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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
F様
F様 2021年9月13日

質問に対してきっちりと答えて下さった

質問に対してきっちりと答えて下さったので、安心と信頼感を持つことができた。

東急リバブル

センターからの返答

F様、初めてのマンションのご購入でご不明な点等が多々あったかと思いますが、お役に立てておりましたら非常に幸いです。
また不動産売買や賃貸についてご協力できることがございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月10日

納得してとても良い物件を購入する事が出来ました

夙川センターの担当者さんには大変お世話になりました。
夫婦共々何も分からず不安でしたが、その都度質問させて頂き、丁寧で分かりやすく説明して頂きました。
こちらも納得して、とても良い物件を購入する事が出来ました。
担当者さんには非常に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
完成前の新築戸建のご購入でしたので、初めてのことばかりだったと思いますが、少しでも助けになることができていれば幸いです。
完成後は我々の目から見ても思っていた以上に良い物件でしたので、良いお買い物をされたと思います。
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年9月2日

ご担当者さんで良かったです

ご担当者さんで良かったです。
色々と柔軟にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。
Zoomを活用してお話を進めてまいりましたが、M様のご協力もありスムーズに契約、決済を完了することが出来ました。
引き続き不動産に関することでお困り事やご相談事がございました、らお声掛け頂けますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月7日

信頼してご依頼することができました

担当外の賃貸物件のご紹介までご対応頂き、ありがとうございます。
誠実なご対応を頂き、信頼してご依頼することができました。
次回も機会がございましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。
住替えとリフォームということもありタイトなスケジュールでしたが、Y様にいつも早急にご協力いただいたことで完了出来たと存じます。
また不動産に関すること、それ以外のことでも結構です。
お困りごとがございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

T様
T様 2021年8月3日

目安や状況を適宜報告いただければ、さらによかった

売主様への問合せ事項について、おおよその目安や状況を適宜報告いただければ、さらによかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度のお取引ではありがとうございました。
今後はより密度が高いご報告とご連絡を心掛けるようにいたします。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月10日

安心して購入することができました

こちらの立場に立って考え、アドバイスをいただいたので、安心して購入することができました。
依頼事項や今後のスケジュールについての説明も迅速で、申し分ありませんでした。
強いて一つ言うとすれば、紙幣の枚数計測器は買い替えた方がよいのでは?

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約の際は紙幣カウンターの不具合でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことに関わらずお困りごと等がございましたら、お気軽に夙川センターへお立ち寄りください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月3日

仕事が丁寧で早く凄く助かりました!

仕事が丁寧で早く凄く助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は夙川センターをご利用いただき有難うございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。遠方ということもあり、電話・メールでのやり取りが多くなりましたが、S様のご協力もありスムーズにお取引を完了することが出来ました。今後とも不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2021年5月28日

安心感がありました

スムーズな取引ができて、安心感がありました。
予め、貴社提携の火災保険やローンなど紹介いただければ、より助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社夙川センターをご利用いただき有難うございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。住宅ローン、火災保険とご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご指摘につきまして真摯に受け止め今後の営業活動に生かしてまいります。貴重なご意見をいただき有難うございます。
今後不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月13日

いつも爽やかな笑顔で、とても頼りがいがありました

いろいろとわがままを言ってしまいましたが、快く対応してくださいました。
いつも爽やかな笑顔で、とても頼りがいがありました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠に有難うございます。年末のお問合せからご案内・契約・決済とスムーズにお取引できたのもO様のご協力、またお父様のお力添えが有ってのことかと存じます。取引は完了となりましたが今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度のお取引有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月8日

全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます

この度は、住宅購入に際し、お世話になりありがとうございました。
全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
ただ一点、お伝えしたい事として、ご紹介いただいた住宅ローンの借入先の銀行の担当者の対応が悪かったです。
非常に大事な事にも関わらず、説明不足、理解不足により、当初の資金計画に沿わない結果となりました。
また、説明不足や説明の不備を指摘した際の対応も納得できませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は夙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、銀行担当者とのやり取りについてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いように金融機関担当とのやり取りにも介入し、ご納得のいただけるお取引をできるよう心掛けて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

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