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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年10月12日

とても感謝しております

こういった経験は初めてで、右も左もわからない状態でしたが、担当していただいた方がたいへん丁寧に対応して下さり、無事に終えることができました。
とても感謝しております。
そして、想像していたよりもとてもスピーディに進めていただけて、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではありましたが、いろいろとご協力をいただき大変助かりました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年10月1日

最後の最後迄顧客に対する気配りには頭の下がる思い

担当者が穏やかな方で、こちらの要望をきちんと聞いて下さいました。
気に入っていた物件で売りに出すのをためらっていたのですが、良い買主様に巡り合い、気持ちよく手離す事ができとても感謝しています。
全ての手続きが完了し、しばらく経ってからお花が届きびっくりしました。
最後の最後迄、顧客に対する気配りには頭の下がる思いです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。長期に渡ってN様のご協力をいただきましたこと改めて感謝申し上げます。今後の新生活もまた素晴らしいものになりますことを心より願っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月30日

毎回ていねいに対応して頂けると確信しました

担当者様
この度は大変お世話になりました。
エリア外にも関わらず、こちらの勝手なお願いで担当して頂き、ありがとうございました。
また、名義変更のために司法書士の方をご紹介頂き、ありがとうございます。
前回も、御社を利用致しましたが、担当の方が毎回ていねいに対応して頂けると確信しました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
末筆ながらお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再度のお取引をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、こちらのお願いに対していつも快くご対応をいただき大変感謝しております。
H様よりいただいたお言葉を励みに、より一層、お客様に寄り添ったお手伝いを心がけて参ります。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年9月30日

次回も担当者さんにお願いしたい

・対応について満足しています。
次回も担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか色々とご対応いただきこちらも非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年9月28日

こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました

今回一括査定を利用して東急リバブルさんにお願いしました。
各社(計3社)の方とお話しさせて頂き、貴社は担当者さんの熱心かつさわやかな対応で印象が良く、きめさせてもらいました。
もちろん東急さんの実績も考慮しました。
担当の方が他社にくらべてすこし若い方で心配な部分もありましたが、こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました。
気になる点としては、契約時に東急さんに伺った時に出迎えて頂いたのは担当者さんだけで、帰り際に上司の方が少し顔を見せる程度でした。
媒介契約前の時の熱心さとはすこし違う空気というかんじを受けましたし、この後契約終了まではその上司の方にお会いする事もありませんでした。
お客側からの印象というのも、店舗でお会いした1回だけで左右するものだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、H様には迅速に滞りなくご対応頂きましたおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂ければと存じます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年9月18日

担当者の方が良く接してくれました

担当者の方が良く接してくれました。
ほんとうに感謝しています。
また、お世話になりたいと思います。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月16日

親身になって対応いただけたことを、心から感謝

親身になって対応いただけたことを、心から感謝いたします。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
愛着あるお住まいのご売却によりご不安な点も多々お有りのことだったと思います。
また、弊社にてお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後も末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月15日

出来ないなら、出来ないと一言有って欲しかった

残金決済の買主の住所がわかりづらかった。
周辺をさがし回ったので、わかりづらい場合は前もって案内(連絡)して欲しかった。
大変お世話になりました。
新百合ヶ丘センターにお願いする(不動産を相続する)前に、不動産所有者(高齢者)と同席して売却を検討しました。
所有者が高齢ということもあり、意志確認が不十分と判断されたようでした。
国立センターの社員は売り物にならないと思ったのか、売却できないとも何とも言葉もなく、その後一切連絡がなくなった。
出来ないなら、出来ないと一言有って欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をご依頼頂きありがとうございました。
ご相談からご契約まで、スピーディーにご対応頂いた結果、とても良い結果に結び付けたかと思っております。
他センターでのご対応、また決済時の集合場所につきましても、事前に詳細地図等お付けするなど配慮をできれば解決できた事でしたので、今後の参考にさせて頂き、よりきめ細やかなお取引ができるようにさせて頂きたいと思います。
またお手伝いできる機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年9月14日

担当者様には良くして戴きました

担当者様には良くして戴きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
O様のご協力、迅速なご対応をいただきスムーズなお取引きが出来ましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、弊社にてお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月10日

契約後、進捗情況について随時通知を頂き安心

契約後、進捗情況について随時通知を頂き、安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
何点かクリアするべき事項がございましたが、ご契約からお引渡し日までスムーズに進み、無事ご決済を迎えられました。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら是非当社にお任せ下さい。

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