表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応して下さった皆様のおかげです
この度、安心して暮らせるマイホームを探しに、御社の新百合ヶ丘センターに初めて訪れました。
ご担当者様は、初対面の時から的確なアドバイスをしてくださるとともに真剣に私達夫婦の要望に耳を傾けてくださりました。
最初はそのアドバイスが手厳しくも感じましたが、かえってそのことで自分を奮い立たせることが出来ました。
その結果良い条件の物件がみつかり、契約から購入までの手続きがとてもスムーズに進められたので、わずか2ヶ月で引っ越せました。
良い出会いに恵まれたことで、思い描いていたマイホームを購入出来たのは、ご対応して下さった皆様のおかげです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただいた時に具体的な資金計画のお話しもさせていただいたので、当方もスムーズに紹介物件を選定させていただく事ができました。
こちらの提案に対していつも真摯に向き合っていただき、厚く御礼申し上げます。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
専属ですべてをお任せすることに決めました
処分を考えていた空き家のポストに他社のものと同じくらいの頻度でチラシが投函されていて、たまたま東急リバブルさんに最初に電話したのですが、その電話に出られた担当者さんの受け答えがとても好感が持てたことと、空き家の住所を伝えたところ、どの家屋のことかを認識しておられたので、他社に電話することなく、まず担当者さんの話を伺おうと思いました。
約束の日に初めてお目にかかった担当者さんの印象はとても感じがよく、また、説明の内容や質問への回答も的確に思えたので、専属ですべてをお任せすることに決めました。
実際にお任せしてみて、アンケートで答えた事柄以外でも、当方が疑問や不安に感じたことについて、経験を踏まえて明確に教えてもらったり、わからないことは正直にそう答えた上で、速やかに調べて回答して下さったりと、非常に信頼できました。
他社との比較はできませんが、今回の取引に関しては、担当者さんの対応に関してトータルで非常に満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただき、また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。こちらからの御願いに対していつもスピーディーにご対応いただき大変感謝しております。お客様のご不安を少しでも払拭できるよう日々心がけておりますので、その点についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これを励みに、これからも精進してまいります。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しく御願い申し上げます。
担当者さんの対応は良かった
担当者さんの対応は良かった。
Webで物件を見て見学を申し込んだが、当日約束されてない状態だった（どういうわけだか？）。
30分位待たされて、担当者さんが応対してくれた。
結果的に良かったようだが…
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
お問合せ後の対応につき、引継でご迷惑をおかけした点お詫び申し上げます。
また、ご契約に際して諸条件の調整等ご理解をいただき誠にありがとうございました。
引き続き、ご自宅のご売却についてもご期待に添えるよう尽力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
もう少しスピーディーだとありがたかったです
総合的に、非常に好感が持てました。
ご紹介いただいた物件について、詳しく教えてくださり、不明点を聞けばすぐ答えてくださいました。
担当者さんに物件を紹介していただいた後、別に不動産仲介会社にも行きましたが、担当者さんの説明に比べると物足りなく感じ、同じ物件でも買うなら担当者さんが良いと思う程でした。
一点気になることとすれば、契約後内覧の日程がなかなか決まらなかったり、諸費用を教えていただけるはずが予定通りにならなかったりということがありました。
入居まで1ヶ月をきっていたときだったので、もう少しスピーディーだとありがたかったです。
担当者さんに薦めていただいた家に住んで一週間ですが、現状満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
新居にお引っ越しした後に、お客様にご満足いただけたことはとても嬉しく、営業冥利に尽きます。ありがとうございます。
同じ不動産は世界にふたつとありませんが、お客様がそれを購入するための営業担当者はごまんといます。その中で、なぜ当社を選んでいただけたのか、また、なぜ私を選んでいただけたのかを常に考え、それに応えるべく行動をすることを心がけております。
しかしながらお客様よりご指摘いただいた通り、お取引にあたりご心配をおかけした面がございましたことは、お詫び差し上げるとともに、自己の足りない部分をご指摘いただいたことへの感謝でいっぱいです。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
瞬時に私の希望している売却方法を判断
担当者さんとは査定をとりあえずお願いした日に一気に話しが進み、その日のうちにかなり本格的な話になりました。
私が印象的だったのは、瞬時に私の希望している売却方法を判断しその方向で動いてくださった事です。
これが非常に早い契約にたどりつきました。
私が一番感謝しているのは、こちらからの質問等に対して非常に返答が早く、すべてスムーズに進んでいった事です。
説明がわかりやすかった事も良かったと思います。
またお世話になることがある時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご成約、誠におめでとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
不動産のご売却は不安な点が多いと思います。そんな中少しでも不安を取り除けるよう、いただいたご連絡にはすぐにアクションするよう心がけております。今後もお客様にご安心いただけるお手伝いが出来るよう、精進してまいります。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
丁寧にしっかりと対応
丁寧にしっかりと対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠に有難うございました。
Ｍ様の大切なお住まい探しに関われましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もご不明な点、ご不安点等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
満足しています
ていねいに対応していただきました。
満足しています。
センターからの返答
この度はありがとうございました。前任の担当者が人事異動となり、後任として私が担当させて頂くこととなりました。
引き継ぎ後、早いタイミングでご成約することが出来て大変嬉しく思います。また、不動産に関してご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
引っ越した後も電話やメールも下さった
３社から見積りを取りました。
査定額は、御社が一番高く、その他の値引き面では以前利用したＺ社が、高かったです。
最終的な、決め手は担当者の人格でした。
長期に渡るかもしれない取引の中で、今後の連絡などの信頼関係が一番と判断した結果です。
具体的に挙げますと、Ｚ社は、やる気や意気込みは、感じられるものの、それを前面に出しすぎ、悪く言えば、押しつけがましい感じと、主導権をにぎられるような印象を受けました。
担当者さんは、こちらの意見を聞き入れた上で、売却のアドバイスをいろいろして、一緒に決めて行くというスタンスをとって下さいました。
引っ越した後も、電話やメールも下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
売却の金額も時期も、満足の行く結果でしたので、そちらを選んで良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は新百合ケ丘センターにてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にとって大切な資産のご売却ですので、出来る限りご意向に添える形で売却活動を行う事を心がけております。今後も肝に銘じて仕事に取り組んでまいります。
担当者さんのおかげで人生の再スタートができました
担当者さんのおかげで人生の再スタートができました。
心より感謝いたします。
担当者さんにはこのようなすばらしい仕事をどんどんやってお客様を幸せに導いていってください。
これからの担当者さんのご健闘とご活躍を信じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
今回ご売却された物件は弊社でご購入して頂いた物件ですので、ご希望金額で何とか成約したいという思いで販売しておりました。
販売期間中も、お部屋のお片づけ等、私からの要望を快く受けて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全員満足出来る結果となりました
前回自宅マンションの買替でお世話になり、今回の売却もお願いしたら、希望通りの価格で且つ短期間で実施して頂けました。
遠方に住んでいる家族の元にも進行状況を報告して頂き、全員満足出来る結果となりました。
今後も機会がありましたら、またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご自宅のお住み替えから始まり、再度ご所有不動産の売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。売却に関しても当初の予定よりもより良いご条件で進めていくことができ、喜んでいただくことができましたので、営業マンとしても大変うれしく感じております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
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