表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちに添ったお気遣いのある対応で大変良かった
購入に際し、売主様の都合で契約を無期限で待たなくてはならなくなってしまうという状況でした。
しかし親身に相談に乗ってくださり、待っている間も定期的に希望の物件などを紹介してくださりました。
また、２つの物件で迷っていたときに、すでに内見していた方の予約はしていなかったにも関わらず、そちらも事前に予約を取ってくださっており、その日のうちに２件とも内見ができてスムーズに検討することができました。
こちらの気持ちに添ったお気遣いのある対応で大変良かったです。
センターからの返答
S様
この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
購入申込みをいただいてから、ご契約に至るまで大変ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にはS様のご希望に沿った形で取引を終えることができ、安心しております。
また、ご契約後、お引渡しまでの間ではローンや火災保険の手続き等、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、滞りなく手続きを完了していただくことができました。
今後も何かご相談ごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
悪かった点は思いつかないです
段取りがとても良かったので、スムーズに手続きができました。
ありがとうございます。
買い主様との顔合わせや、契約の際の対応能力が高かったので、私は気持ち良く契約させて頂きました。
悪かった点は思いつかないです。
センターからの返答
この度は、ご売却に関して当社にお任せ頂き誠に有難う御座います。
今回無事ご契約からお引渡しまで行うことができたのもY様に多くのご協力や迅速なご対応を頂いたお陰で御座います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
迅速に対応していただき大変満足しています
取引全般において迅速に対応していただき、大変満足しています。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
今回はО様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことがき、誠に感謝申し上げます。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
希望に近い金額で売却できることとなりました
担当者様には、最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただき、誠に感謝しております。
我々は不動産取引には全くの素人ですが、知識のない我々にも、何事についてもわかりやすくくり返し説明していただき、不安なく取引を終えることができました。
また、売却交渉についても多岐に渡って動いていただき、ほぼ希望に近い金額で売却できることとなりました。
センターからの返答
このたびは弊社でのお取引きをいただき誠にありがとうございました。
ご案内をはじめ、色々なご依頼に対していつも快くご対応をいただきましたことを心より感謝申し上げます。
今後も弊社にてお役に立てることがありましたら、お気軽にお声がけください。
素晴らしい新生活を送られますこと心より感謝申し上げます。
そこも期待したいと思います
担当者Ａ様はもとより、担当者Ｂ様の熱意と安心感は抜群でした。
想像を超える査定額でしたが、最終的な売却額についても非常に満足しています。
ただ、他社さんでより詳細なデータで説明してくださるところもあったので、次回はそこも期待したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方でのご契約・ご決済となりましたが、Y様のご協力の御かげで無事にお手続き完了することができました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の接客に生かしていきたいと思います。
対応や態度も心地よかったため、大変満足しています
他社に比べ、査定額と決定額共にレベルが高く、担当者の対応や態度も心地よかったため、大変満足しています。
アンケートの設問の「また【東急リバブル】に相談または依頼したいと思う」か否かについて、「やや思う」にしたのは、地域によって得意不得意等の特性がある為、いつでもどの地域の物件でも御社にお願いするかどうかが判断しかねるためであり、同じ地域であれば間違いなく御社にお声がけさせて頂くと思います。
「あなたは東急リバブルを友人や知人に薦める可能性はどのくらいありますか」についても同様です。
それぞれの会社様で得意不得意があると思いますので、無条件に勧める事はしませんが、今回の条件であれば間違いなく御社を進めさせて頂くと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に関して当社にお任せ頂き誠に有難う御座います。
今回無事ご契約からお引渡しまで行うことができたのもM様に多くのご協力や迅速なご対応を頂いたお陰で御座います。
また、ご売却に関してもこちらからの提案に対してM様のお考えを毎回しっかりとお話頂けた為、M様と二人三脚で良い販売活動ができたと感じております。
こちらからの多くのご提案、お願いにもご対応頂き誠に有難う御座います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
要望、質問にもしっかりした回答をいただけました
こちらの要望を真摯に受け止めてくれ、スピードある対応でアドバイスいただき、とても良かったです。
他社では、ただ早く契約して欲しいだけという感じも見受けられました。
東急リバブルさんは適切なアドバイスをいただきながら、要望、質問にもしっかりした回答をいただけました。
この度はありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
ご多用の中、お手続き等迅速にご対応頂き大変感謝しております。
引き続き、お客様に信頼頂けますよう精進して参りますので、今後も何かお住まいに関わることでご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速に対応いただき有難うございました
迅速に対応いただき有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、ネットでのローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
売却想定額では買い手がつかず、苦労しました
当初のリバブルからの売却想定額では買い手がつかず、苦労しました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引に関してご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご意見は今後の取引に活かして参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足の行く結果であったと考えています
事前に潜在的な購入希望者の存在を挙げていただき、売買成立の可能性を感じたため契約させていただきました。
まさか契約日に売却成立するとは思いませんでしたが。
その意味では、売却活動を通じた貴社サービスを十分には堪能できなかったのかもしれませんが、売却代金も含めて満足の行く結果であったと考えています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
私も媒介契約後、数時間で売却成立となり大変驚きましたが、M様のお部屋を大変気に入ってくださったお客様と出会うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）