表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
連絡が取りやすく質問もしやすかった
連絡が取りやすく質問もしやすかったです。
返答も速く、説明もわかりやすく明確で良かったです。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
S様のご協力が必要なご契約になりましたがこまめにご連絡いただきまして無事に完了いたしましたこと、心より誠に感謝申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
気さくに対応してくださった
担当者だけでなく、上司の方も気さくに対応してくださった。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
O様のご新居のご購入に携わることができとてもうれしく思います。
今後とも、お手伝いできることがございましたらぜひお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ストレスなく事を進行する事ができました
親身で自然体で、いい事ばかりだけでなく懸念材料もしっかり伝えていただき、一緒に考えながらストレスなく事を進行する事ができました。
悪かった点を感じたことは一切ありません。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
R様とはマンションのご購入にてお世話になりました。
稀少性の高い不動産であり、多くの注目を集めていた不動産でありましたが、お気に召していただけたようで良かったです。
売主様もいい方にお譲りができ喜んでおられます。
今後とも、不動産の運用などお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
それでは何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。
希望条件等にも耳をかたむけて下さり感謝です
東急リバブルさんは岡田准一さんのCMをみて好印象を持っておりました。
実際、担当者さんは説明も分かりやすく丁寧で、ギモンや質問にもしっかり対応して下さり、大変だったと思いますが希望条件等にも耳をかたむけて下さり感謝です。
家具等の廃棄や引越し等の相談にも、きめ細かく対応いただきました。
契約が完了するまで細かく配慮いただきました。
無事終了でき本当に安心して、心が軽くなりました。
気くばりも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
担当者さんも店舗も明るくきれいで、CM通りの印象でした。
センターからの返答
F様、この度は大切なお家のご売却に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
とんとん拍子でご売却が決まり、お引越等ご負担をお掛けしてしまったかと思います。
スムーズにお取引ができましたのもF様ご協力のおかげです。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
ありがとうございました!!
突然思い立ってリバブルへ訪れましたが、曖昧な内容にもかかわらず担当者さんには丁寧に対応していただき助かりました。
こちらからもいろいろな質問をさせていただきましたが、何事にも迅速に返事をしていただきスムーズに実家を売却できたので感謝しております。
不動産について何もわからなかった私にも、嫌な顔せず答えて下さり好感が持てました。
この度は短期間で実家を売却していただき、ありがとうございました!!
安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
T様ご家族様のご自宅の売却をお手伝いさせて頂き光栄でございました。
T様には大変お忙しい中、いつも迅速にご対応頂き有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
もしまた何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こまめに連絡をしてもらえて良かった
こまめに連絡をしてもらえて良かったです。
質問への回答も的確に答えてもらえました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
U様のご協力により無事にお取引が完了しましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に対応してもらえた
大変丁寧に対応してもらえた。
資金融資機関との調整も進めてもらえた。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お取引を円滑に進めることが出来たのもK様のご協力のおかげでございます。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました
最初から目当ての物件の問合せで、内覧から購入依頼を1週間以内でやらせていただきました。
決断を早く出来た理由は、担当者さんが購入物件のある地域に精通していて、話をする時の表情に気持ちが乗っていて「本当に物件のある地域が好きなんだな、自信があるんだな」と思えたことが大きな理由でした。
地域に精通している部分がたまたまなだけかもしれませんが、物件の話だけではなく、その後の生活部分にまで踏み込んで御説明いただきました。
私自身も仕事柄、態度が悪い担当者であれば良い物件でも購入しないと決めておりましたが、1人の営業担当者としてもとてもリスペクト出来たことが嬉しかったです。
担当者さんが悪い訳ではありませんが、物件購入は準備すべき書類が多く、私の本籍地が遠方であることから住民票や印鑑証明をコンビニで取得出来ないこともあり、面倒ではありました。
しかし、都度の連絡が細かく丁寧に小ネタを挟みながら書類等の案内をいただけたので、担当者さんのおかげで面倒な気持ちが緩和されたと購入が終わってから感じました。
他社との比較はしておりません。
他社との比較をさせなかった担当者さんを評価いただきたいです!
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご内覧からご契約までタイトスケジュールでしたが、N様ご協力のもと無事お取引を完了することが出来ました。
感謝申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたら、東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
お願いして心から良かったと思っております
担当者様には、所有していたマンションの売却で数年前に一度お世話になり、その時にとても誠実で素早く対応して下さったので今回も是非にと思い、管轄外でいらっしゃいましたがお願いさせて頂きました。
当時と全く変わらないご対応で、全面的に信頼してお願いすることができました。
思い出の詰まった実家の売却を担当者様にお願いして、心から良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様及びご家族の皆様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回含めて2度目の不動産売却をお手伝いさせていただきました。
1度目のお取引の時に「いずれは自宅もお願いします」とおっしゃっていただけたことが実現し、本当にうれしかったです。
もしまたご相談等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗ってくださいました
ご担当の方が、マンション選びの際から懇切丁寧かつ親身になって相談に乗ってくださいました。
良いところだけを指摘して進めてくださるだけではなく、私の職場や生活環境を把握したうえでメリットにならないという意見もちゃんと指摘していただけたため、結果的には「ここ」という物件に巡り合えたと思っています。
このことは全体の満足度につながっておりますし、担当者様には心から感謝を申し上げます。
何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき私も嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたら何なりとご相談ください。
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