売買新百合ヶ丘センター

感謝しかありません

過去に、他社にての売却や購入などは全て主人に任せていましたが、主人も高齢になり今回は無知な妻の私が前面に出なければならなくなりました。
お若い担当者様に一つ一つ教えて頂きながら、不安を解決して頂きながら進む事が出来ました。
感謝しかありません。

こちらの希望に沿った手続き方法で進めてくださった

売却まで少し時間がかかるだろうと思っていたのに、こんなに早く希望の金額で売却できて、とても感謝しています。
こちらの希望に沿った手続き方法で進めてくださった事も、信頼できて良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い！

こちらからのメール、連絡に対しての対応が早い！

売却後の税金に関して確認後、未だに返事なし

最初の担当者はとてもよかった。
異動に伴い、最終的な手続きは新百合ヶ丘センターの方が引き継いだが、売却後の税金に関して確認後、未だに返事なし。
司法書士も当日、新百合ヶ丘センターの部屋のザラザラの机の上で、下敷きもなくサインを書いてと言われて、ザラザラして書けないと言ったら、抵当権の書類を敷いてその上で書かせようとして、呆気に取られた。
最初の担当者は異動で引き継いでくれていたのだと思うが、売却後の税金が高くなるか、確定申告をしないといけないか、返事が欲しい。

担当の方が誠実で、親身な印象を受けた

担当の方が誠実で、親身な印象を受けた。

説明がわかりやすくて良かった

説明がわかりやすくて良かった。
場所柄もあり、売却までに時間を要したため少し不安になったが、結果的には満足している。

初動が早く、質問にも直ぐに対応してくれた

駅周辺の物件を探していましたが、なかなか見つからずご連絡をいただき、希望に沿う良い物件を購入することが出来た。
担当者さんは初動が早く、質問にも直ぐに対応してくれた。
メールも早かった。
ただし、幾つか不満を感じた。
①リフォーム会社について
決定したリフォーム会社の担当者は、経験豊富で頼りがいがあると感じられ大いに期待したが、報告・連絡が十分ではなく、忘れている事なども幾つかあった。
こちらが催促したりする場面もあり、やや期待はずれであった。
②電話回線について
担当者さんからの以前のお話では、部屋に電話のマークが複数あるからといった説明だったと思うが、２回線使えるようなことを聞いていた。
しかし、２回線を使うことは出来ないかもしれないということを、電話会社の担当者が来て判明し、本当に気を揉んだ。
③洗濯機について
水が出てこない。
電気屋まで行き、事情を話し、来てもらう。
水栓が止められていた。
「こういったケースは滅多に無い」と言っていた。
また、ホースと排水口をつなぐ「エルボ」という部分も無く、これを探しまわり自分で何とか取り付け、洗濯ひとつするまで大変な思いをした。
④宅配ボックスについて
宅配ボックスを開ける為にカードが必要なことなどが事前に知らされておらず、大いにとまどった。
生活する上での住宅設備について、もう少し知識を増やしていただきたい。

信用の中での積み重ねで安心を得ていきました

大きな買い物なので慎重に検討するも知識がない状況で、どんな小さな疑問、不安もきちんと解答いただけたことと、その信用の中での積み重ねで安心を得ていきました。
段取り、進行、事前準備等、細やかに連絡いただいたり、即対応してもらえることも良いです。
又、機会があるときはお願いしたいと思っています。

細かな対応は信頼と安心感を持つことができた

一年前に他社Ｚ社でマンションの売却を行ったが、細かな対応は信頼と安心感を持つことができた。
担当者の人柄も信頼が持てた。

ご丁寧な対応を頂きました事、有難うございました

この度は、担当者の方が若々しくもご丁寧な対応を頂きました事、有難うございました。
おかげさまで、不慣れな不動産の売却等につきまして、安心してお任せしました。
第一内覧者さまのご快諾を頂きまして、早々に売却が成立しました事を感謝しております。
いっそうのご発展をお祈りします。