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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2021年9月29日

いつも親切に接していただきます

いつも親切に接していただきます。
おかげさまで、気入りの物件を購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新百合ヶ丘センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。
複数のお部屋をご内覧頂き、その中からお気に召すお部屋をご購入頂けたことを、大変嬉しく思います。
至らない所も多くあったかと存じますが、快く受け入れてくださり、誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
もしお困り事などがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月14日

今回の購入に当たって感謝しかございません

新居の検討を始めたばかりの頃から非常に丁寧に、素早くご対応頂けたので、購入意向が固まってからは担当者様にお願いしたいと強く感じておりました。
実際にお問い合わせに対するご回答の早さや、私達の要望を正確に把握して頂いた上での物件ご提案等、今回の購入に当たって感謝しかございません。
この度は担当者様のお陰で理想的な新居を購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
こちらからの連絡にも素早くご回答いただき、お取引をスムーズに進めることが出来ました。大変感謝しております。
またご相談事などがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月8日

全てにおいて満足です

全てにおいて満足です。
担当者さんには親身に相談に乗っていただき、安心して家を購入することが出来ました。
新しい家でとても快適に過ごしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご成約頂き、またお忙しい中アンケートにお答えいただき誠に有難う御座います。
新生活のご様子もお教え頂き、私自身非常にうれしく思っております。
快適な生活をお送りいただけているようで安心致しました。
今後ともお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

W様
W様 2021年8月31日

真面目な対応はこれからも続けて!

・火災保険の知識を!
・真面目な対応はこれからも続けて!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い替えのお取引を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
色々と至らない点もあったかと思いますが、W様のお力添えもありスムーズにお取引を進めることができました。
重ねて、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました火災保険の知識につきましては、今後の営業活動の課題として努めてまいります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年8月28日

ポイントをおさえた迅速・的確なご対応

海外からの本帰国に伴う中古戸建物件の購入を迅速にサポート頂き、帰国後約一ヶ月で売買契約に至ることができました。
帰国前からインターネットやメール等を通じて、複数の仲介業者と接触してきましたが、進むに従い次第に東急リバブルさんに絞られていきました。
決め手は
(1)東急リバブルさん取扱物件(特にホームページ掲載物件)が平均的にクオリティーが高く、安心感があったこと。
(2)ご担当者が当方のニーズや検討状況をしっかり理解下さり、ポイントをおさえた迅速・適確なご対応を頂いたこと。
でした。
他の業者さんは、とにかく仲介実績をというスタンスが見えましたが、今回の売買を通じて、家は単なる「物」ではなく、歴代の所有者の思いや歴史を引き継ぐものであると、強く実感しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をお選び頂き、ご購入ありがとうございました。
沢山お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
今回はコロナ禍で海外在住の状況からのスタートでしたので、物件探し自体にとても苦労されたと思います。
ご帰国後、絞った物件を即ご見学、ご検討頂き、スピーディーに決定頂けた事でとても良いお買い物をして頂けたと思います。
車のお話もできたのがとても楽しく印象に残っております。
お住まいになりながら、お困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2021年8月28日

無事今の家に出会うことができました

色々な物件をご紹介いただいたおかげで、無事今の家に出会うことができました。
ご対応、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただき、誠にありがとうございました。
当初よりK様からいただいていたご条件に非常にぴったりの物件にご縁があり、購入いただくことができ、私自身も大変うれしく思っております。
ご新居での生活がK様にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
お取引に関しまして、何かご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年8月17日

何よりスピーディで親身にしていただきました

取引に関しまして、何よりスピーディで親身にしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか色々とご協力いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2021年8月17日

とても丁寧にご対応していただきました

大変お世話になりました。
とても丁寧にご対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
複数物件のご案内の結果、お客様に満足頂ける物件をご購入頂けて、こちらも大変喜ばしく思っております。
また、何か不動産に関しましてご相談がございましたら、是非お声がけ下さい。

O様
O様 2021年7月5日

担当者の迅速さ・調整能力のお蔭

先ずは、卓越した営業センス!!
①言葉の端々から顧客の趣味・嗜好を瞬時に感じ取り、巧みに捉える把握力・アジャスト力。
②決して上から目線ではなく、常に知識不足の顧客の疑問や質問に真摯に耳を傾け、一緒に真剣で迅速な対応。
③聞き上手(熟練の結果!?)。
④過去の様々な経験・悩みを、失敗例も含め見事に自分の得意技!にしている。
これは小生の感覚ですが、安心感・信頼感を与える落ち着き~風情。
以上を感じ取りました。
今回の売買についても、担当者の迅速さ・調整能力のお蔭で想像よりも早く契約が運んだ!たどり着いた!と考えており、感謝しています。
有難う!!
最近とみに激変する社会情勢・不動産市況を鑑み、常に先進的なハード・ソフト両面で邁進する東急リバブル㈱の中で、どうか今後共益々健康管理に留意され、その中堅・中軸社員として一層の活躍・奮闘を心より祈念しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きましてのご売却ありがとうございました。
お褒めのお言葉を多数頂きとてもうれしく思います。ありがとうございます。
お取引の中で課題もいくつか出てきましたが、その都度丁寧にご対応頂きとても助かりました。
ご自宅にお伺いするたびに、お入れ頂く珈琲がとてもおいしかったです。
またお伺いできればと存じます。
今後もご親族やお近くの方で不動産のお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2021年7月5日

私にとりましてはその書類も宝物です

やはり良かった点は、契約前でも契約後でも、嫌な顔をせず真面目に妥当性のあるデータ情報を提供頂けますことは、単に売ろうとせず最大限の努力を購入者になされることかと思います。
また入居後も、贈答品等をいただき、感謝しております。
更に、私がハウスメーカーの注文建築でありましたことの証拠を求めました場合も、説得力あります真にハウスメーカーの注文建築の証拠をご提供いただけたり、その時いただけた資料は大切に保管しております。
私にとりましてはその書類も宝物です。
土地区画事業の証拠も説得力ありましたし、購入前は、当該土地は土地区画整備事業を受けた整形地と確信できましたし、実勢価格、公地地価と路線価の違いも、よく理解できました。
妻も、今の家は広くて鳥のさえずりもきこえ、ペットと休日すごすことで仕事ストレスが解消され、以前のようにきれいな広いホテルに泊まる旅行も言わなくなりました。
前の狭いマンションでは、旅行から帰ってくるとガックリしていましたが、今は旅行先のホテルから、スイートルームに帰ってきたような快い気分でありがたいことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご成約頂き、またお忙しい中アンケートにお答えいただき誠に有難う御座います。
何件か物件をご内覧頂いた中で、ご夫妻に非常に気に入っていただけた物件をご購入頂き、また、新生活のご様子もお教え頂き、私自身非常にうれしく思っております。
今後また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

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