表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても誠実で、きめ細かく親身になって対応
売却、購入ともお世話になりました。
御社にお願いして本当によかったと思っております。
担当の方はとても誠実で、きめ細かく親身になって対応して下さりどれほど感謝の言葉を重ねても足りないほどです。
大手他社の人からはちょっとコワい電話がかかってきたので、尚一層御社の担当者の感じの良さが際立ちました。
今後、友人知人の中で転居を考える人がでてきたら、御社を推薦しようと考えております。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
運命的な買主様とのお引き合わせとなり、ご成約となったこと大変嬉しく存じます。
諸条件のご調整においてはお悩みのことだったかとは存じます。
御礼申し上げます。新生活は如何でしょうか。
また近くを通った際はご挨拶に伺わせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
専属ですべてをお任せすることに決めました
処分を考えていた空き家のポストに他社のものと同じくらいの頻度でチラシが投函されていて、たまたま東急リバブルさんに最初に電話したのですが、その電話に出られた担当者さんの受け答えがとても好感が持てたことと、空き家の住所を伝えたところ、どの家屋のことかを認識しておられたので、他社に電話することなく、まず担当者さんの話を伺おうと思いました。
約束の日に初めてお目にかかった担当者さんの印象はとても感じがよく、また、説明の内容や質問への回答も的確に思えたので、専属ですべてをお任せすることに決めました。
実際にお任せしてみて、アンケートで答えた事柄以外でも、当方が疑問や不安に感じたことについて、経験を踏まえて明確に教えてもらったり、わからないことは正直にそう答えた上で、速やかに調べて回答して下さったりと、非常に信頼できました。
他社との比較はできませんが、今回の取引に関しては、担当者さんの対応に関してトータルで非常に満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただき、また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。こちらからの御願いに対していつもスピーディーにご対応いただき大変感謝しております。お客様のご不安を少しでも払拭できるよう日々心がけておりますので、その点についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これを励みに、これからも精進してまいります。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しく御願い申し上げます。
適切なアドバイスをいろいろとしてくださいました
担当者様とは本当に良い出会いが出来たと思っております。
適切なアドバイスをいろいろとしてくださいました。
最終日（買主様との場）での私達の不備で担当者様、司法書士様には大変なご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございませんでした。
その時も気持ちよく処理をしていただき感謝しております。
いまだに家族とはこのことが話題になって無事にそして早く、ここまでこられたのは皆様のおかげだと思っております。
ほんとにお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、多大なるご尽力、ご協力を頂き、無事にお取引を終える事が出来ました。
心より御礼申し上げます。
またお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズな取引をすることができた
購入と同時期での売却というタイミングであったが、営業担当者さんとしっかりと連携を取りながら、私の要請も受ける中、スムーズな取引をすることができた。
センターからの返答
この度は私ども東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え出来たこと、本当におめでとうございます。
住宅担当者と連携を取りながら進められたことも非常に良かったと感じております。
今後も何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会がありましたら利用させて頂きたい
この度は担当者様に大変お世話になりました。
希望価値の売却によるスピーディな契約になり大変感謝しております。
他社からの購入希望者にも関わらず迅速に対応して頂きすばらしい購入者様にめぐり合えました。
立替払制度があり安心して住替に踏み切ることができました。
お掃除のサービスなども、とても嬉しかったです。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でもお時間を作って頂き、ざっくばらんにお話が出来たことが早期成約の一因かと思います。Ｉ様には大変感謝しております。
今後も、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。
ストレスもほとんど感じませんでした
不動産取引きに関して、まったく知識がないど素人の私にも理解できるように、ざっくばらんにわかりやすく相場や売却までの流れ、サポート内容を教えてくださり、安心してお任せすることができました。
必要最低限の項目を決めた後は、連絡を待って、必要な書類等を揃えるだけで良かったので、ストレスもほとんど感じませんでした。
担当者の方をはじめ、皆さん気取らず気さくな感じで対応して頂けたので、東急リバブルさんにお願いして良かったと、心から思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。また、このようなコメントをいただき、大変光栄に思います。
短期間で成約出来たのも、何事にも丁寧に対応してくださったＦ様のご協力があったからだと痛感しております。
またお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。
粘り強く販売活動をしてくださりました
最初の査定の際、御社と他社に相見積りを取りました。
他社の方が査定額は高かったですが、後の値下げを見越しているのがミエミエで感じが悪かったことが御社を選んだ理由の一つです。
また担当者さんは、物件の所有者となっていた親が認知症であることを査定前から察知してくださり、成年後見人登録などの手続きの段取りを初回から分かりやすくご説明くださり、その洞察力と知識の幅広さに驚嘆いたしました。
査定額の根拠についても周辺の物件状況を含めとてもわかりやすくご説明くださり、粘り強く販売活動をしてくださりました。
最終的に値下げはいたしましたが、その理由の説明もわかりやすく、また早期に、将来有望な若い方に売却することができましたので満足しています。
担当者さん、本当によくやって下さいました。
親戚にも勧めています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
近年は認知症の方や認知症の疑いのある方からのご売却のご相談が増えております。
弊社では、日頃より司法書士さんとの勉強会や、情報交換を行っております。
数年前と比べ、成年後見人制度の手続きのスピードが速くなっておりますが、お客様の大変さはさほど変わっておりません。
わかりやすいご説明と、信頼できる専門家（今回は司法書士さんでした。）をご紹介できるように意識しております。
最終的に価格面では妥協して頂き、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
瞬時に私の希望している売却方法を判断
担当者さんとは査定をとりあえずお願いした日に一気に話しが進み、その日のうちにかなり本格的な話になりました。
私が印象的だったのは、瞬時に私の希望している売却方法を判断しその方向で動いてくださった事です。
これが非常に早い契約にたどりつきました。
私が一番感謝しているのは、こちらからの質問等に対して非常に返答が早く、すべてスムーズに進んでいった事です。
説明がわかりやすかった事も良かったと思います。
またお世話になることがある時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご成約、誠におめでとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
不動産のご売却は不安な点が多いと思います。そんな中少しでも不安を取り除けるよう、いただいたご連絡にはすぐにアクションするよう心がけております。今後もお客様にご安心いただけるお手伝いが出来るよう、精進してまいります。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
とても助かりました
ホワイトニングサービスを引越し後に利用させて頂きましたが、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入の方もお任せ頂いておりましたので少しでも早くご条件良くご成約になればと思っておりました。
結果良いお客様をご紹介出来たと思いますので良かったです。
またご購入者様もお部屋の状態等をすごく気に入って頂きご契約になりましたので非常に感謝しております。
また何かご相談があればお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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