表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
納得のいく説明をしてくれました
とても親切・ていねいに対応して頂き、大変助かりました。
今回は売却のみでしたが、次回購入の際も、貴社にお願いしたいと思います。
他社の方は、特に査定額の話しが通り一辺で満足出来ませんでしたが、御社担当者さんは部屋の良さも理解して頂き、納得のいく説明をしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
また、大事なご資産のご売却に当たり、当社をご指名くださり、誠に有難う御座います。
当該お部屋については、お部屋位置と室内状況において訴求が出来ると拝察しましたが、結果ご購入のお客様にも魅力がお分かり頂けたこと、担当として嬉しく思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
嫌な顏1つせず最後まで親身な対応
最初に訪問してから購入まで1年以上かかってしまいましたが担当者さんには私共の要望にあった物件を多方面からのアドバイスをして頂きながら、嫌な顏1つせず最後まで親身な対応をして頂きました。
担当者さんから購入する事が出来て本当に良かったです。
物件の購入だけでなく、支払いの方法や、駐車場の確保までご配慮頂きました。
人生の中の大きな決断ではありましたが、新居での生活に大変満足しております。
将来的に親との同居などで、またお世話になる機会があるかもしれませんが、その際にはまた宜しく御願い致します。
顧客の立場にたった接客誠に有難うございました。
センターからの返答
この度はお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
購入した不動産を大幅なリフォームをして、素敵なお住まいになったのを拝見できて仲介をさせて頂いた担当としても非常に満足のいくお取引をさせて頂きました。
駐車場がぎりぎりまで見つけることができず、ご不安にさせてしまったり、ご自身で探して頂いたりとご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的に近隣で見つけることができて良かったです。
将来的にまたお住み替えのご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
終始、丁寧な対応を有り難うございました
終始、丁寧な対応を有り難うございました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
O様には初回ご案内の際、私の配慮・準備不足でご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
また、ご契約日の調整等、諸処ご対応を頂きありがとうございました。
お困りごと等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
真摯な対応に感謝しております
担当者様
マンション売却のタイミングは、担当者さんとやりとりしました1本の電話で、そして即日伺いました東急リバブル新百合ヶ丘での出会いで、心決めたように思います。
この方なら、信頼できると私自身の職業柄からくる直感がやはり当たりました。
真摯な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。お買い替えということで、お打合せの際に何度もご自宅へお伺いさせていただいたことは大変感謝しております。H様からのお言葉を励みに、今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。ありがとうございました。
非常に感謝しております
急な新居の購入となりましたが、迅速な担当さまのご対応で契約・入居することができ、非常に感謝しております。
また、入居時期の調整、売り主さまへの交渉等においても、丁寧に、かつ的確に実施いただき、感謝しております。
駐車場において、一部、要望通りになりませんでしたが、代替物件の紹介もして頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
K様
物件のご案内からご契約まで、日程の面でご協力いただき誠にありがとうございました。
日頃より丁寧な接客を心がけておりますので、さらに身を引き締めて参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者様にはとても感謝しております
素早い対応で第一希望の中古マンションに一回の見学だけで引越できることになり担当者様にはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
又、リフォームの会社も担当者様にご紹介頂き助かりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
お買い換えという事で、ご自宅のご売却も弊社にお任せいただき大変感謝しております。
また何か不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
また機会がありましたらお願いしたいと思います
担当の方が細かいところまで気遣ってくださったので、最後まで安心して取引する事が出来ました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
このたびは新百合ヶ丘センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできまして大変光栄でございます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
アフターフォローも万全でした
ポストに投函された広告を見て、現地見学。
大変気に入り、短期間での購入決定。まさに出会いでした。
それからが慌しく、数々の手続きに入りましたが、担当者が懇切丁寧に対応して下さり、言われるままに従いつつ手続き完了。
内覧展示されていた、食卓や応接セット、照明等のおまけ付。
嬉しい限りでした。
以前、住んでいたマンション売却に関して、度々に渡る途中経過報告をして下さり、安心して売却報告を待っていました。
そして、懸命に販売努力をして下さり、早い段階で売却契約にに至りました。
心から感謝致します。
アフターフォローも万全で、貴社を選んで本当に良かったと心から思っております。
今後もスタッフ皆様の企業努力で更なる発展をお祈り致します。
センターからの返答
K様、このたびは大切なご自宅売却を弊社東急リバブルにお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大規模マンションだとウワサも大規模になってしまう
・ほぼ希望通りの価格で売却できたのは良かった。
・同マンション内へのチラシの投函がタイミングが早すぎて、マンション内のウワサになってしまった。
結局、買って頂いたのは外の方だったので結果としては、チラシの投函はもう少し後でも良かったと思う。
大規模マンションだとウワサも大規模になってしまうので。
結果として駅前の大型店舗に広告を出したのと同じになってしまった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうござます。
今回のお買換えについてはご自宅のご売却のタイミングが一番重要でしたので、良いご縁を早くお届けしようと販売活動を進めて参りました。
ただ、その気持ちが売主様のご意向からはずれていた事、大変申し訳ございませんでした。
今後は売主様のお気持ちに寄り添う販売活動を心掛けて参ります。
ご指摘を頂き成長の機会を頂けた事、心より感謝申し上げます。
何度も足を運んでいただき、大変たすかりました
住み替えの為、売買共に東急リバブル様にお願いしましたが、住み替える前、後にも何度も手続き等で自宅まで足を運んでいただき、大変たすかりました。
また、ローン契約も良い条件の銀行を招介いただき、手続きまでサポートいただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、お打合せの際にご自宅へお伺いさせて頂き、またご契約の日程面でも大変ご尽力いただきました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
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