表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また相談させていただきたいと思っています
貴社の物件を見に行った時に、仲介物件だが2軒先が売りに出ていると案内していただいた物件が気に入り、購入につながりました。
他社物件を案内していただいた事に感謝しています。
物件購入後、鍵の引渡し時に風呂場のフタが必要ないと話したところ、「持ち帰って捨てます」と言って処分してくれた事に感謝してます。
総じてとても良い対応でした。
次にもし機会が来たら、また相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた物件を気に入っていただいたようで、大変うれしく思います。
また、お忙しいところ迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
満足いく売買が出来ました事に感謝
良かった点
1、初対面では若い学生風でしたが、責任感が強そうな方とお見受けしました。
対応はなめらかでとても感じの良い好感の高い方と思い、この方なら何でも話を聞いて貰えると思いました。
2、難しい売買の知識が豊富な事。
どんな問題も我が身に置いて考えて下さる事。
すばやい対応で解決。
（上司の方の説明で資金調達のメド）
3、東急リバブルの担当者のご尽力を戴きましたお陰で、満足いく売買が出来ました事に感謝申し上げて居ります。
今後のご成功とご繁栄を心より願っている1人でございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
悪かった点
最初から最後迄、1点の曇りも持たず親身になって取り組んで戴いていた為、悪かった点はゼロです。
センターからの返答
I様、この度はご契約おめでとうございます。
本件は、販売のお手伝いをさせて頂いてから、約2週間でのご成約となりました。
スピーディーなご契約となったのも、I様が日々丁寧に室内をお使いであったからだと存じます。
I様の場合、ご購入先の不動産の契約も同時進行であった為、ご不明点も多かったかと存じますが、その都度、お打合せの機会を頂き、ご状況や進捗の擦り合わせをして参りました。
また何かございましたら、店舗も近くにございますので、気軽にご相談下さい。
正直な説明で安心しておまかせすることができました
担当者様
このたびは大変お世話になりました。
担当者さんのていねいな対応、正直な説明で安心しておまかせすることができました。
何度かお手間をかけさせてしまった時も、嫌な顔一つせずご対応いただき、ありがとうございました。
もう一件のこっているマンションの売却もひき続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
色々物件をご覧いただく中で、条件が絞り込めていき、最終的にはS様にとってご満足いただける物件をご購入頂けて大変うれしく思います。
ご売却につきましても尽力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
とても信頼できるご担当者でよかったと思いました
担当者様の対応がとても丁寧で、必要な情報を迅速に教えていただき、スムーズに契約を進めることができました。
デメリットとなる部分も正直に話してくださり、とても信頼できるご担当者でよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
色々物件をご覧いただく中で、条件が絞り込めていき、最終的にはN様にとってご満足いただける物件をご購入頂けて大変うれしく思います。今後も何かお困りのことがお気軽にお申し付けください。よろしくお願い致します。
感謝しております
迅速かつ適切な販売送信活動で、買主を選んでくださり、こちらの要望にもすばやく対応して下さり、早期の契約につながりました。
感謝しております。
今後、不動産に関する手続き等がでできた場合には、相談させて頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
初めて当社にご連絡をいただいてから2週間でのご成約となりましたが、Ｋ様にいろいろと動いていただき大変感謝しております。今後、また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
分かりやすくご説明頂き、とても助かりました
担当者さんに親切にご対応頂き、また分からない点については分かりやすくご説明頂き、とても助かりました。
以前関西で家を購入した際、分からない事が多く、二度と家は買わないと思っていましたが、御社、担当者さんにお会いでき、今回購入する事ができて本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅探しならびにご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の迅速なご対応もあり、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
また私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
お客様の立場に立った親身な対応がとても良い
○お客様の立場に立った親身な対応がとても良い。
○好感のもてる接客対応。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
私としては2回目のお取引きにもなりますので再度お声掛けいただき感謝しております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
１年弱で売却できたのは担当者さんのお陰
大変お世話になりました。
当初は売却できるのか不安でした。
担当者さんには価格設定や手順を決めていただき助かりました。
契約後のご説明が少々不足したと思われとまどいましたが、１年弱で売却できたのは担当者さんのお陰だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
販売活動期間からご決済までのご説明不足に関しまして、ご心配とご不安を募らせる事になり深くお詫び申し上げます。
最後まで安心してお取引いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝
私は、貴社の社員との縁で担当者さんを紹介していただきました。
その前に、他社の不動産販売に発注していましたが、顧客訪問が少なくなかなかまとまらない状況でした。
貴社の顧客媒体の多さと顧客管理システムがしっかりしていて、顧客に伝わることが、印象深く感じております。
又、担当者には引越しの手伝いもしていただき、顧客満足度も徹底されていると、大変ありがたく感謝しております！！
センターからの返答
この度は当社へご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご決済に向け室内のご不要品のご処分やお庭先の整理など、本当にお疲れ様でございました。
並々ならぬ拘りと、大切にお使いの売主様だからこそ作業も大変であったかと拝察いたします。
昨今の状況下ではございますが、また落ち着いた頃にでもご挨拶にお伺い出来ればと存じます。
末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
一貫したサポートに、家族一同力づけられました
高齢の親が元気なうちに住み替えを、という私どもの切実な願いを、担当の方のきめ細かい対応で叶えて頂いたことに感謝しています。
コロナ禍のなか、当方のささいな疑問、問い合わせについてもスピーディに回答いただいたこと、無事転居先に落ち着くまでの一貫したサポートに、家族一同力づけられました。
センターからの返答
この度は、当社へご用命頂き誠にありがとうございました。
お買換とのこと、当初想定していたより少しお時間は頂いてしまいましたが、結果良いご縁を結べたかと考えております。
お引越しご準備本当にご苦労もあったかと拝察します。
スケジュールご協力頂きましたこと心より御礼申し上げます。
また落ち着きましたらご挨拶にお伺いいたします。
末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
ご契約誠におめでとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
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