表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は良かったです
特にありませんが、対応は良かったです。
センターからの返答
この度は物件のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のスムーズなご契約はH様のご協力があったからこそだと考えております。
今後とも何かお力になれる事がございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧な対応をしていただきました
大変丁寧な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで完了できたのもS様のご協力あってのことだと考えております。
あらためて感謝申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
きめ細かく対応をいただきました
遠方の物件を購入するハードルがありましたが、オンラインなどを通じて面談・内覧などきめ細かく対応をいただきました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
遠方からのお住み替えでオンラインを活用しながら、無事お引渡しを終えることができ大変嬉しく思います。
お取引は完了となりますが、今後も長いお付き合いができればと存じております。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
御社にお願いし良かったと思います
御社にお願いし良かったと思います。
細かいことですが、契約書等のファイリングにおいてもよく整理され、ファイルもしっかりした物を使用して頂き助かりました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
ご依頼に対していつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
分からない点を色々教えてくれて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了できましたこと、W様のご協力あってのものと感じております。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました
家購入にあたり、貴社含め４社にお願いをしていました。
２社はご縁がなく、もう１社はマンションメインの会社で担当の方とペースが合わないまま疑問が残ったまま、現実的では無い金額のローン審査に進んだり他社の悪口を言ったり不安と不満しかなく、希望を戸建に絞ったこともあり担当変更もせず程なくして全てのやり取りを辞退致しました。
新百合ケ丘センターの担当者さんは終始大変丁寧な対応で、何もストレスなく家購入が完了し感謝の限りです。
とても我儘だったと思いますが希望の間取り・立地・予算を確実に把握し、今回の物件が出た際にはフットワーク軽くすぐに動いてくださりスムーズに進めることができました。
些細な質問にも当日中や次の日には折り返し答えてくださったり、必要書類や持ち物を入念に確認してくださったり、手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました。
とても安心できる良い方が担当になって下さった、と家族全員で話しておりました。
大変満足です。
悪い点はございません。
他のスタッフの方々も、長く座っていられない幼い子供にあたたかい言葉をかけてくださり、ありがとうございました。
キッズスペースにお絵描きグッズがあるのが個人的に助かりました。
この度は本当にお世話になりました。
深く感謝申し上げます。
貴社には是非担当者さんを大切にして頂きたいと存じます。
こんなに仕事の出来る方は、なかなか居ないのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
ご条件に合う物件が少く、メールでのやりとりの時期も長くございましたが、丁寧にご返信いただき条件をお伝えいただけておりましたので良い物件が出た際、直ぐにご共有をすることができました。
Ｋ様のお人柄があり、出会えた物件かと思います。
お取引きについても、お忙しい中お時間を作っていただき、様々な手続き等にもご協力を頂きありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
あっという間に売買が成立した
人柄が穏やかで、大変相談しやすい方です。
どんな事柄に対しても、親切に丁寧に説明をして頂きました。
第一印象がとても良く、安心してお願いする事が出来ました。
対応も早く、お願いした日からあっという間に売買が成立した事が有難く思いました。
大変お世話になりました。
又、お願いさせて頂きたい方です。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでは少し長期となりましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと、また皆さんへのお心遣いをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応のおかげと感謝しております
東急リバブルさんには不動産売却で２回お世話になりました。
１回目は数年前の夏に成約した土地・建物です。
この時、東急リバブルさんの入っているビルにある別の不動産会社と同日にアポイントを取って伺いました。
その時にお会いしたのが担当者さんです。
迷う事なくその日のうちに担当者さんに売却を依頼し、希望価格でスムーズに成約に至りました。
２回目は昨年末に成約した都内の中古マンションです。
お世話になった担当者さんに迷わずお願いしました。
３社紹介を受けたうち、１社から希望価格の返答をいただいたのですが、その後キャンセルになってしまいました。
落胆していたところ、すぐに同額を提示下さる不動産会社を見つけて来て下さり、成約に至りました。
２物件とも少し時間がかかると思っていましたが、担当者さんの迅速な対応のおかげと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
好感が持てましたが、経験が不足していました
担当者の一生懸命さは伝わり、好感が持てましたが、経験が不足していました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
F様のご期待に沿えるご対応ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後より良い対応ができるよう努めてまいります。
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