表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約当初から誠実、熱心に対応頂いたことに感謝
契約当初から誠実、熱心に対応頂いたことに感謝しています。
特に、引渡し期日を早めることについてご努力頂いたことに、感謝いたしております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご契約当初より決済日について、前倒しのご要望を頂いていた為、出来る限り測量など決済前の準備を進めて参りました。
結果、お客様のご希望通りに決済スケジュールを組むことが可能となり、ご満足頂けてなによりです。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、是非お声がけ下さい。
大手という安心感と、誠意ある気持ち良い対応
大手という安心感と、誠意ある気持ち良い対応だった担当者さんのおかげで、時間はかかりましたが決まって良かったです。
（願わくば希望価格―●～●●●万で決まってほしかったですが・・・）
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産市場の動いているこの時期にご判断頂いた事、またご契約後も迅速に書類等をご準備頂き、無事にお引き渡しまで完了することができました。
I様のご協力があってのこと思います。ありがとうございます。
少しでも高値でのご成約を目指せるよう、取り組んで参ります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
契約までスピーディーな対応に大変感謝
売却の依頼をしてから、担当者さんが親身になってやってくださり、思ったより早く売却先が見つかり、契約までスピーディーな対応に大変感謝しています。
また機会があれば、東急さんに相談させて頂きたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
こちらこそ色々とご対応いただき非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
同エリアで2件とも売りぬいていただきました
○良かった点
・同エリアで2件（軒）とも売りぬいていただきました。
なかなか契約までに至らず、せっかちな私のグチや文句も上手に受け流しながら、成約までこぎつけてくださいました。
感謝しております。
・思わぬ展開やトラブルになった時、売主の立場にたって色々とご配慮いただきました。
有り難かったです。
○今後改善して欲しい点
・売り出し価格が、2件とも高すぎたように思います。
売主側は、高いとある程度期待してしまいますし、また、購入申込みが入るまでの時間が長くなるような気がします（あくまで結果論ですが）。
もっとシビアでも良いかもしれません。
・いつ頃からか、「携帯ですので、当方より折り返します」のお気づかいが無くなりました。
これは最後まで貫いていただくと、より感じがいいと思います。
センターからの返答
この度は２回も当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け取めて今後に生かしていきたいと思います。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠実、丁寧に対応していただき、感謝しております
誠実、丁寧に対応していただき、感謝しております。
今後、自宅及びその他の土地の売却もお願いしたいと考えております。
そちらの方もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、いつも快くお時間をつくってくださり大変助かりました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ていねいな対応ありがとうございました
ていねいな対応ありがとうございました。
細かく連絡を下さり、仕事で確認が遅れた場合もていねいに対応して頂き、とてもたすかりました。
引越しも終り、新しい家にもまんぞくしております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
色々と物件紹介させて頂く中、途中で購入物件を迷われる部分もあったかと存じますが、最終的にご満足頂ける物件をご購入頂けて、私もうれしい限りです。
また、不動産に関するご相談がございましたら是非お任せ下さい。
プロの視点から意見を下さり参考になり、信頼できた
今時はメッセージでもやり取りが出来て、すぐに疑問点を解決できて便利だなと思いました。
希望の変更点にも柔軟に対応して下さり、納得して家を買う事ができました。
メリットばかりでなく、どうして価格が安いのか、高いのか、プロの視点から意見を下さり、参考になるのと共に信頼できるなと感じました。
素敵なお家にしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約誠におめでとうございます。
メールは面倒、電話は忙しく時間がないというお客様も多く、ご要望に合わせたコミュニケーションを心がけております。本取引についてもSMSにてスムーズなお打ち合わせが出来ました。
リフォームも終わりお引越しの頃かと存じます。新生活が素敵なものとなる様、陰ながらお祈り申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
いずれの対応も特に不満はなく、良く対応して頂いた
初めての不動産取引という事で、不安な点が色々とありましたが、担当者様には親身に対応頂きました。
不安点も徐々に解消され、今回良い取引ができたと考えています。
担当者様、店舗スタッフの方、いずれの対応も特に不満はなく、良く対応して頂きました。
知人や友人が不動産の購入を考えていたら、是非担当者様及び新百合ヶ丘店舗を推薦したいです！
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、いつも快くお時間をつくってくださり大変助かりました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
テキパキとこまめな連絡、打ち合わせをしてくれた
中古住宅を購入致しました。
担当者さんについては、テキパキとこまめな連絡、打ち合わせをしてくれ、丁寧な対応であった。
信頼できる担当者さんであり、所有しているマンションの売却も依頼しました。
そちらも買主を早く見つけてくれて、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件を何戸も内覧させてくださいました
担当者様には根気強く物件探しにつき合って頂きました。
当初はマンションの購入を考えていましたが、条件に合う物件がなく八方塞がりになっていた私たちに、物件探しの参考にと新築戸建ての物件を何戸も内覧させてくださいました。
全く戸建て購入は頭になかったのですが、担当者様のおかげで戸建ての方が自分たちの今後のライフスタイルに合っていると気付くことができ、視野が広がりました。
結果建て売りの戸建てを早い段階で契約でき、ハウスメーカーさんのご好意で、建て売りにもかかわらず内装等を自分たちの好みの仕様に変更することができ、大満足でした。
住みはじめてから、１ヵ月ですが、とても快適に過ごせています。
担当者様、東急リバブル新百合ヶ丘支店の皆様、今後もお身体ご自愛の上、より一層のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
打倒！！たまプラーザ支店！
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当初はマンションをご希望とのことでスタートしたお住まい探しでしたが、奥様がご出産を控えており、ご家族も増えることから新築戸建をご提案させて頂きました。
駅近くの新築戸建も少ない状況でしたが、タイミング良く非常にお薦め出来る物件が出てきた為、自信をもってお薦めさせて頂きました。
結果、満足頂けて私も大変喜ばしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。