表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
変更した担当者様は本当によくしていただきました
最初に問い合わせをした際の担当者に忘れられてしまい、何ヶ月もなしのつぶてで印象は最悪でしたが、変更して対応していただいた担当者様は本当によくしていただきました。
細かいところまでお気遣いいただいたり、アドバイスしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初の別担当の対応にてK様の心象を害してしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産に関してお悩みのことやお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
満足できる結果がでてよかったと思っています
今回、担当者が短期間で３人も変わりました。
それぞれの方が熱心に対応してくださり、満足できる結果がでてよかったと思っています。
ありがとうございました。
遅くなりましたが、担当者Ａさん！ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき誠に有難うございました。
短期間で担当者が変わってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
私がご担当させていただいたのは短い間でしたが、最終的に非常に気に入っていただいたお客様に出会うことができ、大変嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
見事に期限内に売却を決めてもらえました
突然決めた移住計画。
売却相談の申込から提案まで迅速に対応していただき、また見積もりの内容にも説得力があったことから東急リバブルさんに販売活動を一任しました。
売却に厳しい期限を設けていたにもかかわらず、見事に期限内に売却を決めてもらえました。
あらゆる面において、対応のスピード感と品質が高く、初めての不動産売却も安心して行うことが出来ました。
おかげさまで移住計画を進めることができ、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様の想いの詰まったとても素敵な住宅でしたので、必ず売れると信じていました。途中には困難もございましたが何とか期限内に間に合い、安堵の気持ちで一杯です。
お忙しい中いつもご協力下さいましてありがとうございました。移住先でも皆様お元気でお過ごし下さい。
非常に短い期間で売却できました
非常に優秀で感じの良い方に担当いただき、ラッキーでした。
何から何までご配慮いただき、手配してもらって、当方は何もせずに待っているだけでしたが、非常に短い期間で売却できました。
知り合いから不動産売買を相談されたら、御社を推薦したいと思います。
コロナ禍で大変な時期でしたが、迅速に対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社にてご成約いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。またお褒めの言葉までいただき、誠に感謝申し上げます。
スムーズなお取引ができましたのは、Ｓ様のご協力があったからこそです。
またなにか、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
全体的にスムーズな進行で満足しています
全体的にスムーズな進行で満足しています。
一点、銀行の融資について、現金の持ち出しが発生しそうな流れが発生したことが非常に残念でした。
ただこちらは銀行担当者のミスなので、リバブル様に落ち度はありません。
担当者さんには迅速に軌道修正いただき、銀行担当者を変更いただいた配慮に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
企業力・組織力だと思っております
当初の３ヶ月間は他社Ｚ社にお願いしたが、何の進展もなかった。
その後貴社にお願いし、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに細かくフォローして頂き、５か月目に売却することが出来ました。
大変有難く思っています。
感じたことは、企業力・組織力だと思っております。
センターからの返答
この度はご契約・ご決済誠にありがとうございました。
最後は遠方にも関わらず、ご対応頂き、無事に終えることが出来ました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
常にこちらの希望を優先してくださいました
新型コロナウイルス感染が拡大中だったにもかかわらず、常にこちらの希望を優先してくださいましたので、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍かつ遠方でのお手続きとご苦労されたこともあったかと思います。
迅速にお手続きを進めて頂いた事もあり、無事に予定通りの期日でお引き渡しを迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
スムーズにガイドしていただきました
海外からの購入だったため、必要書類や契約方法、日程調整が複雑でしたが、過去の豊富な経験を活用してスムーズにガイドしていただきました。
同時並行で見積りをお願いした他の仲介業者さんよりも手数料は高めの設定となりましたが、その分過去の経験を活かしたサービス、銀行との調整、その他、東急リバブルならではの特典提供といった点で十分にカバーいただけたかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
海外とのお取引となりましたが、限られた期間の中でW様の早期ご協力がありスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご多用の中、各お手続きにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気持ちよく購入ができました
仕事がスピーディーかつタイムリーで、気持ちよく購入ができました。
ありがとうございます。
また、こちらの視点で親身に様々な複雑な提案をいただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
購入申込が複数重なる人気の物件でしたが、Ｋ様にスピーディにご対応いただけたため、無事にご購入していただくことができました。
お仕事がお忙しい中、各お手続きにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後、リフォーム工事等、ご入居前の準備があるかと思いますが、何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルの方々の品格は別格な気がしました
初めてご相談した時から取引終了まで、誠意をもって対応いただいたと思っています。
他社に他物件を案内していただいたこともありましたが、東急リバブルの方々の品格は別格な気がしました。
私の担当もですが、買い主さんのご担当も優秀で、買い主さんが見学にいらした時の案内対応はとても頼もしく感じました。
お二人の情報の共有も十分されていらしたように見えました。
担当者さんならではの視点で不動産売買のご相談ができたのも私には助かりました。
優秀な社員さんが育っている東急リバブルさんだからだと思います。
センターからの返答
この度は、売却・購入と当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お忙しい中、お引渡しまでＫ様にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引ができ大変感謝申し上げます。
引き続き、お客様に信頼いただけますよう精進して参りますので、今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。