表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初回の接客時から、好感のもてる接客でした
初回の接客時から、好感のもてる接客でした。
的確に必要な情報を説明して頂き、スピーディーに話が進んでいきました。
私も主人も住宅購入は初めてだったので不安もたくさんありましたが、担当者さんに接客して頂いたおかげで、決断できたと思います。
自分たちの希望通りのエリアと予算で、住宅購入ができ満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
建築条件付きの土地ということで判断が難しいかと思い、出来る限り資料を多く揃えてご説明をさせて頂きました。
結果、お客様のご希望に合ったご提案が出来て私も大変喜ばしく思います。
また、不動産のご相談がございましたら是非、当社をご利用下さい。
とても誠実な対応で、安心して契約できました
今回、東急リバブルさんは銀行との取引きでご紹介させて頂きました。
とても誠実な対応で、安心して契約できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご購入手続きに関してましてご案内して進めていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
査定額と実売価格に大きな差があったことは残念
売却に時間がかかった事と、査定額と実売価格に大きな差があったことは残念ですが、あとは良い対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にて再度のお取引をいただき誠にありがとうございます。
販売が長期化してしまい、またご希望の価格と乖離があった事は大変申し訳ございません。
また、弊社にてお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対面契約が出来ない中、無事成約ができたことに感謝
遠方であることに加え体調不良も重なり、対面契約が出来ない中、無事成約ができたことに感謝します。
担当者さんには大変御世話になりました。
店頭に伺ったのはコロナ騒動の始まる前に一度だけ。
短時間でしたので印象は濃くないのですが、良くしていただきました。
ありがとうございました。
奈良に支店が無いのは残念ですが仕方ないですね。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
遠方に加えご体調も悪いなか色々とご対応いただき誠に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
上司が経験の浅い方を親切に指導していました
上司が経験の浅い方を親切に指導していました。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございます。
ご売却のご相談頂いてから約半年でのご契約となりましたが、O様がご満足頂けるご契約となり嬉しく思います。
経験が浅くご不安な面もあったかと存じますが、私にお任せ頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また何かございましたら、些細なことで構いませんのでご相談下さい。
今度上席とともに、ご自宅へお伺いさせて頂ければと存じますので宜しくお願い申し上げます。
契約後、進捗情況について随時通知を頂き安心
契約後、進捗情況について随時通知を頂き、安心でした。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
何点かクリアするべき事項がございましたが、ご契約からお引渡し日までスムーズに進み、無事ご決済を迎えられました。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら是非当社にお任せ下さい。
わかりやすく説明していただきました
購入だけに留まらず、その後の売却を含め、全体のプロセスとそれに必要な手続きや資金について、わかりやすく説明していただきました。
センターからの返答
このたびはご購入のお手続きをいただき、誠に有難うございました。
またお忙しいなかアンケートのご返送、重ねてお礼申し上げます。
今後の建物完成を私自身も楽しみにさせていただくと共に、お住まいご売却に向けてもしっかりとお手伝い出来ますよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願い致します
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は土地をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーご担当者様と窓口が２つになりましたが、F様のご協力のおかげで、無事にお取引を行うことが出来ました。
ご自宅のご売却につきましても尽力させて頂きます。
ゆっくり考える時間をくれたのは、ありがたかった
担当者さんには、良いタイミングで売却する道すじを作って頂けた様に思います。
最終的に売却をするかを迷っていた時に、電話をしてくださったり、お手紙をくれ、色々な情報をおしえてくれたりしました。
他社との選択もありましたが、最終的には、リバブルの担当者さんにお願いしようと決めました。
急がせず、ゆっくり考える時間をくれたのは、ありがたかったです。
土地を手放すのは一生に一度あるかないかの事なのですが、今は良い取り引きをして頂けて良かったと思い安堵しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
良いご縁の巡りあいのなかお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
また将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生に一度の買物に満足の行くものとなり感謝
今回購入した土地について、ネットの情報だけではわからない点があり、初めて電話にて問合わせした際、現状をていねいに教えて頂きました。
尚且つ、その土地を購入したい旨、アポも取らず、面識もないまま営業所に伺ったのですが、営業時間終了に近い時間にもかかわらず、担当者さんは嫌な顔をせずに２時間余り話しを聞いて下さり、その土地の購入希望者の状況をていねいに教えて下さいました。
最終的に私共がこの土地を購入する運びとなりましたが、コロナの関係で購入まで時間が掛かる事態となってしまいました。
仕事の関係上携帯を常時持ち歩くことが出来ず、電話に出ることが困難な状況でも、携帯のＳＭＳを上手に使って頂き、契約の際も場所等細心の注意を払って頂き、安心して契約を済せることが出来ました。
最後まで物腰も柔らかく、ベテランの知識を持って接して頂き、こちらも穏やかな気持ちで事が進められ、一生に一度の買物に満足の行くものとなり感謝しております。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターをご利用頂きありがとうございました。
今回はコロナの影響があり、ご契約までかなりお時間を費やしご心配をおかけしました。
結果として、売主様も含めご満足頂いた手続きを行うことができて、感謝のお言葉まで頂戴しましてありがとうございます。
これから建物の建築がございますが、ご不明な点が出てきましたらお気軽にご相談ください。
今後も引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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