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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年12月12日

思い通りの場所を捜していただき、満足しております

売れるかどうか心配しておりましたが、誠実に根気良く対応していただいたお陰で年内に売れ、転居先も同時に、思い通りの場所を捜していただき、満足しております。
本当に有難うございました。
マンションの収納場所に荷物が収まらず、今だに四苦八苦しておりますが、これから狭い中での生活を楽しみながら慣れていこうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
約5か月間という販売期間となり、ご不安な思いもあったかと存じますが、最終的にご希望の価格でご成約が出来たことは私も大変うれしく思います。
また、不動産に関するご相談などございましたら、是非弊社をご利用下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月13日

不安もなく、売却手続を進めることができました

ネットで、中古の一戸建の査定を申し込み、その後、担当者さんからお電話を頂き、専任媒介契約をしました。
数ヶ月は、殆ど動きがなく、一般媒介契約に変更し、他に他社Z社、Y社にお願いしました。
その後の対応で、他社と比べて東急リバブルの担当者さんが、いかに、真摯な対応をする方なのかを明確に認識することになりました。
子供達は、イケメンだと、盛んにほめていました。
また、主人が仕事の関係で海外在住だったため、書類等が、複雑になってしまいましたが、一つ一つ丁寧にアドバイスして頂き、不安もなく、売却手続を進めることができました。
担当者さんに売って頂くことができて、本当に本当に良かったと思っております。
次にまた、不動産をお願いすることがあったら、是非、担当者さんに・・・と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
また、身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
本契約においては、販売開始後にわかったアクシデントや市況状況等でご成約にお時間を頂きました。ご条件のご相談や書類手配等、売主様のご協力あっての契約であったかと存じます。重ねて御礼申し上げます。
お買替先の決定等、まだまだお住み替えにあたってはご苦労も多いことと拝察いたします。売主様のお住み替えが良いものとなる様、心よりお祈り申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年11月13日

どうもありがとうございました

お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今回の売却は若干時間が掛かってしまいましたが、良いお客様を見つけることができたと思います。
結果的には他社の買主様となりましたが、当社では、地元の不動産業者との連携も深めております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2018年10月24日

丁ねいにねばり強く対応してもらいました

途中で転勤になり、店舗が変わりましたが、最後まできちんと対応してもらいました。
引き渡しまでに手間のかかる物件でしたが、丁ねいにねばり強く対応してもらいました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
ご契約後、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、またご決済まで時間がかかってしまう中ご協力いただき誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却ですので細心の注意を払い、お手伝いさせていただいた所存でございます。
今後も何かございましたらご用命いただければ幸いでございます。

U様
U様 2018年10月18日

御社が気軽に相談しやすいと感じていました

今回は御社に当初からお願いしようと決めてましたので、他社との比較はできません。
新百合ヶ丘あたりでは、他社Zさんが大手かもしれませんが、御社が気軽に相談しやすいと感じていましたので、そのようにしました。
以上です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に御売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
数回にわたり、新百合ヶ丘の方にお越し頂きありがとうございました。
遠方地の為、なかなかU様にお会いできず、また共有者でありますご子息様にもご連絡ご手配頂き、誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

H様
H様 2018年10月17日

全般的には満足

全般的には満足ですが、こちらからの問合せにタイムリーな回答を得られなかった事があり、そこが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
ご案内の際はいつも快くお迎えいただき大変感謝しております。
H様からお聞きしたお住まいの魅力を買主様にも共感していただきご成約となったことはとても嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年10月16日

アフターケアが1番良く、誠実に応対していただけた

担当者さんは親身で説明も分かりやすく、販売に促進してくれたと思います。
始めに売却の相談を他社を含めた数社にお願いして、どこに決めようかと考えていたのですが、御社担当者さんのその後の提案、近況の情報等のアフターケアが1番良く、誠実に応対していただけたので、今回お願いさせていただきました。
担当者さんを通じ、東急リバブルはとても誠実、丁寧に取り組んで頂ける会社なのだと実感致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
不動産の売却をされる方は、初めてのこととなることがほとんどです。
そのような方のお手伝いをするために、わかりやすく、ご説明を行うことを常に心掛けております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年10月16日

最後の確認と連絡は重要なポイントだと思います

売却の難しい物件について、買主を見つけていただき、感謝しております。
ただし、売却先の説明と契約終了後に、物件が適性に移転登記されたか?管理組合へのオーナー変更が行なわれたか?について、フォローが不足していました。
やはり、売主としては、後にトラブルが発生しない様に貴社のような一流不動産会社へ仲介をお願いしている訳で、最後の確認と連絡は重要なポイントだと思います。
以上、貴社の今後の活動に活かしていただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に御売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方地ということもあり、長期間にわたる販売活動の末、買主様を見つけることが出来、お喜び頂けたことを嬉しく思っております。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後のお取引に生かしていきたいと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2018年10月9日

不慣れな私共家族に寄り添って下さった

以前、私自身の終の住処にと探していた頃、東急リバブルさんに出逢いました。
今、現在も快適に過ごしています。
今回実家を手離す事になった時、当時お世話になった上尾店の担当者Aさんに連絡をしました。
でも名古屋の方へ転勤していました。
それでも担当者Aさんの仕事は速かった。
その日の内に、FAXが山の様に送られてきました。
売却までの流れ・周辺相場・成約事例や不動産の査定額、準備しなければならない書類、法務局への手続等々の連絡です。
その後、実家近くの新百合ヶ丘店担当者Bさんに引き継ぎ、手配して下さいました。
不慣れな私共家族に寄り添って下さったので不安などありませんでした。
そして、3ヵ月後には売買仮契約まで、こぎつけることが出来ました。
それからは法務局への手続き、測量士による境界線確認などを経て、仮契約から半年後に売買本契約締結。
少し時間が、かかったようにも思いましたが、私共は大満足です。
一重に、担当者Aさん担当者Bさんには、ご尽力頂きました事感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
弊社の利点の一つには、店舗間の連携の早さがあると思います。
たとえ営業担当者が異動・転勤のため、お客様の不動産を取り扱うことが難しくても、担当店舗への取次ぎもスムーズに行えます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年10月3日

迅速な対応にとても感謝

希望通りの価格ですぐに成約になりました。
迅速な対応にとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
販売開始後、最初の内覧のお客様でお申込みを頂き、お客様のご希望通りの価格でご成約出来たことを私も非常にうれしく思います。
また、不動産のご購入、ご売却のご相談がございましたら、是非、東急リバブルにお任せ下さい。

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