表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得いくまでご案内してくださりました
住む地域について将来的なことなども考え迷いがある中、広範囲にわたる物件見学の希望に対して、こちらが納得いくまでご案内してくださりました。
また物件についてや、立地や地域の情報提供も含めこまやかにアドバイスいただいたことで、満足できる物件に出会うことができ、大変感謝しています。
契約など初めてで何もわからない中、わかりやすくご説明していただき、心強く安心してのぞむことができました。
ただ、御社からご案内いただいたハウスクリーニング会社に依頼したところ対応が遅く、こちらから再三連絡をしても満足いく対応をしていただけず、引っ越しまでの期間が迫っていたため、別の業者に依頼することとなりました。
せっかくご紹介されるなら、顧客が満足できる対応ができる業者かどうか見極めてお薦めいただければと思いました。
センターからの返答
この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様、お母様からいただいたお言葉は、日々仕事の励みとなっております。
当社提携ハウスクリーニングのご対応でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は安心してご利用いただけるよう提携業者様に随時確認を行うことで、サービス向上に努めて参ります。
たくさんご内覧いただいたことで、悩まれる所もありましたが、良いご縁に結ばれたこと、私事のように嬉しく思っています。
また、今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
テキパキしていて安心感ありました
売買契約、決済、引き渡しまでテキパキしていて安心感ありました。
物件のリフォーム申請に案外手間どってしまったのは予想外というか、物件の管理会社の問題でしょうが、後もしっかりフォローあると尚良いと思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
リフォームの申請に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容について改善に努め、より良いサービスを提供できるようにしてまいります。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧で的確な回答を得られた
あらゆる面において知識が豊富で、どんな質問に対しても丁寧で的確な回答を得られたので、安心できました。
なんの知識もない中でのはじめての不動産の購入で、最初は不安でしたが、担当の方が親身になっていろいろ相談に乗ってくださり、いつも寄り添ってくださったので、とても頼もしかったです。
センターからの返答
"T様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにお仕事やお子様の件でお忙しいにも関わらず、私からのご依頼にいつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
T様の多大なるサポートがあったからこそ無事にお引渡しまで完了することができました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。"
スムーズに取引ができました
何も問題なく、スムーズに取引ができました。
大満足です（＃＾＾＃）。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Ｔ様の不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのも、速やかにご内覧や住宅ローンの事前審査、リフォームの打ち合わせ等にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧なご対応をして頂き大変感謝しております
迅速かつ丁寧なご対応をして頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルの仲介で不動産売買をして頂きましてありがとうございました。
新居引越し後、ご挨拶にお伺いさせて頂きます。
K様のご協力もありお買い換え手続きがスムーズに進むことができました。
また、お知り合いで不動産売買を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご相談ください。
何かあったらすぐ対応してもらえた
初めての事で悩んでいたら、いろいろ親身になって考えてもらい良かったです。
何かあったらすぐ対応してもらえたし、担当者さんの顔を見たら安心です。
大満足です。
何かあったらすぐ紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、ご相談頂きましてありがとうございました。
良い取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
また、不動産売買のご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
丁寧かつ迅速に対応していただきました
丁寧かつ迅速に対応していただきました。
リフォーム業者とも、スムーズに作業が進むよう配慮していただき、有難かったです。
今回は、周囲の住環境を熟知した上でのマンション指定の購入でした。
また、ローンも組んでおりません。
未回答のままでは送信できないシステムでしたので、すべて回答入力しておりますが、Ｑ３「営業活動」の中に該当しない設問があります。
ご了承ください。
センターからの返答
S様、この度は当社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。
社会情勢もあり、リフォーム期間に相当の時間を要しましたが無事引き渡しが完了し良かったです。
引き続き不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
自分達に合っている大きさを把握する事が出来ました
希望している条件に近い物件を、１番多く迅速に紹介していただきました。
また、連絡をいただく頻度も他社と比べ多く、頼りになりました。
見学の際も、希望している大きさの物件だけではなく、小さい物件や大きい物件を見学させていただいたことにより、自分達に合っている大きさを把握する事が出来ました。
住宅ローンに関しても適切な銀行を紹介いただき、スムーズにローンの借入を行うことが出来ました。
センターからの返答
K様
この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
K様の不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご条件に合った物件でご契約できたのも、速やかにご内覧や住宅ローンの事前審査等にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
漏れなく速やかに対応下さいました
選定から購入まで、きめ細かな対応頂きました。
加えて、相続に関する質問などイレギュラーな内容にも、漏れなく速やかに対応下さいました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
ご案内、契約、リフォームの立ち合い等、いつも私が営業しやすいようにご配慮いただき有難うございます。
私自身、Ｏ様の考え方に多くの勉強をさせていただきました。
また不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
色々な物件を紹介していただき、良い物件に出会えた
今回は住み替えの相談をさせて頂きました。
希望した条件の中で色々な物件を紹介していただき、良い物件に出会えました。
契約までの手続きも分かり易く説明していただき、安心してお任せ出来ました。
引き渡し後の設備の不具合も売主様と相談していただき、入居までに修繕も終わりました。
色々と要望に応えていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、弊社の夙川エリアとは大きく離れたエリアでの物件のお取引でございましたが、お任せいただきありがとうございました。
売主様が不動産会社であった点も、設備不具合の点についてスムーズに対応できたポイントではあると思います。
不動産売買についてのご相談事がございましたら、エリアを問わず、またお声がけいただけますと幸いです。
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- お客様の声（６ヶ月以前）