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周辺の売却価格等、知りたかったです
・担当者さん、前任の担当者さん、お二人の親切で丁寧な対応に満足しています。
ただ周辺の売却価格等、知りたかったです。
・紹介頂いた、運送業者さんも、親身になって素早く対応して下さりとても感謝しております。
センターからの返答
W様
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
周辺の売却情報等至らぬところがあり大変申し訳ございませんでした。
またお困りのことがございましたら何なりとお申し付け下さい。
えらそうで感じがとても悪かったです
1.司法書士の先生が約束の日に来なかった件。
事前に担当者Aさんから「1人で当日、先生が自宅に伺います」と聞いていたので、時間を調整して待っていた。
しかし、先生は日にちを間違えていたらしく、来なかった。
こちらからAさんに連絡して、その事がわかった。
先生が1人で来る場合は、当日の朝にでもAさんが先生に今日の約束の事を確認しておいて頂ければ、スムーズにいったのではないかと思いました。
2.別の物件の立会いをした際、担当者Aさんが(←売却を考えていたのでその関係で)来て下さった。
(担当は神戸のBさん?だったのですが…)
その際、退去の方とのやりとりでわからない事があったので、Aさんにお任せした(リバブルのわかる方に確認をとって欲しいとお願いした)ら、Bさんから私に対して、リバブルは立会いの費用をもらってないのに!!とおしかりの電話がありました。
まるで、上司が新入社員をしかるように、えらそうで感じがとても悪かったです。
その結果、その物件の売却はリバブルさんを含め、何社かにお願いしていたのを他社に専属でお願いしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
今回のお取引きにおきまして不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
今後も不動産に関するご用命はなんなりとお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。
正直な相場価格の情報提供に感謝しております
担当者様の正直な相場価格の情報提供に感謝しております。
もう少し買主様との価格交渉のタイミング(時間と場面)を頂戴したかったと思います。
その他の面では非常に親身に対応していただき、良い方にご担当をいただいたと喜んでおります。
センターからの返答
N様
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
買主樣との価格交渉の件、十分な期間を取ることができず申し訳ございませんでした。
またご不明点やお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
感謝をしています
資料を取り寄せて、遠方からの依頼であった為、店舗でお話をする事が無かったので、担当の方とのやりとりは文書であったり、電話であったりした為に、お世話を掛けたと思っています。
売れるまでに年月がかかったので、担当の方が4~5人代わりました。
前者の方との引き継ぎがうまく出来てなかった様で、後者の方は大変だったと思います。
今回、土地売買のお話がまとまった事、担当者の方には、家の方まで来て下さったりと、感謝をしています。
色々とお気づかいもありで、お世話を掛けました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間を要してしまいましたが、無事ご成約にいたる事ができまして、大変嬉しく思います。
また、担当の引継ぎに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、改善してまいりたいと思います。
引続きお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ずい分違うな!!
相手方(買主の方)不動産業者さんと比べてずい分違うな!!と思いました。
こちら(東急リバブルさん)の方がしっかりされてて、安心だなと感じました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用頂きありがとうございました。
K様のご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しくおもいます。
K様から頂いた言葉をはげみに、これからも精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ひとりでこなすことにプレッシャー
売却を決意し、物件引き渡しと引っ越し完了に至るまで全てを3ヶ月ほどで処理することができました。
なにかと処理をひとりでこなすことにプレッシャーを感じていましたが、スピーディに物事が進み、万全のサポートに心より感謝しております。
担当者様をはじめ全てのスタッフのサポートは私に安心感を与えてくれました。
さすがは大手のリバブルさんですね。
満足のいく契約でした。
相手の立場に立って混乱しがちな難しい内容を、シンプルにわかりやすく伝えて頂いたので大変ありがたかったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてM様ご所有の不動産売却をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
M様の満足のいくご契約になった事、お褒めのお言葉をいただけた事を嬉しく思います。
今後、不動産についてのご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
適正な額を当初から買主さんに呈示すべきと思います
今回の取引では手付金の額が少額であったため不安がありました。
円滑な取引のためにも、適正な額を当初から買主さんに呈示すべきと思います。
センターからの返答
O様
この度は弊社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
私の至らぬところでご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はよりよいお取引ができますよう精進してまいります。
またお力になれることがございましたら幸いです。お気軽にご連絡下さい。
常に親切、ていねいに対応していただき好感が持てた
常に親切、ていねいに対応していただき好感が持てました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつも東急リバブルをご愛顧いただきありがとうございます。
S様、今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
何卒、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
全般的に満足です。
余り反響が良くない中で努力して頂き、ていねいに対処していただきました。
ありがとうございます。
当初、あらゆる不動産業者の方とお会いしましたが、一番ていねい、かつ、親切、説明もわかりやすく、何より言葉使いも良く、効率の良い説明が私には合いましたし、信頼できるなと、東急さんにお願いしました。
ただひとつ、契約の時、時間もなく非常にあせっていましたが、店舗の場所がわかりにくかったくらいです。
売却まで少し時間がかかりましたが、あきらめず、根気よく、取りくんでいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様より勿体無いお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、ご成立まで時間がかかってしまいましたが、最後まで辛抱強くご信頼頂いた事に感謝申し上げます。
引続きお役に立てる事がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
一生懸命、丁寧に対応されていました
この度は、スムーズなお取引をありがとうございました。
売却か賃貸か、迷っていた時も、他の部署様の方と連携してフォローして頂きました。
賃貸に出した時の収益や利回り等、具体的な数字を提示して下さり、売却に踏み切ることができました。
担当者さんはまだお若いし、きっと不明な点などもあったのではと思いますが、一生懸命、丁寧に対応されていました。
お仕事に対する熱意も、早期で商談を成立することができた成果だと思っております。
これからも頑張って良い取引をされて行って欲しいと願っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターでご成約頂き誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
T様からからいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
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