表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住宅検索サイトへの情報充実を望みます
一番人気があると思われる住宅検索サイト内での情報量が、他社さんの物件と比較してかなり少ない。
これでは数多くある物件の中で、御社物件を比較する際に比較検討できず落とされてしまう可能性がある。
御社サイトへのリンクが設定されていても、面倒なのでリンク先に移動しない。
御社サイトでの情報量を多くしたいのはコスト面から理解できるが、現実から見ると物件数が圧倒的に多いサイト、見やすいサイトから選びたいのが実情です。
住宅検索サイトへの情報充実を望みます。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
SUUMOにつきましては、平成30年1月より掲載情報量を拡充しております。
お客様からより多く見られる広告媒体に掲載し、情報量を増やすことが最も効果的ですので、今後は一人でも多くのお客様が、SUUMOでも、当社HPでも情報が多く得られるよう努めて参ります。
本当にありがとうございました
何社か土地の売却の件で相談にのって頂きましたが、その中でも御社の営業の方が、一番丁寧かつ適切な対応をして下さり、契約を決めました。
売り出しの期間も、私共の要望に耳をかたむけて下さったり、他の営業所とのネットワークで、このたび思っていたよりも早く成約することができたと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、大変嬉しく思います。
ご期待に沿えるよう精一杯販売活動を行った結果、弊社の別の営業所のお客様にてご成約させていただく事ができました。今後もネットワークと情報量を活かし、たくさんのお客様のお役にたてるよう努めてまいります。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しく御願い申し上げます。
個人の意思を尊重して頂けたのが良かったです
この度は大変お世話になりました。
不動産売買は生涯で何回もあるわけではありませんが、担当者さんには不動産に関する知識等を非常にわかりやすく教えて頂き、またどんな相談でも気軽に話せることが出来たので大変助かりました。
他社と比較すると、御社の場合は、とにかく個人の意思を尊重して頂けたのが良かったです。
ある会社では査定をお願いしてからの返答に二週間費やしたり、査定額の提示を求めてもとにかく直接会いたいとしか言わず、結局こちらの意思を尊重して頂けることはありませんでした。
今後も担当者さんの絶妙なテンポと笑顔で、お客様のハートを掴んでください。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
海外へのご転勤が急遽決まったとのご連絡を受け、お時間が少ない中でのご売却かと思い、査定から媒介契約を頂くまで出来るだけ短いスパンでご提案をさせて頂きました。
スムーズにご購入のお客様も見つかり、大変うれしく思います。
また、日本にお戻りの際は、是非新居をお探しするお手伝いをさせて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
無理なく取引を進めることが出来ました
相談～購入～アフターフォローまで、非常にしっかりとした対応で安心感を感じることが出来ました。
物件を捜すにあたり、いくつか不動産会社を回ろうと思いましたが、結局のところ御社のみにお願いしました。
担当者のレスポンスも良く、無理なく取引を進めることが出来ました。
次回の取引も迷わず東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み換えに携われたことを大変嬉しく思っております。
お引渡し後に設備の不具合がありご不便をおかけしてしまいましたが、いつも快くご対応いただき、感謝しております。
今後も、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。
迷い躊躇している時に「背中を押してくれた」
長い間、家の購入を計画していたが、なかなか希望条件に合う物件が見つからなかった時に、担当者さんと出会い購入に踏み切ることが出来たと思っています。
「１００％希望に合う」のは、予算もあり、現実的では無かったのですが、夫婦お互いの希望に合う（妥協も有る）家を購入することが出来ました。
今のマンションが他社Ｚ社の物件で、手数料が優遇されるので当初Ｚ社で探していましたが、「論点」がかみ合わずに苦労している所に、御社担当者さんと出会いました。
実際の購入の段階では、本当に「この家でいいだろうか？」と迷い躊躇している時に「背中を押してくれた」と思っています。
今のマンションの売却も、とてもスピーディーでいい意味で「お任せ」することが出来て、いい住み替えが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
ご夫婦のお話をお伺いする中で、今回の戸建てはお二人の生活スタイルにとても良く合うと思い、また、私が自信を持ってお勧めできる戸建でしたので、差し出がましいとは思いましたが、お勧めをさせて頂きました。ご満足頂けるお手伝いが出来た事、私も嬉しく存じます。
お客様の新しい住宅での生活がご家族皆様でご満足頂ける幸せなものとなること心よりお祈り申し上げます。
また、今後とも私でお役にたてる事がございましたらお気軽にお声かけください。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に良い対応をしていただきました
非常に良い対応をしていただきました。
悪かった所は、特にないです。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
休暇中でも、こちらの立場に立って応対して頂けました。
また、不動産の売却という不馴れな取引において、とても頼りになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回たまたま私が対応させて頂きましたが、不動産のご購入・ご売却と重要な事柄に携われた事は非常に感謝しております。
私としてもお忙しい中色々とご対応いただいたのでとても頼りになりました。
まだ今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常に良い対応をしていただきました
非常に良い対応をしていただきました。
悪かった所は、特にないです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お住み替えという事でご購入・ご売却と考える事がたくさんあったかと思いますが、真摯にご対応いただき大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても感謝しております
担当者さんの行動力で、短期に希望価格で販売でき、とても感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事のお引渡しまで終えることが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
今後も、何かお役に立てますことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
真面目に取り組んでいる
真面目に取り組んでいるので、何も言うことは、ありません。
会社の経営上の問題で止むを得ませんが、厚木市から店舗が無くなったのは残念です。
東急グループが手がけた住宅団地があるにもかかわらず、撤退するとはさびしい限りです。
センターからの返答
過去複数回に渡り当社をご指名頂き、誠にありがとうございます。
私も新卒で配属された営業所が厚木営業所であった為大変思い出深い店舗でございました。
同じように撤退についてはさびしい思いですが、私も小田急線沿線に長くおりますので、また不動産に関するご相談がございましたら、是非ご相談下さい。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）