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物件を何戸も内覧させてくださいました
担当者様には根気強く物件探しにつき合って頂きました。
当初はマンションの購入を考えていましたが、条件に合う物件がなく八方塞がりになっていた私たちに、物件探しの参考にと新築戸建ての物件を何戸も内覧させてくださいました。
全く戸建て購入は頭になかったのですが、担当者様のおかげで戸建ての方が自分たちの今後のライフスタイルに合っていると気付くことができ、視野が広がりました。
結果建て売りの戸建てを早い段階で契約でき、ハウスメーカーさんのご好意で、建て売りにもかかわらず内装等を自分たちの好みの仕様に変更することができ、大満足でした。
住みはじめてから、１ヵ月ですが、とても快適に過ごせています。
担当者様、東急リバブル新百合ヶ丘支店の皆様、今後もお身体ご自愛の上、より一層のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
打倒！！たまプラーザ支店！
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当初はマンションをご希望とのことでスタートしたお住まい探しでしたが、奥様がご出産を控えており、ご家族も増えることから新築戸建をご提案させて頂きました。
駅近くの新築戸建も少ない状況でしたが、タイミング良く非常にお薦め出来る物件が出てきた為、自信をもってお薦めさせて頂きました。
結果、満足頂けて私も大変喜ばしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
豊富な知識とご経験に基づき売却活動を適切にリード
豊富な知識とご経験に基づき、売却活動を適切にリード頂けました。
売主側に立ったアドバイスも的確だったと思います。
契約成立から引渡しまで少し間が空いたこともありましたが、引渡しまでの流れ（スケジュール）を書面で頂くなどの工夫（サービス）が充実していれば、尚更良かったかと感じました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
至らぬことも多々あり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は、今後お客様へのご提案に生かせるよう精進して参ります。
新百合ヶ丘の担当者さんにはよくしていただき満足
今住んでいた家を売却しマンションを探していましたが、新百合ヶ丘ではなかなか見つからず、成城の東急リバブルにもお願いしました。
こちらにはリバブルで売買していることも伝え、成城でマンション紹介して下さいとお願いしましたが、いまだ一件もなく、対応にがっかりです。
ちなみに、他の成城の不動産からは色々と紹介していただいてます。
新百合ヶ丘の担当者さんにはよくしていただき満足です。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いはさせて頂きましたが、肝心のご購入先のご提案はこれからかと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、今回、他店舗の対応大変失礼致しました。
社内で共有し改善していくように致します。
最適な検討候補を提案いただきました
東急リバブルについて
・取扱物件の豊富さや、売主様とのネットワークの充実さは、期待通りでした。
担当者様について
・当方の希望（立地、間取、予算等）を大変丁寧に聞いていただき、最適な検討候補を提案いただきました。
・お問い合わせへのレスポンスもとても迅速でした。
センターからの返答
この度は不動産売買において当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなかお時間をいただき大変感謝しております。
少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最終的に理想の物件が見つかり、非常に満足
多くの物件を見学して、最終的に理想の物件が見つかり、非常に満足しています。
また機会があれば是非ご利用を考えたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中何度もお時間をいただき、大変感謝しております。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても親身になっていただき、気持ちのいいお取引
とても親身になっていただき、気持ちのいいお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターをご利用頂きありがとうございました。
今回は売主様からのご紹介でしたが、当然の事ながら一般のお客様と同じようにご満足頂けるように対応させて頂きました。
今後お住いにおいても、何かご相談がございましたら是非お気軽にご連絡ください。当社とのお付き合いも、これからがスタートです。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
知識豊富で、対応が早く、営業活動の報告も適切
知識豊富で、対応が早く、営業活動の報告も適切で、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
他社様での売却期間を含め、ご成約までにご心配やご不安もおありだったかと拝察いたします。
早期成約すべく尽力して参りましたが良縁に恵まれご成約となりましたこと、担当として嬉しく思います。
今後とも、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
現在の物件を1番にお知らせいただいたことに感謝
※契約金を支払った後の対応が、その前の対応と違い、遅かった（苦情のtelを入れました）。
※現在の物件を1番にお知らせいただいたことに感謝しております。
※最後の契約時必要なもの（資料）を持参しなければならないことの案内が不十分でした（自宅に取りに帰った）。
その他はしっかりとご対応頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
至らない点があり、申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉ありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
全体的に満足のいくサービスを提供いただきました
最初に現地見学でお世話になったAさんから、担当していただいたBさんまで、全体的に満足のいくサービスを提供いただきました。
特に、こちらの問い合わせに対しレスポンスが早く、大体その日のうちにお返事いただけた事は大変ありがたかったです。
ネガティブな点は特に見当たりませんが、強いて言えば、私の知識、準備不足であるものの、入居してから、もっと早く手配しておけば良かったと思う細かい事項（例えば…エアコンは引っ越し前につける、TVアンテナorケーブルの手配、ネットの手配等、細かい点）が多々ありました。
おそらく口頭や、もしかすると資料でもご案内いただいたかもしれませんが、一緒に1つずつチェックしていただく等、引っ越した後に極力速やかに通常の生活が始められるようなサポートを強化していただけると、より助かると思いました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル新百合ヶ丘センターをご利用頂きありがとうございました。お取引の内容については、問題なく御満足いくご新居にお引越しできて私も嬉しく思います。
ただご指摘のあったお引越し前のテレビやネット等、生活に関することについて初めて所有する戸建の場合は、マンションと違う点をお伝えするという気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。
弊社でもご案内を作成しておりますので、今後は活用ご提案するよう心がけて参ります。お住まいの後、ご不明なところがございましたらお気軽にご相談ください。今後も、宜しくお願い致します。
とても良く勉強されていて安心して任せられました
担当者さんと会えてなかったら家は買っていなかったと思います。
とても良く勉強されていて安心して任せられました。
何かの際にお手伝い出来たらと思っています。
お客さんと話をしたり、家の中を見たり、いつでも来て頂いて構いません。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
又、これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
また、当社をお選び下さったこと心より御礼申し上げます。
ご新居お気に召したご様子で、担当として嬉しく思います。
立ち入ったお話も様々お伺いしてしまいましたが、結果自信を持ってお勧めすることが出来たと自負しております。
また改めてご挨拶にお伺いさせていただきます。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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