表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却方法の提案力が他の２社に比べ勝っていた
売却プランの提案から仲介まで大変お世話になりました。
当初、３社にお声をかけお話を伺っていたのですが、売却方法の提案力が他の２社に比べ勝っていたところが契約に至った決め手となりました。
いろいろ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様、お母様の大切なご自宅の最後にお取引きさせて頂いたことを、大変ありがたく思っております。
改めて、誠にありがとうございました。
お取引後も、なにか不明点等がございましたらお気軽に担当者までご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
こんなにも早く売却が成立するとは思わなかった
東急リバブル様、担当者様、この度はお世話になり本当にありがとうございました。
私どもの物件、世間には類のない物件でしたので、売却には長時間かかるだろうと予測しておりましたが、こんなにも早く売却が成立するとは思ってもみませんでした。
担当者様のお陰です。
東急リバブルさんの方針でもあると察しますが、担当者様の営業活動とご努力に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
特異性の高い不動産でしたので、私自身手探りに模索させていただきましたが、無事にお取引が完了し安心しております。
これも、Ｋ様のご対応・ご協力のお陰と存じておりますので、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、ご相談事がご不安な点がございましたらお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
親身になっていただき、感謝しております
全体的に良い対応をしていただいたと感じております。
他社の営業の方よりも親身になっていただき、感謝しております。
また機会があれば、お願いしたいと感じる対応をしていただいたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、当社にご売却をお任せくださりありがとうございました。
T様にとってご満足いただけるご提案及びお手伝いができたようで、安堵しております。
折角頂いたT様とのご縁ですので、これからも良いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
売却するまであっという間でした
売却検討し、ご相談してから実際に売却するまで、あっという間でした。
何もわからず不安も多い中での依頼でしたが、担当の方がいつも明るく、連絡もこまめに取っていただけて、本当に有難かったです。
友人にもおすすめしたいと思います！
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、ご案内時の調整や書類提出に至るまで、ご協力頂き感謝申し上げます。
買主様におかれましても、大変ご満足頂いております。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
ダメなものはダメとはっきり言うのも大事かな
最終的に販売して頂いたので満足です。
最初の設定金額が高かったのもあり、販売までの期間が少しかかったのと、客側も大きい金額なのでつい期待や欲が大きくなっていくので、ダメなものはダメとはっきり言うのも大事かなと思います。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、伝えるべきことはしっかり伝えることの重要性を再認識致しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
顔を見せる回数が多かったので信頼感を感じました
親しみやすく、説明等わかるようにしてくれました。
相談事やわからない事等、常に対応してくれました。
他社との比較では、顔を見せる回数が多かったので信頼感を感じました。
センターからの返答
K様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
ご遠方にいらっしゃるため、ご不安なことも多々あったかと思いますが、緊密なやりとりを通じてご安心・ご信頼頂けたようで良かったです。
また何か不動産のことでお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
札幌にいらっしゃる機会がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
電話でなくてもメールでの連絡でも良かった
今回の取引は電話やメールでのやり取りのみなので、このアンケートのＱ５の店舗について等の箇所は全てどちらでもないにしています。
２件目なので契約の流れは理解していたが、連絡がちぐはぐな場合があって、電話でなくてもメールでの連絡でも良かった。
しっかり対応して頂いたおかげで、２件共無事売却できて喜んでいます。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
2件目の売却となり、U様のご協力がありスムーズに成約に運ぶことができました。
引き続き、ご相談できることがございましたらなんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
納得のいく売買契約にこぎつけていただきました
この度は、私共所有の不動産物件の売買契約を無事成立させていただき、本当にありがとうございます。
実は、私が貴社に仲介をお願いするのは、二社目に当たります。
それまで私共の意向がなかなか反映されず、忸怩たる思いでおりましたところ、子供から「思い切って不動産会社を変えてみたらどうか、自分たちがお世話になった東急リバブルの担当者さんだったら絶対間違いなく誠意をもってやっていただけるよ」との助言もあり、三か月の契約期限を境に貴社へのお願いを決断した次第です。
他社との比較はどうかとも思いますが、例えば物件の室内写真一つとっても、買い手の購買意欲・関心をそそるように、明るさ、角度、天候など、事細かに考慮して一眼レフカメラで撮影してくださいました。
又、私共が物件売却に当たってどのような意向を持っているのか、早急の売却を望んでいるのか、売却希望価格がどれくらいかなど、極めて丁寧に聞いて下さり、それを元にHPなどに掲載される物件情報を作成してくださいました。
しかも、毎週のように物件の問い合わせ状況や今後の対応について、電話・メールなどで迅速丁寧にご報告してくださいました。
このように担当者さんの献身的なご努力により、当初予定していた売買金額より若干下回りましたが、極めて短期間のうちに納得のいく売買契約にこぎつけていただきました。
こうした担当者さんのお客様目線に立った仕事ぶりには私共家族は深く感銘を受け、よき人に出会ったと心から喜んでおります。
もし周りに不動産売買の話を耳にしたら、ぜひ東急リバブルのこの担当者さんをご紹介したいと思っております。
これからも軽やかなフットワークと人を和ませる笑顔、誠意あふれるお客様対応でお仕事に当たられますことを期待しております。
センターからの返答
O様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
他社様でご売却が難航されご不安な部分もあったかと思いますが、ご満足のいくお取引・ご縁繋ぎができて本当に良かったです。
ご紹介頂いたご子息様には大変お世話になっておりましたので、何とかご期待に応えたいという一心でお手伝いさせて頂いておりました。
「お客様目線を意識した販売活動」は私が常に意識して取り組んでいることですので、高くご評価くださり嬉しく思います。
お知り合いの方々に不動産売買を検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
O様の顔に泥を塗らないよう、精一杯お手伝いさせて頂きます。
この度はご子息様に引き続き、当社にお任せくださり、ありがとうございました。
寒暖差が厳しい季節柄、お身体には充分ご自愛ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者はよく頑張ってくれました
担当者はよく頑張ってくれました。
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社を不動産売却の仲介にご選定頂き、誠にありがとうございました。
売主様の納得のいくご条件で売却を進めていけることが出来、私自身も安堵しております。
今後もご不明な点があった際には、担当者までお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
想定より高くまた早期決着でき満足できるものでした
ご担当者とのやりとりについて
売却物件が遠隔地にあり、直接現地での対応でなくメールと電話での情報交換でした。
しかし、細かく状況変化ある都度、連絡いただきたい安心してお任せできました。
売却価格も当初の想定より高く、また早期決着でき満足できるものでした。
東急リバブルについて
近くの店舗に突然の訪問で相談させていただきました。
当方の状況をご理解いただき、センター長からも売却物件エリアの優秀な担当者の紹介があり、不安を払拭していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、ご売却だけでなく、ご購入も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住いにつき、A様近隣店舗と連携を図り、しっかりサポートさせて頂くことを心がけておりました。
結果として、A様にとってご安心頂けるお取引のお手伝いができたようで、本当に良かったと思っております。
高評価賜り、ありがとうございます。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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