表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切で丁寧な対応に安心できました
初回からとてもわかりやすい説明と具体的な金額の提示もあり、初めてのことで、不安に感じていたが、担当者さんの親切で丁寧な対応に安心できました。
今後も何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
また、知り合いがいれば担当者さんをぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
様々な不動産会社の中から弊社を選んでいただき、大変光栄でございました。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
人として信用できると感じた
他社大手はガツガツして怖い印象がします。
人として信用できると感じた点が大きいです。
センターからの返答
Y様は、8年ほど前にマンションをご購入いただき、そのマンションのご売却でございました。
ご依頼いただきましてから、短期間での購入申込み、売買契約締結、引渡し業務を行うことができました。
大変きれいにお使いになられていたこともスピード売却につながりました。
いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
別件にてご依頼いただきました土地の売却につきましても、早期売却を目指して種々営業して参ります。
説明がわかりやすく、対応が早い
説明がわかりやすく、対応が早い。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
早期にて、好条件での成約となったのは、Y様の物件が大変魅力的だったからだと思っております。
また、貴重なお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
レポートも週1回きましたがわかりやすかった
売却を決め、電話で対応いただきました。
売却の流れについてスムーズにいったと思います。
営業活動のレポートも週1回きましたが、わかりやすかったです。
確定申告の際、時期が来ましたら宜しく!
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
柔軟にご対応を頂き、スムーズなお取引をすることができました。
今後も、不動産に関して、何かご不明な点がございましたら、いでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
担当者さんは丁寧な対応で安心して、お任せする事ができました。
特に悪いと感じた点はありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
素敵な新居にお邪魔できたこと、とても印象深く心に残っております。
またどこかでお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても熱心で親切だった
担当者がとても熱心で親切だったので、とても助かりました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介により、ご売却いただき誠にありがとうございました。
M様の住宅は、築年数を全く感じさせない住宅でございまして、更に不具合箇所の修復など、いろいろとご協力いただきまして、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
お住替え先におきましても、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
何か不動産に関するお困りごとなどありましたら、何なりとお申し付けください。
スピード感をもって仕事をしてくれた
こちらの諸事情により、1ヶ月という短期間での取引でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました。
特に担当者様には、言わずとも、こちらの事情を察していただき、スピード感をもって仕事をしてくれた事に感謝しております。
又、こちらの要望にも真摯に向きあってくれ、かなり助けられました。
そして、不動産の売買だけでなく、その後の住まいへの仲介業者、引越業者などの紹介もしていただき、こちらとしても動きやすく、不安なく引越できました。
今後も不動産の事でなにかあれば、御社、ならびに担当者様に、まずは相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
S様の担当になれましたこと、大変光栄に思います。
今後もご相談はいつでも承ります。
宜しくお願い申し上げます。
何度か話を忘れられてしまった
リバブルさんだから決まったとは思いますが、店舗のお休みが多く連絡が取りにくい点と、電話や対面での打ち合わせの際は、メモをもう少し取るようにして頂けるといいなと思います。
何度か話を忘れられてしまったので。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、メモを取ることや連絡の取りづらさについては改善してまいります。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。
冷静で丁寧な対応をしていただきました
常に冷静で丁寧な対応をしていただきました。
5年後の成長が楽しみです。
東急リバブルの仲介による売買は今回で2度目ですが、この度も依頼して本当に良かったです。
・・・ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて再度お取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
内覧希望者が現れず、不安な時期もあったと思いますが、ご退去後、良いタイミングで良い方に巡り合うことが出来たと思っております。
また、ご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに進めていただき感謝しています
安心して売買契約から売却完了まで、スムーズに進めていただき感謝しています。
サービス面でもう少し強化していただきたい点は、アンケートの質問にあります「引渡し以降に発生しうる手続きの案内(ライフラインの手続きや確定申告の事前案内など)」でした。
担当者も知らない面もあると思いますので、パンフレットや手続き書等をより強化していただけると、さらに安心して不動産売買を貴社にお願いできると思います。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
お引渡し後の手続きのご説明が足らず、大変申し訳ございません。
担当者としてまた会社として強化していく所存です。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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