表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
宛名の漢字が間違えていた
担当者様のおかげで、希望額を上回る取引ができて満足している。
対応、連絡についてもマメにいただいたので、安心して取引できた。
残念だったのは、決済後のお店の責任者からの礼状である。
宛名の漢字が間違えていた。
最後の最後に、期待していなかった「礼状で名前間違いはないな」と家族で残念に思った。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お手続き上、お引渡しまでの期間が長くなりましたが、いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またアンケートに頂きましたご指摘につきましては、より一層糧にしてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
必要書類の連絡が遅くなり不安に思いましたよ
買主から対応が遅かったのが理由だったらしいですが、引き渡し時の必要書類の連絡が遅くなり、不安に思いましたよ。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しの際のご案内に関して、ご不安に思わせてしまい大変申し訳ありませんでした。
真摯に受け止め、今後のお客様対応に活かしてまいりたいと思います。
当初から信頼がおける対応でした
何社から話を聞いたなかで、当初から信頼がおける対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
М様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お引渡しまでクリーニング、設備の交換等、ご対応頂き、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
満足できる結果がでてよかったと思っています
今回、担当者が短期間で３人も変わりました。
それぞれの方が熱心に対応してくださり、満足できる結果がでてよかったと思っています。
ありがとうございました。
遅くなりましたが、担当者Ａさん！ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき誠に有難うございました。
短期間で担当者が変わってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
私がご担当させていただいたのは短い間でしたが、最終的に非常に気に入っていただいたお客様に出会うことができ、大変嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
見事に期限内に売却を決めてもらえました
突然決めた移住計画。
売却相談の申込から提案まで迅速に対応していただき、また見積もりの内容にも説得力があったことから東急リバブルさんに販売活動を一任しました。
売却に厳しい期限を設けていたにもかかわらず、見事に期限内に売却を決めてもらえました。
あらゆる面において、対応のスピード感と品質が高く、初めての不動産売却も安心して行うことが出来ました。
おかげさまで移住計画を進めることができ、心から感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様の想いの詰まったとても素敵な住宅でしたので、必ず売れると信じていました。途中には困難もございましたが何とか期限内に間に合い、安堵の気持ちで一杯です。
お忙しい中いつもご協力下さいましてありがとうございました。移住先でも皆様お元気でお過ごし下さい。
安心して手続きが進められました
人生で最も高価な買い物で不安がたくさんありましたが、担当の方が親身になり、質問にも素早く回答いただき、安心して手続きが進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、Y様にご協力いただいたお陰でございます。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡をいただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に、適宜相談にのって下さいました
今回の担当者さんは、迅速かつ丁寧に、適宜相談にのって下さいました。
希望通りの土地を手に入れて、私どもは大変嬉しいです。
来年春、今の住まいを売却する際にも、担当者さんにお願いしたいと思うほど、信頼しています。
良い取引になりましたこと、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
良いご縁が出来たこと、私自身とてもうれしく思っております。
交渉をはじめてお引き渡しまで大変お時間を頂きましたが、ご希望通りの物件をお買い求め頂けてよかったです。
建物完成とても楽しみにしております。
振り込みでできるようになったらいいと思う
１、金銭のやり取りで、現金をやり取りする場面があったが振り込みでできるようになったらいいと思う。
２、売る方は高く、買う方は安くしたいのは当然です。
今回、私の担当者は私の側についているように見えたが、今度私が売り手になったときにやはり私側についているように見えるかどうか確かめたいものです。
３、いずれにしても公平で隠し事のない取引をしようとしていると強く感じました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。金銭のやり取りにつきましては、頂いたご意見を今後に活かして参りたいと思います。
また、公平で隠し事のない取引というのは、私がいつも心がけていることでありまして、N様にもその心がけが伝わったことをとても嬉しく思います。
今後もお客様にご安心して取引を進めて頂けるように活動して参りますので、不動産に関することはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
根気強く対応していただき、感謝しております
なかなか物件が決められませんでしたが、ご担当者様には根気強く対応していただき、感謝しております。
アンケートで、友人知人にリバブルを薦める可能性を「８：やや高い」としたのは、他社さんを良く知らなくて比較できないためです。
一点、契約時に物件の概要説明をリバブル様にしていただきましたが、これは売り手側にされるものと思っていましたし、そのほうが実際が良く分かっているはずで良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
N様に多くの物件をご内覧頂きご案内をさせて頂く中で今回ご条件に合う、良い物件をご購入頂く事ができ、私も嬉しく存じます。
ご契約からご決済まで無事に進められたのもN様のご協力あっての事でした。
今後のN様の新しい生活が良いものになることを祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
非常に短い期間で売却できました
非常に優秀で感じの良い方に担当いただき、ラッキーでした。
何から何までご配慮いただき、手配してもらって、当方は何もせずに待っているだけでしたが、非常に短い期間で売却できました。
知り合いから不動産売買を相談されたら、御社を推薦したいと思います。
コロナ禍で大変な時期でしたが、迅速に対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社にてご成約いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。またお褒めの言葉までいただき、誠に感謝申し上げます。
スムーズなお取引ができましたのは、Ｓ様のご協力があったからこそです。
またなにか、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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