表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明もわかりやすかったです
不安を抱えながら不動産の取引をしましたが、信頼できる方に担当していただけて幸運だったと思っています。
不動産会社は物件の紹介をしてもらうところだと思っていたのですが、住宅ローン手続きなど全般的にサポートしてくれるところなんだと、イメージが変わりました。
本当にありがとうございました。
【良かった点】
・こちらの事情を踏まえて、見学した物件があまり好条件ではないと判断した場合は、はっきり伝えてくれました。
・質問に対する答えが毎回きちんと返ってきましたし、説明もわかりやすかったです。
・アドバイスが必要な時には踏み込んできてくれるのですが、あえて引いてこちらに任せておくところもあり、そのバランスがとても良かったです。
店舗に足を運ぶことがなかったため、店舗についてのアンケートはすべて「該当なし」としました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
大手ならではのサービスにも魅力に感じました
６社の不動産会社から選定するのに悩みましたが、第一印象で誠意を感じた御社に決めて良かったと思います。
準備段階から契約引き渡しまで、スムーズな対応と売買に関しても短期間で満足できる結果を出していただき、ありがとうございました。
とても丁寧で的確なアドバイスをいただける担当者様でしたので、安心してお任せすることができました。
また、忙しくしていた私には、便利なキャッシュレス決済が利用できるなど、大手ならではのサービスにも魅力に感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、取引がスムーズに完了いたしました。
深く御礼申し上げます。
また、弊社のキャッシュレスサービスをお気に召していただき嬉しく思います。
今後もご多忙なお客様へ、積極的におすすめしていければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おまかせして本当に良かったです
担当者さんにおまかせして、本当に良かったです。
しんせつ、ていねい、わかりやすく、すべてすばらしかったです。
又何かありましたら、おねがいします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、T様のご協力いただいたお陰でございます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズな対応をしていただきました
担当の方が親身に要望を聞いてくれ、物件を購入するまでとてもスムーズな対応をしていただきました。
困り事や疑問があった際も、明るく誠実に電話やメールで対応をしていただき、有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
ご多忙の中お手続き等に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
無事にお引渡しまで終えることができたのもM様のご協力のお陰でございます。
今後もご不明点等何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おかげさまでスムーズな住み替えができました
売却、購入共に希望通り進めていただき、おかげさまでスムーズな住み替えができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様のお住替えのお手伝いが出来た事を誇らしく思っております。
H様のご協力もあり、スムーズに取引を完了する事が出来ました。
深く御礼申し上げます。
また、ご案内中に私のプライベートな話にも耳を傾けていただき誠にありがとうございました。
お住替え先は、当センターより少し遠方になってしまいましたが、お近くにいらっしゃった際は是非お立ち寄りください。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
終始安心して契約を進めることができました
お問い合わせから現地案内、他の土地を含めたご紹介等、非常に迅速かつご丁寧にご案内いただきました。
その後の質問に対しても迅速かつ適切にご対応をいただき、終始安心して契約を進めることができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産屋の中から、弊社をお選び頂きありがとうございます。
本件は弊社で土地をご購入頂き、建物はご自身で選定されたメーカー様で進める流れとなりました。
建てる住宅の拘りから、建物プランはU様自身で設計を検討されておりましたので、少しでもお力になれるよう様々な情報を共有しながら、サポートをさせて頂きました。
また、終始安心して契約を進められたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
ご自宅の着工は4月からとのことですので、メーカー様とのお打合せもあるかと存じますが、素晴らしいご自宅が完成するのを私も心待ちにしております。
今後も、何か住まいに関わることでご不安な点がありましたら、気軽にご相談下さい。
いろいろなアドバイスもしてもらいたすかりました
とてもわかりやすく説明をして頂き、又、いろいろなアドバイスもしてもらいたすかりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は色々と大変お世話になりました。
お荷物の撤去や解体作業などT様のご協力あって、無事にお引き渡しを迎えることが出来ました。
ありがとうございました。またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
スタッフの方のフォローいただきたかったです
良かった点
ご担当の方には誠心誠意対応いただき、おかげでスムーズに対応完了することができました。
こまかい手続きの面なども踏まえ、とてもよい契約ができたと思います。
親身に相談にものっていただき、本当に良いご担当者だと思います。
悪かった点
税務相談したのですが、Ｇｏｏｇｌｅｔｅａｍｓの不具合なのか、音声が出ず、結局、携帯電話で補完しながら進めました。
このあたり、税理士さんもわからないと思うので、御社のスタッフの方のフォローいただきたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、早期ご成約をすることが出来ました。
何かございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
運営改善に努め、円滑にご利用いただけるよう行って参ります。
迅速丁寧でした
迅速丁寧でした。
安心してお取引ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後も、着金確認等ご対応して頂き、ありがとうございました。
またお困りの事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
気持ちよく購入ができました
仕事がスピーディーかつタイムリーで、気持ちよく購入ができました。
ありがとうございます。
また、こちらの視点で親身に様々な複雑な提案をいただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
購入申込が複数重なる人気の物件でしたが、Ｋ様にスピーディにご対応いただけたため、無事にご購入していただくことができました。
お仕事がお忙しい中、各お手続きにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後、リフォーム工事等、ご入居前の準備があるかと思いますが、何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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