表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応してくださったと思っています
親切に対応してくださったと思っています。
私にとって初めての不動産取り引きでわかっていればこうしたのにと思うこともありました。
１、売買が成立するまで電気・ガス・水道を止めることが出来なかったこと。
これは使わなくても基本料金はかかるので負担に感じました。
２、売値を下げて販売してもらうタイミング。
これは私がお願いして下げてもらうのではなく、貴社が時期をみて下げるのでしょうか。
下げて売ってほしいと言っても下げてもらえず、時間だけが過ぎていったように思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらH様のお役に立てたことを光栄に思います。
弊社の仲介サービスをご利用いただくにあたり、良いタイミングでライフライン関係の停止手続きを行っていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、自宅の売却も関係する買換えのお客様との商談の結論をなかなか取ることができず、売買価格や売買時期についてご心配をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
H様から頂戴した貴重なご意見は、今後のお客様へのご対応に必ず役立たせていただきます。
これからも、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かった
今回の売却に際しては4業者に物件の内覧してもらい、売り出し価格の見積りと物件の評価をヒヤリングさせていただきました。
その中で一番に御社の当該物件に対する評価、売買手続きの流れ、売買契約後のシステムの説明などを受け安心して仲介をお願いできると判断し、お願いさせていただきました。
当初の希望価格ではリアクションは有りませんでしたが、担当者が密に連絡を入れてくれ状況が手に取るように分かり、担当者と相談して少し価格を引き下げたところすぐさま反応があり、トントン拍子に契約手続きに至りました。
また、今回のマンション売却は住み替えるためのものであることから、住み替え先の購入相談（情報提供・内覧）も親身になって対応していただきました。
たまたま気に入った物件が無かったので他社の扱い物件となりましたが、他社の担当者と比較すると御社の担当者の知識・行動力・接客は秀でており、知人で不動産売買を検討するものが要れば、紹介したいと思っております。
更に当初の引越し予定が「北海道胆振東部地震」によって延期になりましたが、その際には私どもへのお心遣いや、買主さんへの調整など連絡を頻繁に入れてくれて、不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご所有不動産のご売却に弊社を御用命頂き誠に有難うございました。
また、突然の地震発生もあり、慌ただしい中でのお引越しとなりましたが、H様に迅速なご対応をいただいたおかげで、買主様にもご安心していただくことが出来ました。
お客様のご見学や、お部屋の修繕等で度々お時間を割いていただくことになりましたが、お伺いする度に暖かく迎えて下さり、大変感謝申し上げます。
ご新居でのＨ様、ご家族様の生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
他に同様の案件がありましたら、紹介したい
今回、持家の売却と購入の両方をお願いしましたが、大変親身になっていただき、助かりました。
当初の予定より早期に転居できました。
他に同様の案件がありましたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
不動産の相続からご相談を頂きまして、ご売却・ご購入とＫ様のお手伝いが出来た事、嬉しく思います。
確認事項も多く、通常の売却・購入よりも、お手間をお掛けしてしまいました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
親切に対応してくれて満足しています
親切に対応してくれて満足しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は誠に有難うございました。
売却までに少しお時間がかかってしまいましたが、Ｍ様に柔軟にご対応頂けたおかげで、無事にお取引きを完了することが出来ました。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
高額ですぐに売却出来大変満足です
不動産売却にあたり、適切なアドバイスで販売価格を決め、高額ですぐに売却出来大変満足です。
センターからの返答
アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝いたします。
販売開始からご契約、残代金決済とスムーズに執り行うことができました。
いろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
この度のマンション売却はたくさんのハードルがあり、どうしたものかと悩んでおりました。
とりあえず東急リバブルさんに電話をしてみました。
担当の方がいらして、私たちが要望を述べると、すべて聞き入れて下さいました。
家具、家電付きの家に引越すので、ほとんどの物を処分したいこと。
リフォーム等は全くしていないこと。
引越しの期日がほぼ決まっていること。
等々です。
さっそくリフォーム専門の方と、便利屋、リサイクル屋さんをお連れして下さって、そこからすべてがスムーズに進みました。
特に便利屋さんは、とても有難かったです。
捨て方に困っていたものもすべて引き取りや処分を引受けて下さり、買い換えの為持って来れなかった仏壇仏具等も、丁重な供養をお願いして下さって、お焚き上げ証明書を送っていただきました。
本当に安心しました。
たくさんの不安や心配を、事も無げに解決して下さり、餅は餅屋だと何度も思いました。
無事マンション売却と、引越しができたのも東急リバブルさんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却手続きに際して、お客様のご対応が非常にスピーディで我々も感謝しております。
また、ご自宅にご訪問させていただく度にいつも笑顔で出迎えていただき、労いの言葉もかけていただき本当に感謝しております。
名古屋での新生活にもだいぶ慣れてきた頃でしょうか。
まだまだ暑い日が続きますがお体には十分お気をつけてください。
今後も不動産に関して何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。
本当にありがとうございました
今回初めてマンションを売るという経験をしました。
何もわからない私に対して、丁寧にいろいろと教えていただき、大変感謝しております。
今後、何か機会がありましたなら、そのときもぜひ東急リバブルさんにお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売却に際して迅速な対応をしていただき感謝しております。
N様が大変綺麗にお住まいになっていたことで、買主様からもお引越し後、快適にお過ごしになっていますとのお言葉をいただいております。
今後も何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声を掛けてください。
対応が早く誠意ある行動に感謝いたします
対応が早く誠意ある行動に感謝いたします。
センターからの返答
K様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約～ご決済に至るまでに、解体・測量等、多々ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
約1週間で結果が出て大変喜んでおります
東急リバブル様と取引きする前に、マンションを他業者に委託して賃貸にて契約しましたが約8ヶ月契約がきまらず、東急リバブル様に売買契約すると約1週間で結果が出て大変喜んでおります。
さすが北海道ではイケイケの東急リバブル様だと思った！しだいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、T様に迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
安心してまかせる事ができ、感謝してます
他社との取り引きを進めていましたが、かなりのフラストレーションをかかえ、貴社担当の方とお話ししてくうちに、確実に対応が良く、安心してまかせる事ができ、感謝してます。
ありがとうございました。
やはり、信頼関係という事が大事だと痛感してます。
購入物件も、貴社に相談しておけばよかったと思いました。
この度は、本当に気持ち良く対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
他社との比較の中で弊社をお選びいただけて光栄です。
今後も何かお困りごとがありましたらお気軽にお声掛けください。
引続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
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