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売買須磨妙法寺センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2024年4月7日

最後までありがとうございました

担当者様はご退職されていると思うのですが、最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
前任者に代わり、御礼申し上げます。
こちらこそ、最後のお引き渡しまで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

K様
K様 2024年3月11日

大変信頼できる対応でした

大変信頼できる対応でした。
他社との比較は分かりませんが、御社に頼んで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却から新居のご購入までを担当させていただきまして誠にありがとうございました。
K様には関東と関西を何度も往復していただき、様々なところでご協力を頂きました。
もしまたお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年3月7日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
私は前任担当者より引き継ぐ形でご担当させていただきましたが、相手方仲介会社の担当者と付き合いもあったことでご内覧からご契約手続きまではスムーズに進めることができたかと思います。
最後、私にとっても想定外がありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでしたが、今回のようなケースもあるんだとひとつの学びとして今後も研鑽を積んでまいりたいと思います。
今後も不動産の件でお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

N様
N様 2024年2月27日

きっちりと説明・解説していただき満足しています

今までは町の不動産屋さんと関係していましたが、今回東急リバブルさんと取引・契約させていただきました。
大変ていねいに、正直にきっちりと説明・解説していただき、満足しています。
ありがとうございました。
契約してからも連絡を入れさせていただきましたが、すぐに対応していただき本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私も嬉しく思います。
お引き渡し後にトラブルがあり、申し訳ございませんでした。
またお困りのこと等がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

S様
S様 2024年2月10日

とてもいい物件を選ぶ事が出来ました

最初に問い合わせした際、担当の方からの折り返しが1週間以上来ず、不審に思い上の方にお伝えした所、改めて担当の方を紹介頂きました。
後任の方は全てにおいてレスポンスが早く、こちらの不安にも早急に対応して下さいました。
また、なかなかいい物件に巡り会えず迷っている時も、親身になって相談に乗ってくださり、結果とてもいい物件を選ぶ事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、当初、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、最終的には大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、ご満足していただけたとのことで、大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年2月2日

良い物件に出合うことができました

いろいろと要望を聞いていただいたお陰で、良い物件に出合うことができました。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
F様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
色々とお忙しい中ご協力いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2023年11月17日

仲介業者を変えていればよかったと後悔している

アンケート項目にある「不動産購入に伴う税金の説明(住宅ローン減税、贈与税など)」や確定申告の説明については、一切受けていない。
購入に関わる資金計画の説明については、他社で受けた説明のほうが明確でわかりやすかった。
担当者を変更してもらえたので貴社で契約を進めようと決心したが、担当者が代わっても最後まで不安の残る取引であった。
最初の時点で仲介業者を変えていればよかったと後悔している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたが、お客様のご期待に添うご説明ができず、ご迷惑とご不安をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来当たり前のことではございますが、書類等ミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
あわせまして、今後はお客様にご不安を与えないよう定期的にご連絡させていただき、業務を改めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年11月1日

安心して進めることができました

初めての不動産購入で分からないことや不安なことが多々ありましたが、とても丁寧に説明して頂き、安心して進めることができました。
説明が丁寧で、しっかりされていたので、企業イメージも良く感じました。
今後も、不動産やそれに関することがあれば、相談させて頂きます。
今回は有り難うございました。
大変満足のいくお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様とは不動産の購入手続きのお手伝いをさせていただきました。
突然のご訪問にもかかわらずお話を聞いていただき、何度もご自宅にもお邪魔いたしましたがその甲斐もあってか、売主様に優先的に交渉の場を設けられたことは良かったと思います。
通常の不動産取引とは異なる部分もあり、ご負担もお願いすることもございましたが無事にお取引を完結することができ、私も一安心です。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2023年10月8日

保証内容も充実していた

契約までの流れもスムーズで、ストレスなく進めることができ良かった。
また火災保険なども相見積もりを取ったが、東急リバブルで紹介された保険が一番安く、保証内容も充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の新生活のお手伝いをさせて頂き、光栄に思います。
引き続き不動産でお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

K様
K様 2023年9月21日

良かった!

良かった!
判りやすくて簡単でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またご売却の流れや、販売活動に関する説明をお客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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