表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり有難とうございました
大変お世話になり有難とうございました。
センターからの返答
当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
書類のご準備等N様にはいつも快くご対応いただきまして感謝しております。
またお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
全幅の信頼でお任せすることになりました
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
昨年の2月に父との同居を機に、今回の売却物件から今の鷺沼に越しました。
私が仕事で家を空けることが多く、実際の売却活動を始めたのは、G.W.明けからでした。
どの業者さんに依頼すべきか右も左も分からない中、引越し後にDMが入っていた数社から他社を選びました。
専任契約と1度更新し、約半年間お任せしましたが契約に結びつかず。
たまたま妻と新百合ヶ丘に買い物に出た際に御社の店舗が目に入り、その足でお邪魔しました。
その時に今回担当してくださった担当者さんに初めてお会いし、色々相談する中で、彼の誠実な人柄に好感が持て、迷わずその場で契約することにしました。
契約後には直ぐに上司の方がご挨拶にお見えになり、全幅の信頼でお任せすることになりました。
私が直接面談できる時間が取れない中、頻繁に進捗状況をメールで連絡いただき、安心して仕事に向き合うことができました。
販売価格の面でも、忌憚なく意見をいただき、当初の予定額よりは下がりましたが、結果すばらしい買主の方と巡り合え、契約成立に至りました。
引越し1年後の売却となりましたが、初めから担当者さんに出会えていたらと、残念で仕方ありません。
このアンケートも早くに自宅に届いていたようですが、お答えするのが出張先から戻りました今となってしまいました。
今後も彼には相談に乗っていただく事が多々あります。
よろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
A様のお役たてて大変うれしく思います。
当初ご夫婦でご来店頂き、お話をお伺いする中で、A様のお人柄から「是非ご満足頂けるお手伝いをしたい」と強く思った事を覚えております。
A様より頂きましたコメントを拝見させて頂き安心致しました。
今後とも何かお手伝いが出来る事がございまいたら是非お気軽にお声掛け下さい。
また、A様のお手伝いができること楽しみにお待ちしております。
当方の希望に的確に対応していただきました
当方の希望に的確に対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お問合せを頂いてから間もなくのご契約ではありましたがお忙しい中ご対応して頂けましたのでスムーズにお話しを進めていけたのだと思います。
もしまた何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
積極的な働きかけのおかげ
担当者の方の積極的な働きかけのおかげで売却するタイミングがよく無事に売却することが出来ました。
スムーズな対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社へご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
当初のご提案とは違った形とはなりましたが、良いご縁に恵まれましたこと、大変嬉しく思います。
室内の片付けや理事長様へのお声がけなど売主様のご協力あってのご成約です。
重ねて、御礼申し上げます。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変有難うございました
自宅の買い換えという大きく重要な決断を伴う節目は、御社及びご担当の方のご協力で乗り越えることができました。大変有難うございました。
センターからの返答
この度は新百合ヶ丘センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
A様とはご契約からご決済まで約半年と長いお付き合いになりましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。これからお孫様が遊びに来られた際は、心地よいルーフバルコニーでお食事など団らんの時間が楽しみになりますね。またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
内覧には1組しか来ていただけず残念
マンションの売却に際し、折込チラシやポスティングなどしていただきましたが、実際に内覧には1組しか来ていただけず残念でした。
ハウスクリーニングを無料でのサービスはとても有難いと思いました。
売買契約を事務所で行った際、契約駐車場のチケットをいただきましたが、長時間だった為、追加料金を払いました。チケットは多めに渡された方が印象いいと思います。担当者さんにはご丁寧に何度も連絡いただき、新居へも何度も足を運んでいただきました。無事に売買が終了し、ほっとしております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。至らない点が多々あったかと思いますが、それにもかかわらず最後までお任せいただき有難うございます。
売買契約時に弊社提携駐車場を利用の際、チェック不足により追加料金が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。今回至らなかった点については、今後の私の営業活動に活かして日々精進し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後不動産に関するお悩みごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
ていねいな説明や笑顔
売却にいろいろと不安がありましたが、ていねいな説明や笑顔で、安心してお任せする事ができました。
問い合せの際、希望額に対して、他社は「周辺の過去の実績から難しい」という回答でしたが、貴社からは前向きな言葉を頂き、熱意も感じられましたので、お願いをさせていただきました。
契約まで予定より若干時間がかかりましたが、想定の範囲内で、今回の結果には満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。ご成約までお時間がかかってしまいましたが、今回の結果にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。また、私自身、最後までご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
ご成約までお時間がかかってしまったことにつきましては、反省点として今後の営業活動に活かしてまいります。今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
親身になって対応頂きました
担当の方には親身になって対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
お引越し時期が決まっていることから、タイミングよく買主様を見つけることを優先に、販売価格のご提示・変更等、お考えいただいた結果だと感じております。また、お忙しいところ内見のスケジュールを合わせていただき、感謝しております。
お住み替えのお手伝いが出来ましたことをうれしく思っております。
今後とも、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い申し上げます。
全休的な説明がちょっと不足でした
初めての不動産取り引きなので分からない点が多かったが、全休的な説明がちょっと不足でした。担当者がいろいろ頑張ったがあらかじめ準備できなくて、現場でバタバタする場合がありました。
十分な物件の紹介がなかったです。質問に対する応答ははやかったし良かったです。
センターからの返答
私の説明不足で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、お客様目線での営業活動を心がけ、わかりやすく説明できるよう精進してまいります。
思いのほか速く物件を売ることが、できました
売買契約成立について迅速に対応していただいたので思いのほか速く物件を売ることが、できました。金額を希望額ギリギリのところまで落としましたが、そのアドバイスが（担当者からの）効いたのではないかと思っております。
他社との取引きでは、1年かけても売買契約成立には至らなかったが、東急リバブルさんに依頼して4ヶ月程で契約成立に至ったが、その違いは、担当者の訪問回数に差が、あったように思われます。
私の都合で他社の担当者とあまり会わなかったという事もありますが、何かにつけ担当者が足を運び、報告、提案されたのは、大きかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却についてご用命頂き、誠にありがとうございます。
お住替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
ご契約にあたっては、金額のご相談やお引越しスケジュールの調整など売主様のご協力あってこそだったかと思います。重ねて御礼申し上げます。
売主様の、新生活が充実したものとなる様、お祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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