表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終の最後まで安心
初めての不動産購入で不安なこと、わからないことも多くあったが営業担当者さんはていねいに説明をしてくださり、最終の最後まで比較的安心して購入手続きを行うことができた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という人生の中でも重要な事柄の一つに携われた事は私にとっても非常に嬉しい限りでございます。
もし何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身になって対応して下さった
担当者の方が、私たちの視点に立って、親身になって対応して下さった所が、良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
電車での長距離の移動など多々ご不便をお掛けすることはございましたが、N様のお住まい探しのお手伝いを最後まですることができ、大変嬉しく思っております。
ご質問やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
最後の最後まで丁寧な心遣い
この度昨年からこの春にかけまして大変お世話様になりましてありがとうございました。
家を売りその中の予算で小さいマンションを探すことでしたが何の知識もなく何をどうしたら良いかも分からず不安ばかりでした。
マンションを探すにあたり場所さえ決められずネットで調べたり、数多くご紹介いただきご案内下さいました。
その都度こちらの条件が変り担当者さんにはお仕事とはいえ大変ご迷惑をおかけしました。
何時も誠実な対応に本当に安心しておまかせすることが出来ました
最後の最後まで丁寧な心遣いに子供達も感謝致して居ります
不動産売買を検討していらっしゃる方がありましたら是非担当者さんをご紹介したいと思って居ります。
センターからの返答
この度は戸建からマンションへのお住み替えとご不安なことが多かったと思います。
少し時間はかかりましたが、ご納得いくお住み替え先を見つけて頂き良かったです。
いつもいろいろお話をして頂き、あっという間のお時間でした。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
大変有難うございました
自宅の買い換えという大きく重要な決断を伴う節目は、御社及びご担当の方のご協力で乗り越えることができました。大変有難うございました。
センターからの返答
この度は新百合ヶ丘センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
A様とはご契約からご決済まで約半年と長いお付き合いになりましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。これからお孫様が遊びに来られた際は、心地よいルーフバルコニーでお食事など団らんの時間が楽しみになりますね。またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
内覧には1組しか来ていただけず残念
マンションの売却に際し、折込チラシやポスティングなどしていただきましたが、実際に内覧には1組しか来ていただけず残念でした。
ハウスクリーニングを無料でのサービスはとても有難いと思いました。
売買契約を事務所で行った際、契約駐車場のチケットをいただきましたが、長時間だった為、追加料金を払いました。チケットは多めに渡された方が印象いいと思います。担当者さんにはご丁寧に何度も連絡いただき、新居へも何度も足を運んでいただきました。無事に売買が終了し、ほっとしております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。至らない点が多々あったかと思いますが、それにもかかわらず最後までお任せいただき有難うございます。
売買契約時に弊社提携駐車場を利用の際、チェック不足により追加料金が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。今回至らなかった点については、今後の私の営業活動に活かして日々精進し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後不動産に関するお悩みごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
時間をムダにせずスピーディに物事を進められた
物件を探しはじめてからいくつかの不動産会社の人に会って物件を見に行きましたが、担当者さんが一番やる気のある感じで、説明もしっかりしてもらえました。
メールを送ってからの返事も早く、電話をしてもすぐ出て対応してもらえたので、時間をムダにせずスピーディに物事を進められた感じがしました。
ローンの説明も分かりやすく、今回の物件購入に関する事すべてにおいて、納得して進められました。ありがとうございまいした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご質問に関しましては、日頃からなるべく早く対応するよう心がけておりましたので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
センター長を含め全員で対応しているなと感じた
土地売却に伴い、数社に仲介を依頼したが、センター長を含め全員で対応しているなと感じた。小まめな対応も好感が持てた。
今後もマンションの購入を考えているが、まず最初にお願いするかと思う。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
N様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
販売活動からお引渡しまで何度もお打合せのお時間を頂戴しましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
ていねいな説明や笑顔
売却にいろいろと不安がありましたが、ていねいな説明や笑顔で、安心してお任せする事ができました。
問い合せの際、希望額に対して、他社は「周辺の過去の実績から難しい」という回答でしたが、貴社からは前向きな言葉を頂き、熱意も感じられましたので、お願いをさせていただきました。
契約まで予定より若干時間がかかりましたが、想定の範囲内で、今回の結果には満足しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。ご成約までお時間がかかってしまいましたが、今回の結果にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。また、私自身、最後までご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
ご成約までお時間がかかってしまったことにつきましては、反省点として今後の営業活動に活かしてまいります。今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
他社沿線は他社が強いのかな？
結果良い顧客をご紹介いただき満足。
全部で３組、来訪いただいたが、残念なのは、他社２件、もう１件忘れましたが、東急リバブルの客が一件もなかった事が残念。
最終的に他社の客で決定。気持としては、やはり、他社沿線は他社が強いのかな？との印象を持つに至りました。
東急リバブルは、仲介で田都線沿線でなく全般に強いと思ってましたが少し残念。
故に、友人に紹介する時は、①東急リバブル ②他社沿線なら、他社系も考えた方がイイヨ！！という説明に成ると思います。
総合的に担当者さんには、大変良くして頂き、感謝します。勉強もしているのだなあ！と感じました。知識も豊富でした。
センターからの返答
Ｙ様には、お忙しい中アンケートのご返信を頂きましてありがとうございました。
販売活動中、なかなかお客様のご案内誘導ができず申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を励みにして、今後とも精進して参りたいと思います。
親身になって対応頂きました
担当の方には親身になって対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
お引越し時期が決まっていることから、タイミングよく買主様を見つけることを優先に、販売価格のご提示・変更等、お考えいただいた結果だと感じております。また、お忙しいところ内見のスケジュールを合わせていただき、感謝しております。
お住み替えのお手伝いが出来ましたことをうれしく思っております。
今後とも、お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）