表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
子供達もすごくよろこんでいました
担当者さんには大変お世話になりました。
希望の物件を購入出来たのも、担当の方が色々早く動いてくれたおかげだと思います。
本当にありがとうございました。
引越し日にお店からのお花のプレゼントや、担当の方からサプライズプレゼントなど大変感動し、子供達もすごくよろこんでいました。
また何かあったらよろしくお願いします。
センターからの返答
S様
この度は、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
無事にS様のお住み替えのお手伝いが出来た事、心より嬉しく思います。
今後も、お住まいになられてみてご不明なことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
1件目即決だったので比較検討が出来ません
今回の物件は、1件目即決だったので比較検討が出来ませんが、特に悪い印象はありません。
ただ、当物件を終の住処にするつもりはないので、今後の付き合い次第で売却ないし賃貸の際、お世話になるか否かが分かれるかと思います。
もっと親しみやすく、フレンドリーな対応を求めます。
少人数で多くの物件をかかえているかと思いますが、1件1件を大切にお願いします。
素人には、高額な不動産取引は敷居が高く手を出しにくいイメージですが、結局は賃貸でも購入でも住居を決めるだけなので、あとはどこまで親身になって信頼を得て、売買主の取引をしやすくするかだと思います。
今回購入させて頂いた物件は申し分ありません。
あとは、今後リバブル様とどうお付き合いして行くかです。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社白石センターにご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、大変感謝申し上げます。
当初から、終の住処ではないとのO様のご事情はお伺いしてございました。
ご転勤等の際には、賃貸もしくは売却を進めることになるかと存じますが、その際には再度弊社白石センター、そして私自身をご指名いただけるよう、今後もO様から頂戴した貴重なご意見を大切にし、全てのお客様へのご対応に役立たせて参りたいと思います。
重ね重ね、今回はお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かった
今回の売却に際しては4業者に物件の内覧してもらい、売り出し価格の見積りと物件の評価をヒヤリングさせていただきました。
その中で一番に御社の当該物件に対する評価、売買手続きの流れ、売買契約後のシステムの説明などを受け安心して仲介をお願いできると判断し、お願いさせていただきました。
当初の希望価格ではリアクションは有りませんでしたが、担当者が密に連絡を入れてくれ状況が手に取るように分かり、担当者と相談して少し価格を引き下げたところすぐさま反応があり、トントン拍子に契約手続きに至りました。
また、今回のマンション売却は住み替えるためのものであることから、住み替え先の購入相談(情報提供・内覧)も親身になって対応していただきました。
たまたま気に入った物件が無かったので他社の扱い物件となりましたが、他社の担当者と比較すると御社の担当者の知識・行動力・接客は秀でており、知人で不動産売買を検討するものが要れば、紹介したいと思っております。
更に当初の引越し予定が「北海道胆振東部地震」によって延期になりましたが、その際には私どもへのお心遣いや、買主さんへの調整など連絡を頻繁に入れてくれて、不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
H様
この度はご所有不動産のご売却に弊社を御用命頂き誠に有難うございました。
また、突然の地震発生もあり、慌ただしい中でのお引越しとなりましたが、H様に迅速なご対応をいただいたおかげで、買主様にもご安心していただくことが出来ました。
お客様のご見学や、お部屋の修繕等で度々お時間を割いていただくことになりましたが、お伺いする度に暖かく迎えて下さり、大変感謝申し上げます。
ご新居でのH様、ご家族様の生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
契約まで安心して任せることができました
丁寧な対応とわかりやすい説明をしていただき、契約まで安心して任せることができました。
信頼できる担当者に出会えて良かったです。
もし機会があるなら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にはお仕事で大変お忙しい中、スムーズに手続等を行っていただき、売主様からも感謝のお言葉をいただいております。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛けて参りますので、引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
この度のマンション売却はたくさんのハードルがあり、どうしたものかと悩んでおりました。
とりあえず東急リバブルさんに電話をしてみました。
担当の方がいらして、私たちが要望を述べると、すべて聞き入れて下さいました。
家具、家電付きの家に引越すので、ほとんどの物を処分したいこと。
リフォーム等は全くしていないこと。
引越しの期日がほぼ決まっていること。
等々です。
さっそくリフォーム専門の方と、便利屋、リサイクル屋さんをお連れして下さって、そこからすべてがスムーズに進みました。
特に便利屋さんは、とても有難かったです。
捨て方に困っていたものもすべて引き取りや処分を引受けて下さり、買い換えの為持って来れなかった仏壇仏具等も、丁重な供養をお願いして下さって、お焚き上げ証明書を送っていただきました。
本当に安心しました。
たくさんの不安や心配を、事も無げに解決して下さり、餅は餅屋だと何度も思いました。
無事マンション売却と、引越しができたのも東急リバブルさんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却手続きに際して、お客様のご対応が非常にスピーディで我々も感謝しております。
また、ご自宅にご訪問させていただく度にいつも笑顔で出迎えていただき、労いの言葉もかけていただき本当に感謝しております。
名古屋での新生活にもだいぶ慣れてきた頃でしょうか。
まだまだ暑い日が続きますがお体には十分お気をつけてください。
今後も不動産に関して何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。
本当にありがとうございました
今回初めてマンションを売るという経験をしました。
何もわからない私に対して、丁寧にいろいろと教えていただき、大変感謝しております。
今後、何か機会がありましたなら、そのときもぜひ東急リバブルさんにお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売却に際して迅速な対応をしていただき感謝しております。
N様が大変綺麗にお住まいになっていたことで、買主様からもお引越し後、快適にお過ごしになっていますとのお言葉をいただいております。
今後も何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声を掛けてください。
担当者様で本当に良かった!と心から思います
東京にいながら、札幌の物件を探すことにした私達にとって担当者様は、とても丁寧で親身になって、相談にのってくださりました。
私達との雑談の中からも、望む物件の条件をくみとり提案してくれた物件は、まさに私達が思いえがいていたイメージ通りのお部屋そのものでした。
「私達、ずーっと白いタイル貼りのマンションにいたから、白いタイルの外観を見ると落ちつくのよね~」という何気ない一声も覚えていてくださったのか、「白いタイル貼り」の物件を「お好みの外観だと思うのですが・・・」と提案してくれたときには、驚きつつも大変嬉しく感激いたしました。
実は今回この物件を購入しました。
東京と札幌という距離も感じず、連絡もタイムリーで疑問や不安にも、しっかり対応してくださりました。
移動の社内でも「道がガタガタでゆれますので注意して下さい」とか、「足元が滑るので気をつけて下さい」とか、積雪に不慣れな私達をいつも優しく気遣いくださりました。
札幌の各区の地域性や冬の生活など役立つ情報もたくさん教えてくださり、不動産の知識も豊富で、楽しく物件まわりをすることができました。
優しく朗らかな人柄を感じさせる担当者様で本当に良かった!と心から思います。
担当者様に感謝いたします。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご紹介をさせたいただいたお部屋がイメージ通りとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご案内の際の車内では、色々と雑談させていただきましたが、H様は様々な知識をお持ちで、いつも感服するばかりでございました。まだまだ浅薄ながらも、私から札幌市内の市況や地域性についてお話をいたしましたが、お役に立てていれば幸いでございます。
実際にお住まいになるのはまだ先とのことですが、札幌にお越しになった際は遠慮なくご連絡をいただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
約1週間で結果が出て大変喜んでおります
東急リバブル様と取引きする前に、マンションを他業者に委託して賃貸にて契約しましたが約8ヶ月契約がきまらず、東急リバブル様に売買契約すると約1週間で結果が出て大変喜んでおります。
さすが北海道ではイケイケの東急リバブル様だと思った!しだいです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
今回のお取引にお喜び頂き、私も嬉しく思います。
お取引がスムーズに進んだのは、T様に迅速なご対応を頂いたからこそだと存じます。
また何かお力になれることがございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
T様ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
当該物件の知識が足りなかった
良かった点
いい加減な事がなく、誠実に対応していただいた。
悪かった点
多数の物件を扱っている事もあると思われるが、当該物件の知識が足りなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様からいただきましたお褒めのお言葉を胸にこれからも誠実な対応に努めたいと思います。
ご指摘をいただきました点につきましては、これから改善をしていき、より多くの物件の知識を身に着け、お客様がご不安な気持ちにならないようなご提案を行えるよう心掛けてまいります。
何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
質問した事にも的確に素早く返答下さり安心しました
この度リフォーム済のマンションを購入いたしました。
担当者様とは初めて電話で会話をした時からこちらの要望などを気軽に話せる、とても感じの良い印象でした。
購入に至るまでの事務的な事もとてもスムーズに運びましたし、質問した事にも的確に素早く返答下さり安心しました。
最終的な購入の決断も担当者様とのご縁を感じ決めました。
本当に感謝しております。
あとリフォームに関しての意見ですが、多少雑な所や不便な所があり、もう少し細やかなリフォームをしてほしかったと2週間程生活して感じていますが・・・ほぼ満足しております。
東急リバブルさんで購入して良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、購入のご相談を当社にいただき誠にありがとうございました。
満足に住んでいただき大変嬉しく思っております。
リフォーム内容のご指摘に関しましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後もお住まいになっていて何かお気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
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- お客様の声(6ヶ月以前)