表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧でわかりやすかった
情報の提供や説明が丁寧でわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、当社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の片づけや書類の準備等迅速な対応をして頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
大変良かったです
東急リバブル様の担当の方はきちんと適切な対応で、私どもの意向も聞いて下さり大変良かったです。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し高く売れたら良かったです
営業担当者の真摯な対応は好感が持てました。
売却価格のみ、もう少し高く売れたら良かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
価格の面で、ご満足のいく形にならなかったことを私も心苦しく思いますが、最終的にご成約できたことは良かったと思っております。
ひとえにM様のご協力のおかげです。_本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても手順よく進めてくれました
とにかく初期コンタクトが早くすぐに来訪、その時に周辺の不動産の資料も準備してきていて、話が早かった。
また、査定が他社より低かったのが気になったが売却額でカバー、手数料も他社に合わせてくれたが、それらは会社に持ち帰って相談してからの回答ではなく、担当者が自信を持って「約束できる」と言い切ったので、自信も感じられた。
その通り、お任せしてから順調に進み、とても手順よく進めてくれました。
一度も不安になったり、不愉快になることはありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産のご売却に少しでもお役に立つことができ、大変うれしく思います。
販売をお任せいただいてから、ご成約・お引渡しまで非常に短期間のスケジュールとなりましたが、H様のご協力のおかげで、無事にお引渡しが迎えられたこと大変感謝申し上げます。
またなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
説明を聞いていても疲れない
とても親切で説明が的確で短く、説明を聞いていても疲れない。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。ご体調があまり芳しくないなかで快くご対応をいただけましたこと
心より感謝申し上げます。どうかくれぐれもご自愛くださいませ 今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に説明して頂きフォローもきちんとして頂いた
初めての売却で分からない事が沢山だったのですが、とても丁寧に説明して頂きフォローもきちんとして頂いたので、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
ただ・・・まだ片付いていない事があるので、その心配が少しあります。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にてお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際の買主様への配慮やお気遣いのおかげで、スムーズに話もまとまりやすくなりました。
お引き渡し後のご心配事も、無事に収まり何よりです。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
対応に好感が持てました
担当者さんとは、土地探しの段階から関わって頂きました。
初回の問い合わせから数年期間があいたにもかかわらず、空いている土地について尋ねると、調べてくださったり、対応に好感が持てました。
購入した土地は、当初担当の方が別でしたが、担当者さんに対応して頂き、マンションの売却まで大変お世話になりました。
購入希望の方がいたら空き駐車場を探し回る姿も、偶然拝見しました。
いつも一生懸命で誠実な態度に大変安心してお取引を行うことができ、心から感謝しております。
お取引きが終了し、お会いできなくなるのが寂しく思うほどです。
担当者さんの、これからのご活躍を心から応援しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様とは、最初にお会いした時から5年間ほど経ちましたが、無時にご購入・ご売却とお取引が完了しましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
Y様の新生活がすばらしいものとなりますよう、心よりお祈りしております。
全てが上回っておりました
ご担当様に関しては、綿密に対応頂いたため、大変ありがたく思っています。
他社と比べて、情報の確度・スピード感・対応力・誠実さ、全てが上回っておりました。
センターからの返答
H様、この度は、誠にありがとうございました。
当社および私を信頼いただきお任せいただけたこと、非常に嬉しく思います。
また、お忙しい中にもかかわらずH様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができ、感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
またお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
真面目で安心感がある
親切、丁寧、真面目で安心感がある。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
見合った物件を根気よく探していただけました
私の予算に限りのある状態で、それに見合った物件を根気よく探していただけました。
物件データの文書ファイルを見ただけで却下したものもあるなか、めげずに次の物件を紹介していただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、S様のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、温かいお言葉といただき大変光栄でございます。
また、不動産関係でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
S様ご夫婦の新居で生活が素晴らしいものになることを願っております。
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