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非常によくやっていただきました
非常によくやっていただきました。
ありがとうございました。
途中、担当者の異動により、担当者変更となりましたので不安を感じる時期もありましたが、後任の方には非常によくやっていただきました。
今回は売却と、引っ越し後は賃貸にて対応いただきましたが、引っ越し後の物件を紹介いただけたのが大きなきめ手でした。
今後、マンション・戸建市場は新築から中古へ、持ち家から賃貸へ大きくかわっていくと予想されます。
単なる売却でおわるのではなく、住みかえを支援するサービスを展開いただくことを期待します。
また、機会がありましたら、相談にのっていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにはとても感謝しています
これまで自宅の購入や売却に際して、複数の不動産業者に仲介を依頼した経験から述べますと、仲介契約に際しての説明が不十分、購入や売却を急かすかのような言動、査定額の根拠があいまい、仲介担当者の言動が非礼または乱暴等々、のマイナス的な印象がありました。
今回の自宅マンションの売却にあたっては、貴社に仲介(当初は専任、その後は一般)を依頼しましたが、上記のようなこれまでの印象とは全く異なる丁寧な対応をして頂きました。
一般売却が中々進展せず、最終的に「業者(リフォーム会社)買取り」という形にはなりましたが、担当者の方からは5日~1週間毎に販売・宣伝活動及び一般(購入希望者)の反応を詳細に示して頂きました。
売却まで約10ヶ月ほどを要しましたが、担当者さんにはとても感謝しています。
もし再び転居に伴う自宅売却や新居購入の状況になれば、貴社に仲介を依頼させて頂こうと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様に満足頂けていること、非常にうれしく思っております。
具体的なお話が入った際もT様の迅速なレスポンスがあってのことだと思います。
何度かご自宅でお打合せをさせて頂きまして、ありがとうございました。
今後私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
大変お世話になっており、ありがとうございます
特にありません。
大変お世話になっており、ありがとうございます。
まだ本題(メインの物件売却)が残っており、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
ご購入・売却とこれからが本番であると心得ております。
最後までご満足頂けるよう尽力して参ります。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
こまめに対応して頂き感謝しています
他社で拝見した物件概要書に「居住中」と記載があった為、即日見学は不可で翌週に予約を入れた物件が、東急リバブルさんでは即日見学可能で、物件情報更新がこまめにされているんだな・・・・と感じたのが第一印象でした。
たぶんこの時点で購入する事は決まっていたのかと思います。
主人の考えと私の考えがいつも少しづつ違うのですが、平等に聞いて下さって、こまめに対応して頂き感謝しています。
売却する事も考慮しての購入でしたが、主人が気に入っているようなので、思いのほか長く住むことになるかもしれません。
家族の物件検討時等、また相談に乗って頂けると嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
物件をご覧になられてからご決断を頂くまでご夫婦間のご意見の違いもありましたが、最終的に気に入って頂けたというお話をお聞きし、私も非常にうれしく思っております。
ご家族の不動産購入、又は売却の際にも、当社を是非ご利用頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
負担がないように調整してくれてとても助かった
家庭の都合により、遠方に住む私がやり取りさせてもらったが、なるべく負担がないように調整してくれてとても助かった。
センターからの返答
このたびは当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご遠方のなかで最後まで快くご対応をいただきまして深く感謝申し上げます。
今後もお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
最初から最後までお世話になりました
最初から最後までお世話になりました。
また機会がありましたらお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回は、住宅ローンの融資面にていろいろと思い通りに行かず、物件購入を諦めておりました所、担当者さんが根気よく多数の銀行をあたられ、融資可能な銀行を見つけてくれた事で、成約に致りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
色々と迅速かつ正確にご協力いただいたおかげでご成約になったと思っております。また今回は接客を通じて私が学ばせていただく機会が多かったと思いますので私自身としても非常に思い入れのあるご契約となりました。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
気持ちの良い、安心できる担当者であった
不動産についてのプロという感じを与える担当者ではなかったが、それが親近感を感じさせてくれたのかもしれない。
気持ちの良い、安心できる担当者であった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
夜にお伺いさせていただいたり、大変ご協力いただきました。
今後は安心感とともに不動産のプロとしてご提案できますよう、精進して参ります。
またお役に立てればと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
最高の営業さんだと思います
家族が減ったこと等に伴い、郊外の一戸建てから都内のマンションに引っ越ししました。
購入したマンションは担当者さんのおすすめで大変満足しています。
駅から徒歩5分で、三方に公園がある環境なんて考えられませんでした!
担当者さんはそのマンションの自治会の議事録を数年分、長期修繕計画やハザードマップ等まで取り寄せ、ご自分で目を通していただき、参考意見までしていただきました。
勿論購入は自分達で決めましたが、とても感謝しています。
最高の営業さんだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えを頂き誠にありがとうございます。
ご売却のご依頼を頂いてからご成約までお時間を頂きましたが、ご満足頂くお住み替えができたとお伺いし、私も大変嬉しく存じます。
お住み替え先のマンションも私自身が住みたくなるお部屋でしたので、新しい生活が素晴らしい日常になることを心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
思ったより早く売却につながりました
今回新百合ヶ丘センターの担当者さんは2人目の担当者です。
実は1回目の担当者において重大な失態があり、東急リバブルとの取引を検討する段になった際に、管理職の方々の対応が良く、再度東急リバブルにお願いすることにしました。
結果、センター長、副センター長のフォローも良く、2人目の担当者さんの営業活動も満足のいくもので、思ったより早く売却につながりました。
一旦失った信頼をセンター一丸となって取り戻せた事例だと思います。
再度機会があるとすれば、又、お願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎにて担当させていただきましたが、Y様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができ、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
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