表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足いく売買が出来ました事に感謝
良かった点
1、初対面では若い学生風でしたが、責任感が強そうな方とお見受けしました。
対応はなめらかでとても感じの良い好感の高い方と思い、この方なら何でも話を聞いて貰えると思いました。
2、難しい売買の知識が豊富な事。
どんな問題も我が身に置いて考えて下さる事。
すばやい対応で解決。
（上司の方の説明で資金調達のメド）
3、東急リバブルの担当者のご尽力を戴きましたお陰で、満足いく売買が出来ました事に感謝申し上げて居ります。
今後のご成功とご繁栄を心より願っている1人でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
悪かった点
最初から最後迄、1点の曇りも持たず親身になって取り組んで戴いていた為、悪かった点はゼロです。
センターからの返答
I様、この度はご契約おめでとうございます。
本件は、販売のお手伝いをさせて頂いてから、約2週間でのご成約となりました。
スピーディーなご契約となったのも、I様が日々丁寧に室内をお使いであったからだと存じます。
I様の場合、ご購入先の不動産の契約も同時進行であった為、ご不明点も多かったかと存じますが、その都度、お打合せの機会を頂き、ご状況や進捗の擦り合わせをして参りました。
また何かございましたら、店舗も近くにございますので、気軽にご相談下さい。
とても信頼できるご担当者でよかったと思いました
担当者様の対応がとても丁寧で、必要な情報を迅速に教えていただき、スムーズに契約を進めることができました。
デメリットとなる部分も正直に話してくださり、とても信頼できるご担当者でよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
色々物件をご覧いただく中で、条件が絞り込めていき、最終的にはN様にとってご満足いただける物件をご購入頂けて大変うれしく思います。今後も何かお困りのことがお気軽にお申し付けください。よろしくお願い致します。
分かりやすくご説明頂き、とても助かりました
担当者さんに親切にご対応頂き、また分からない点については分かりやすくご説明頂き、とても助かりました。
以前関西で家を購入した際、分からない事が多く、二度と家は買わないと思っていましたが、御社、担当者さんにお会いでき、今回購入する事ができて本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅探しならびにご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の迅速なご対応もあり、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
また私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
一貫したサポートに、家族一同力づけられました
高齢の親が元気なうちに住み替えを、という私どもの切実な願いを、担当の方のきめ細かい対応で叶えて頂いたことに感謝しています。
コロナ禍のなか、当方のささいな疑問、問い合わせについてもスピーディに回答いただいたこと、無事転居先に落ち着くまでの一貫したサポートに、家族一同力づけられました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命頂き誠にありがとうございました。
お買換とのこと、当初想定していたより少しお時間は頂いてしまいましたが、結果良いご縁を結べたかと考えております。
お引越しご準備本当にご苦労もあったかと拝察します。
スケジュールご協力頂きましたこと心より御礼申し上げます。
また落ち着きましたらご挨拶にお伺いいたします。
末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
短期間で売却が決まって助かりました
・売却依頼後の対応が速くて良かった。
・質問のEmailにもすぐに返信を貰えて助かった。
・関連資料も分かりやすく、情報量も十分で良かった。
・短期間で売却が決まって助かりました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は再度弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズな対応で親身になって対応して頂き満足
スムーズな対応で親身になって対応して頂き満足してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、ご購入ありがとうございました。
タイミング良く販売状況の変化もあり、当初よりご興味お持ち頂いておりました今回の不動産をご購入頂けて大変よかったと思います。
大変お忙しい中ではありながら、毎回レスポンス良くお答えも頂き、とてもスムーズなお取引ができ感謝いたします。
お引渡しまでお時間を頂きましたが、無事お引越しも終えられ快適にお住まいでいらっしゃればうれしく思います。
また不動産の事でお困り事が出てきましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
「最優良会社」としてお奨め！
私の担当者さんはお若いとはいえ、プロ意識の強い方。
この担当者さんに全面的に信頼を寄せ、困った時に何でも相談。
最初から最後契約迄一点の曇りもなく、スムーズに解決して頂き、希望していた新居が購入出来、大変感謝して居ります。
対応が非常に手際良く、又この担当者さんに出会った事で安心安全サポートをして戴き、嬉しく思って居ります。
新居購入につきましては売却・購入の両方で、売って買えば良い事と簡単に考えて居りましたが、売却にあたり考えてもない事が次々に出、難かしい直面にぶつかりました。
我が家では新居購入するには、売却して購入資金の調達が必要。
これを解決するには、最終的には東急リバブルにある資金の立替払金制度が条件付きだがあると上司の方より説明を受け、活用させて頂き、お陰様で購入が出来た要因になりました。
東急リバブルのスタッフの皆々様、及び担当して戴きまして誠に感謝して居ります。
どうも有難うございました。
又何かありましたら、宜しくお願い申し上げます。
不動産東急リバブル株式会社は「最優良会社」としてお奨め！
A評価以上。
皆々様呉々もお体に気を付け、ご精進とご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
I様、この度はご成約おめでとうございます。
「若くとも信頼ができた」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今回、お買替えをして頂くにあたり、弊社の売却保証・立替払い制度をご利用頂きました。
ご内覧頂いたお部屋に一目惚れをしてご購入頂いてから、売却不動産の販売を始め約1ヶ月でご成約と、スピード感のあるお取引でございました。
その反面、双方のご契約が同時進行でありお取引内容等が混同しやすい為、I様が混同しないよう精一杯努めて参りました。
I様の新しいお家での生活が、より良いものとなるよう心から願っております。
お引越し等の作業が落ち着きましたら、またI様にお会いしに伺いたいと存じます。
また何かございましたら、お気軽にお電話ください。
誠実な態度が一番だと思いました
今回たまたまタウン誌に、所有の不動産（マンション）の価格査定を3社に依頼できるとの記事があり、気軽な気持ちでお願いしました。
3社ともそれなりに対応して下さり、どこに依頼しようかと迷いましたが、中でも貴社担当者さんの誠実な態度に好感が持て、お願いする事にしました。
その後も不動産に関して素人の我々の思いを組み取りながら、丁寧な対応をして頂き、お願いして良かったと思いました。
お若いので少し不安な感じもありましたが、自信満々な態度でこられるより、誠実な態度が一番だと思いました。
この度はいろいろお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
依頼してから1年間を要したことには不満が残った
手続き関係は、非常に丁寧で安心してお取引きができました。
ありがとうございました。
改善点としては、専属専任媒介だったので、販売活動に工夫があっても良いのではないでしょうか？
競合する物件と横並びな情報しか掲載されず、依頼してから1年間を要したことには不満が残りました。
センターからの返答
この度は当社にご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
感謝しております
事情がありマンションの買い替えを急いでいたのですが、担当者さんがそのあたりの事情をくんで、大体こちらの希望通りの日程で事が進み大変助かりました。
妻が工夫して、暮らしやすく、古さを感じさせないよう生活した面も評価していだき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）