表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的にスムーズな進行で満足しています
全体的にスムーズな進行で満足しています。
一点、銀行の融資について、現金の持ち出しが発生しそうな流れが発生したことが非常に残念でした。
ただこちらは銀行担当者のミスなので、リバブル様に落ち度はありません。
担当者さんには迅速に軌道修正いただき、銀行担当者を変更いただいた配慮に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
企業力・組織力だと思っております
当初の３ヶ月間は他社Ｚ社にお願いしたが、何の進展もなかった。
その後貴社にお願いし、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに細かくフォローして頂き、５か月目に売却することが出来ました。
大変有難く思っています。
感じたことは、企業力・組織力だと思っております。
センターからの返答
この度はご契約・ご決済誠にありがとうございました。
最後は遠方にも関わらず、ご対応頂き、無事に終えることが出来ました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
レベルの高さを感じ満足しました
客の立場を十分理解した上で、適切な接客・アドバイスをして貰え、物件購入にあたり、早く満足のいく判断をすることができました。
担当者・会社のレベルの高さを感じ満足しました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
本件は先行売却をされ、限られた時間の中で不動産をお探し頂くこととなりましたが、物件のお探しからお引渡しまでA様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
お引渡し後にお伺いした際、お二人の笑顔を拝見し嬉しく感じております。
また何かありましたら、お手伝いさせて頂きますので、気軽にご相談下さい。
常にこちらの希望を優先してくださいました
新型コロナウイルス感染が拡大中だったにもかかわらず、常にこちらの希望を優先してくださいましたので、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍かつ遠方でのお手続きとご苦労されたこともあったかと思います。
迅速にお手続きを進めて頂いた事もあり、無事に予定通りの期日でお引き渡しを迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
良い引き継ぎが出来たと思います
初回のご相談から１年近くの長期となりましたが、期間に合わせた売却価格や販促方法のご提案等常に親身にサポートしていただき、安心して担当者と御社に任せる事が出来ました。
価格も満足いく結果となり、購入者様にも良い引き継ぎが出来たと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。打合せやご案内でお伺いした際に、いつも快くお迎えいただいたこと大変感謝しております。
無事お引渡しを終え、素敵なお住まいと桜並木の景色を買主様に引き継ぐことができましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応を早く進めていただき、ありがとうございました
申込みから契約までの対応を早く進めていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にいらっしゃったこともあり、少ない機会の中でお手続きにご協力いただけましたこと、大変感謝しております。
今後もお気軽にご相談をいただければと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧で迅速な対応に大変満足しております
今回で２回目の売却でしたが、御社担当者様の丁寧で迅速な対応に大変満足しております。
センターからの返答
O様、今回も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社からは距離がある場所の不動産でしたが、O様にも様々にご協力・ご尽力頂きまして、無事にお引渡しを迎えることが出来て本当に良かったです。
今後も不動産に関してお困りのことや、お悩みのことがございましたら私までお気軽にご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
手数料以上の価値はあると思います
今回は買い替えを前提でお願いをしており、売却活動と並行して土地の購入希望も伝えていました。
仲介業者を他社から変更した直後に売却が決まり、ほぼ同時に希望にマッチする土地を紹介していただきました。
担当者さんはフットワークが軽く、売却と購入の手続きが重なる上にこちらが決めていた住宅メーカーとの調整も行っていただき、煩雑な工程もスムーズに出来たと思っております。
不動産売買のマッチング、諸関係者との調整、売買手続きのフォロー、全てにおいて満足しており、手数料以上の価値はあると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入とご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
他社様から切り替えていただきすぐにお客様が決まり、タイミングよくＹ様のご条件に近い未公開の土地をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
また、お忙しいなかＹ様のご協力をいただいたからこそ、スムーズにお手続きを進めることができました。
誠に感謝申し上げます。
少し先にはなりますが、Ｙ様の新居の完成を私も心より楽しみにしております。
また何かお手伝いできることなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
説明もわかりやすかったです
不安を抱えながら不動産の取引をしましたが、信頼できる方に担当していただけて幸運だったと思っています。
不動産会社は物件の紹介をしてもらうところだと思っていたのですが、住宅ローン手続きなど全般的にサポートしてくれるところなんだと、イメージが変わりました。
本当にありがとうございました。
【良かった点】
・こちらの事情を踏まえて、見学した物件があまり好条件ではないと判断した場合は、はっきり伝えてくれました。
・質問に対する答えが毎回きちんと返ってきましたし、説明もわかりやすかったです。
・アドバイスが必要な時には踏み込んできてくれるのですが、あえて引いてこちらに任せておくところもあり、そのバランスがとても良かったです。
店舗に足を運ぶことがなかったため、店舗についてのアンケートはすべて「該当なし」としました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
大手ならではのサービスにも魅力に感じました
６社の不動産会社から選定するのに悩みましたが、第一印象で誠意を感じた御社に決めて良かったと思います。
準備段階から契約引き渡しまで、スムーズな対応と売買に関しても短期間で満足できる結果を出していただき、ありがとうございました。
とても丁寧で的確なアドバイスをいただける担当者様でしたので、安心してお任せすることができました。
また、忙しくしていた私には、便利なキャッシュレス決済が利用できるなど、大手ならではのサービスにも魅力に感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、取引がスムーズに完了いたしました。
深く御礼申し上げます。
また、弊社のキャッシュレスサービスをお気に召していただき嬉しく思います。
今後もご多忙なお客様へ、積極的におすすめしていければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。