表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠にありがとうございました
担当者様には親切、且つ丁寧にご対応頂きました。また、長期に渡り粘り強くご相談に乗って頂きまして大変助かりました。誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのためご売却とご購入がございましたので色々と大変だったと思いますが、今回のお取引きに携われたことは非常に嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
T様のお住み換えのお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも温かく迎えていただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
ご新居でのご家族様皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
近隣に対しての御配慮よろしくお願い致します
売却が成立し、引渡し後の解体の際、ご近所から解体時の騒音・振導(動)等のクレームがありました。
引渡し後の近隣に対しての御配慮よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
解体作業につきましてかしこまりました。
業者の方々とも共有させていただきます。
今後共よろしくお願いいたします。
広い観点で、ものを判断していただきたいです
前回、前前回も御社にお世話になりましたが、今振り返りますと、もう少し気持に沿っていただけたら、会社、御自分の利益が前に出ていて、ちょっとと思って居ります。
皆、様々な人生、生き方がありますが、長い間の環境は、それぞれですので、理解いただき、無理のないやり方を提案していただければと思います。
広い観点で、ものを判断していただきたいです。
家賃収入があったら、家賃収入のある物件を捜すとか、引越し荷物は減らしてと言われ、江戸時代からの引きついだ物とか古い物も、思いの入ったものをほとんど、置いて来て、悔いが残ります。
今の物件は、全く価値のないものだったり、・・・・・
ただ、今回の担当者は、気持ちのわかる方で、説明も、きちんとして下さり、心をくんで下さっていますので、ありがたく思って居ります。
センターからの返答
今回を含め、合計3度も弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
今回はご売却のお手伝いでございましたが、Ｙ様のお手伝いができ、大変光栄に思います。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりご満足を提供できるように取り組んで参ります。
今回のご縁を大切にし、長いお付き合いが出来ましたら幸いでございます。今後とも何卒、何卒、宜しくお願いいたします。
相談等しやすく、不安なく購入できました
相談等しやすく、不安なく購入できました。
なにも不満ありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みからローン審査、売買契約、ローン手続きと、日程等のご協力頂けたことがスムーズなお取引につながったと思います。
引続き弊社でお手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
迷い躊躇している時に「背中を押してくれた」
長い間、家の購入を計画していたが、なかなか希望条件に合う物件が見つからなかった時に、担当者さんと出会い購入に踏み切ることが出来たと思っています。
「１００％希望に合う」のは、予算もあり、現実的では無かったのですが、夫婦お互いの希望に合う（妥協も有る）家を購入することが出来ました。
今のマンションが他社Ｚ社の物件で、手数料が優遇されるので当初Ｚ社で探していましたが、「論点」がかみ合わずに苦労している所に、御社担当者さんと出会いました。
実際の購入の段階では、本当に「この家でいいだろうか？」と迷い躊躇している時に「背中を押してくれた」と思っています。
今のマンションの売却も、とてもスピーディーでいい意味で「お任せ」することが出来て、いい住み替えが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
ご夫婦のお話をお伺いする中で、今回の戸建てはお二人の生活スタイルにとても良く合うと思い、また、私が自信を持ってお勧めできる戸建でしたので、差し出がましいとは思いましたが、お勧めをさせて頂きました。ご満足頂けるお手伝いが出来た事、私も嬉しく存じます。
お客様の新しい住宅での生活がご家族皆様でご満足頂ける幸せなものとなること心よりお祈り申し上げます。
また、今後とも私でお役にたてる事がございましたらお気軽にお声かけください。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に良い対応をしていただきました
非常に良い対応をしていただきました。
悪かった所は、特にないです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えという事でご購入・ご売却と考える事がたくさんあったかと思いますが、真摯にご対応いただき大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様が最も積極的に動いて頂きました
戸建の売却を数社同時にお願いしましたが、担当者様が最も積極的に動いて頂きました。
思った以上に時間がかかり金額も下がりましたが、合意に向け努力して頂き無事契約に至ることができました。
ご苦労も多かったと思いますが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、測量や金額のご相談等、ご協力頂きありがとうございました。
本契約については、売主様の協力あってこそと存じます。
複数社でご依頼を頂き、また前任の担当からの引き継ぎ物件ではありましたが、良い買主様との巡り合わせがあり担当として嬉しく思います。
私どもと売主様のお付き合いはこれからかと考えております。
お困りの点など、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
パフォーマンスに対応した料金ではないと感じた
・良かった点
①事業所が居宅から近いところにあったこと。
②説明・対応については特段の落度はない。
・悪かった点
①一度、約束を守らず、現場に現れなかったことがある。
②業務上仕方ないが、売買契約までの営業と契約後の営業（サポート）では、温度差がある。
③売主、ローン会社との連携が足りない（情報共有されていない）ことが何度かあった。
④購入に必要な資金計画は勉強しているが、購入後のランニング費用（固都税ｅｔｃ）については即答ができないことがあった。
・総論
仲介手数料を支払うのは仕方ないが、パフォーマンスに対応した料金ではないと感じた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
また、ご購入からご決済のお手続きにあたり、ご不満であった点をご指摘頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたことを今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
親身で気配りのあるサービスでした
親身で気配りのあるサービスでした。
ありがとうございました。
スピード感もありました。
以上
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき感謝申し上げます。
販売期間中にＴ様から様々なアドバイスをいただき、お陰様でご成約に至ったと感じております。今後もお客様に寄り添った姿勢を崩さず、精進してまいります。
本当にありがとうございました。引き続き宜しく御願い申し上げます。
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