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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年8月5日

担当者さんに対応していただいて本当に良かったです

担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
売主の方も、「担当者さんの対応が非常に良く、何よりも本物件をご自身が気に入ってくださったことが御社にお願いした理由だ」とおっしゃっていました。
私も担当者さんと接して、本物件をとても理解されていることを感じました。
業務処理、知識も申し分なく、私からの問い合わせにもテンポよく的確に応対していただき、とても信頼しておりました。
今後とも何か困ったときは、担当者さんに相談したいと思っております。
なお御社や担当者さまには全く関係ございませんが、住宅ローンのZ銀行ローンセンターの対応は返事の遅さ、不正確さなど、大きな不安を感じながら進めておりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産のご購入誠にありがとうございました。
I様ならびに売主様にも喜んで頂けるご契約が出来、仲介の担当として、大変うれしく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

U様
U様 2023年8月4日

大切にメンテナンスしてきた物件を理解して頂けた

業者選定にあたり3社と面談しました。
御社の選定理由は、以下3点です。
1.物件を一番丁寧に見て頂き、一番高い査定額が提示された事。
2.初回の面談で、提示した査定額で物件を探している顧客がいると、具体的な話があった事。
3.大切にメンテナンスしてきた物件を理解して頂けた事。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
とても大切にメンテナンスされており、物件の良さを理解して頂ける買主様に巡り合え、良いご契約が出来たと思っております。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

N様
N様 2023年8月4日

想定よりも早く売却ができました

問い合わせをしてから想定よりも早く売却ができました。
私にとっても的確なタイミングで、残置物処分なども含めた必要な情報提供をいただきました。
査定額についても、他社と比較してもわかりやすい資料をいただき参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなかいつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月28日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年7月25日

最後まで面倒見てくれて本当に助かりました

ご担当者さんは、決済後の長期間の電柱移設を最後まで面倒見てくれて本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社でのご契約を頂き有難う御座います。
電柱の移設、インターネットの開通など、S様に多くのご協力を頂きましたお陰で、無事にお引渡し後の工事を完了することができました。
今後も、何かご不安なことやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月19日

Keepしておきたいと思っております

今回で3件の案件をリバブルに担当していただいた。
それぞれのリバブル、共に良かったと思います。
また売買でお世話になる会社のひとつとして、Keepしておきたいと思っております。
賃貸の係の方の電話の応対が残念であった。
それだけは今回の不満です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引が完了致しました。
また不動産のことに限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、お電話対応の件大変失礼いたしました。
改善するよう努めさせて頂きます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月15日

もう少し高い金額で売却したかった

もう少し高い金額で売却したかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の金額に届かず申し訳ございませんでした。
今後またなにかございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
どうぞ、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月15日

心強かったです

今回初めての売却でわからないことが多々あった中、最初のご相談から最後の引渡しの時まで丁寧に対応頂きありがとうございました。
心強かったです。
担当の方も一生懸命にしていただき、いつでも相談にのって頂けて無事売却できたこと、感謝しております。
そうそうあることではないかもしれませんが、また何かの折りには是非ご相談させていただきたいなぁと感じました。
素敵な出会いに感謝申し上げます。
選んで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり無事お取り引きを行うことができました。
大変感謝申し上げます。
今後もなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
来年、新天地にて素敵な新生活が送れることを祈っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年7月14日

タイムリーに応えて頂き助かりました

此方の要望や問い合わせに適切に、丁寧且つタイムリーに応えて頂き助かりました。
安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
取引をスムーズに進めることができたのはY様のご協力があってこそと思っております。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年7月10日

大変丁寧かつ親切に対応して頂き、感謝しております

大変丁寧かつ親切に対応して頂き、感謝しております。
今後も機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
長期に渡ってのお取引きとなりましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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