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M様
M様
2017年7月29日
親身になっていろいろ対応していただきました
初めての購入であり、わからないことや不安、心配がありましたが、親身になっていろいろ対応していただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ローン手続きや決済の手続きの際には大変お忙しい中対応いただきありがとうございました。
リフォーム後の新居もお邪魔させていただきましたが非常に夢のある仕上がりでした。
これからもご家族で幸せな時間を過ごしていただけれると担当としても幸せです。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
T様
T様
2017年7月15日
折り返しお電話していただけないことが何度かあった
こちらからの電話に出られなかった際、折り返しお電話していただけないことが何度かありました。
しかし、知人のマンションの仲介に関しては、とても良く対応していただきました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡に関しまして、ご心配をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を受止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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