協力なくしては出来なかったと思っております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思い
初期の価格付けが高すぎたのでは、と言う思いがあります。
それにより、こちらも過剰な期待を持ちすぎた部分もありますが、初期の値付けが適切であれば、より早く、結果として落着価格ももう少し高くなったのでは、と思えてしまう。
とは言え、最終的に話しをまとめていただけたのは、大変ありがたかったです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご契約・ご決済誠におめでとうございます。
また、販売に期間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ご夫婦が大切に住まわれたのが一目で伝わる、大変素敵なお宅でした。
当時お宅を拝見した際の印象を今でも鮮明に覚えております。
少しでも査定評価に、と考えた結果かえってご心配をおかけしてしまった点、お詫び申し上げます。
この度は、当社へご用命頂きありがとうございました。
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
このような時勢ではありますが、ご自愛の上お過ごしください。
誠実な態度が一番だと思いました
今回たまたまタウン誌に、所有の不動産（マンション）の価格査定を3社に依頼できるとの記事があり、気軽な気持ちでお願いしました。
3社ともそれなりに対応して下さり、どこに依頼しようかと迷いましたが、中でも貴社担当者さんの誠実な態度に好感が持て、お願いする事にしました。
その後も不動産に関して素人の我々の思いを組み取りながら、丁寧な対応をして頂き、お願いして良かったと思いました。
お若いので少し不安な感じもありましたが、自信満々な態度でこられるより、誠実な態度が一番だと思いました。
この度はいろいろお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
想定範囲の価格、想定通りのスケジュールで売却
ご担当者のアドバイスにしたがって活動したところ、想定範囲の価格、想定通りのスケジュールで売却する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入に続きご丁寧なご返信をいただき誠にありがとうございます。
K様のご協力をいただいたなかでのスムーズなお取引きが出来ましたことを改めて感謝申し上げます。
引続きのお手続きが控えておりますので、最後までしっかりと完結出来ますよう活動してまいります。
よろしくお願いいたします。
依頼してから1年間を要したことには不満が残った
手続き関係は、非常に丁寧で安心してお取引きができました。
ありがとうございました。
改善点としては、専属専任媒介だったので、販売活動に工夫があっても良いのではないでしょうか？
競合する物件と横並びな情報しか掲載されず、依頼してから1年間を要したことには不満が残りました。
センターからの返答
この度は当社にご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
感謝しております
事情がありマンションの買い替えを急いでいたのですが、担当者さんがそのあたりの事情をくんで、大体こちらの希望通りの日程で事が進み大変助かりました。
妻が工夫して、暮らしやすく、古さを感じさせないよう生活した面も評価していだき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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