表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応や態度も心地よかったため、大変満足しています
他社に比べ、査定額と決定額共にレベルが高く、担当者の対応や態度も心地よかったため、大変満足しています。
アンケートの設問の「また【東急リバブル】に相談または依頼したいと思う」か否かについて、「やや思う」にしたのは、地域によって得意不得意等の特性がある為、いつでもどの地域の物件でも御社にお願いするかどうかが判断しかねるためであり、同じ地域であれば間違いなく御社にお声がけさせて頂くと思います。
「あなたは東急リバブルを友人や知人に薦める可能性はどのくらいありますか」についても同様です。
それぞれの会社様で得意不得意があると思いますので、無条件に勧める事はしませんが、今回の条件であれば間違いなく御社を進めさせて頂くと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に関して当社にお任せ頂き誠に有難う御座います。
今回無事ご契約からお引渡しまで行うことができたのもM様に多くのご協力や迅速なご対応を頂いたお陰で御座います。
また、ご売却に関してもこちらからの提案に対してM様のお考えを毎回しっかりとお話頂けた為、M様と二人三脚で良い販売活動ができたと感じております。
こちらからの多くのご提案、お願いにもご対応頂き誠に有難う御座います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
要望、質問にもしっかりした回答をいただけました
こちらの要望を真摯に受け止めてくれ、スピードある対応でアドバイスいただき、とても良かったです。
他社では、ただ早く契約して欲しいだけという感じも見受けられました。
東急リバブルさんは適切なアドバイスをいただきながら、要望、質問にもしっかりした回答をいただけました。
この度はありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
ご多用の中、お手続き等迅速にご対応頂き大変感謝しております。
引き続き、お客様に信頼頂けますよう精進して参りますので、今後も何かお住まいに関わることでご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
買主の会社状況などの情報を教えて欲しかったです
初回問い合わせからの提案や、その後の当方の希望に沿った再提案など、とてもスピーディーで良かったです。
最初の契約が先方都合で不調に終わったのは残念でしたが、その後の対応は速やかで、無事に売買が成立したのは安堵すると共に、ご担当者の方の頑張りによるものと感謝しています。
強いて言えば、当方が買主を選択する際に、売買金額だけではなく買主の会社状況などの情報を教えて欲しかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者の方の今後の益々のご活躍を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
一度目のご契約の際に、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
その後も、お忙しい中様々ご協力をいただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。
いただいたお言葉は今後に生かしてまいります。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
嫌な顔せず対応していただきありがとうございました
今回担当の方には２回目の依頼となります。
遠方であるにも関わらず、嫌な顔せず対応していただき、ありがとうございました。
またあるか分かりませんが、機会があれば、その時はまた相談にのっていただければと思います。
センターからの返答
この度は、再度のご売却依頼ありがとうございました。
少しお時間掛かりましたが、お客様が見つかりご契約からご決済まで無事完了して良かったです。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
迅速に対応いただき有難うございました
迅速に対応いただき有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、ネットでのローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に担当者さんへお任せして良かったなぁ
分譲住宅を見学させて頂いた際、現地ご担当の方にご説明を受けた中で、抽選申込み期限と当方のタイミングが合わず断念をしました。
その時に、売却相談してみては如何ですか？という流れでご紹介頂いたのが、新百合ヶ丘店の担当者さんでした。
売却にあたっては、私共に一番適した方法を、こちらのペースに合わせ、相談事項のひとつひとつに誠実なご対応とアドバイスを下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
一度たりともせかしたりする発言や素振りもなく、何処か余裕すら感じる雰囲気が、より一層の安心感と信頼感を増すことに繋がりました。
買取業者様との最終手続き前に起こったアクシデントにも、こちらが不安や不信感を感じることなく、素早く卒のない対応をして下さり、本当に担当者さんへお任せして良かったなぁ、と日々思っております。
万が一次の機会が生じたり、子供達が自立するとなった際には、いの一番に担当者さんへご相談をさせて頂きたい、と感じるお人柄と仕事っぷりでした。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お引渡しまでは長い期間を要しましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
また今後もお役に立てることがありましたらいつでもお気軽にお声がけください。
素晴らしい新生活を送られますこと心より願っております。
何卒よろしくお願いいたします。
売却想定額では買い手がつかず、苦労しました
当初のリバブルからの売却想定額では買い手がつかず、苦労しました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引に関してご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご意見は今後の取引に活かして参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会があれば貴社にお任せしたいと考えています
想定よりも早くかつ高額に不動産の売却をすることができました。
他社との比較においても、売却想定価額の算出は適正だったと感謝しています。
他社のなかには、今回の売却価額の６０％程度を査定額として出してきたところもありました。
貴社を介しての不動産取引はこれで２度目ですが、もしまた機会があれば貴社にお任せしたいと考えています。
担当の方の説明は簡潔で要領を得ていて、とてもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は再度当社に不動産売買のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
お引渡までに測量や残置撤去、建物解体など様々なお手続きをN様に迅速にご協力頂きましたことで、無事にお引渡を迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
変更した担当者様は本当によくしていただきました
最初に問い合わせをした際の担当者に忘れられてしまい、何ヶ月もなしのつぶてで印象は最悪でしたが、変更して対応していただいた担当者様は本当によくしていただきました。
細かいところまでお気遣いいただいたり、アドバイスしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初の別担当の対応にてK様の心象を害してしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産に関してお悩みのことやお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
満足の行く結果であったと考えています
事前に潜在的な購入希望者の存在を挙げていただき、売買成立の可能性を感じたため契約させていただきました。
まさか契約日に売却成立するとは思いませんでしたが。
その意味では、売却活動を通じた貴社サービスを十分には堪能できなかったのかもしれませんが、売却代金も含めて満足の行く結果であったと考えています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
私も媒介契約後、数時間で売却成立となり大変驚きましたが、M様のお部屋を大変気に入ってくださったお客様と出会うことができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
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